伴隨著社會老齡化加重，失能老人、失智、獨居生活、大齡老人日益增加，養老護理員工作人員的社會需求越來越大，慢慢變成一個受歡迎的新型行業。

殊不知，養老護理員工作人員緊缺依然是社區養老服務組織遭遇的廣泛難題。現階段，北京老人照顧要求極大，怎樣才可以把優秀人才留到養老服務工作中？

勞動效率高工作壓力太大

護理員置身“標配”窘境

“我來自鄉村，都沒有啥文化藝術，以往一直在家里務農，來北京市八年換了3份工作，做護理員有四年時間了。”55歲的劉士英(筆名)，現在是北京市一家私營養老院的一名護理員。在從業養老護理員服務業以前，她并沒有過多陪護老人的工作經驗。在新員工入職前，她開展了崗位培訓，學習培訓根據后，關鍵承擔照料半自立與生活徹底不可以自立的老人。

“保養老年人還是挺累的，喂食、翻盤、清洗人體、清除上廁所，這全是大家每日務必要做的。有時碰到老年人心情郁悶，會忽然痛罵，大家也只有強忍。”做了四年，劉士英算作不可多得的老員工。她講吃住是由企業處理，每一個月取得手的薪水有3200元上下，在這個養老院里，算作高薪水。殊不知，這一份“高薪水”可全是艱辛錢，劉士英說，工作中大部分沒有節假日日，都沒有八小時內外之分，歇息也只有是閑來無事。從上年10月份剛開始，她的健康狀況愈來愈差，不清楚還能在這個領域做多長時間。

“大家組織現階段搬入的老年人有135位，在其中可以自立的老年人有58人，保養型的老年人有41人，其他36位老年人全是失智老年人，這些老年護理起來相對性難度系數很大，抗壓強度也大。”北苑椿萱茂養老公寓身心健康服務中心經理助理孫宏鑫是北京懷柔區人，1996年出世的他，從業養老護理員工作中三年半時間，在這里所養老公寓早已算作“老資格”了。“科班出身”出生的他表明，盡管學的是“老年人服務項目與管理方法”技術專業，但不久從業這一份工作中時仍然很不習慣，要事無大小地去照顧生疏老年人的吃喝拉撒睡，這對所有人而言都必須融入。

孫宏鑫所屬的北苑椿萱茂養老公寓現階段有60名護理員，年青的護理員占60%，四五十歲的護理員占40%，一線養老護理員的月薪大約4000元上下。孫宏鑫表明，盡管養老護理員工作人員的吃住由組織擔負，但現階段養老護理員的薪資待遇整體而言還是稍低，生活壓力較為大。即使如此，做為養老院中的年青能量，他對護理員的市場前景滿懷希望，“護理員的工作中很艱辛，但我能堅持不懈出來，竭盡全力讓老年人過得更舒服，更有自尊。”

缺總數更缺“品質”

養老服務優秀人才一大學畢業就外流

近些年，為了更好地給老人出示更高品質的服務項目，對養老護理員工作人員的專業能力規定愈來愈高。另外，因為上班時間長、勞動效率大、社會發展認同感低、薪資待遇差、崗位確保少、從事風險性高緣故，許多社區養老服務組織的養老護理員工作人員團隊不穩定，流通性大，遭遇著招不上人、無法留住人的困境。

在當地900多家社區養老服務驛棧中，由于缺乏技術專業的養老護理員工作人員，許多工作員剛開始飾演養老護理員的人物角色。“95后”的北京女孩周曉偉，自2016年畢業之后，趕到北京海淀區一家社區養老服務驛棧工作中，一干便是四年多，經常身兼多職。

“大家院校‘老年人服務項目與管理方法’技術專業那時候一屆就一個班，一個班30多位學員，畢業了仍然從業和技術專業有關工作中的不上10人，那樣計算下來，我們班畢業之后從業本技術專業的人不夠三分之一。”周曉偉說，“有一位在養老院從業養老護理員工作中的女生，工作中了一年多就辭職了。由于很累，一直要上夜班，聽聞工作中不久就得了了腰間盤突顯。”聊得學生們的工作情況，周曉偉的語調一些無可奈何。

在驛棧工作中四年多，周曉偉一直期待相關部門可以多關心驛棧中的社區養老服務工作人員。“養老驛站的社區養老服務工作人員盡管工作強度沒有別的養老院高，但工資待遇和可靠性都不如組織好，期待能多關心養老驛站的社區養老服務工作人員，為大家出示大量學習培訓的機遇。”

據統計，為給養老服務工作引入年青血夜，北京一直在行動，近些年一些高等院校依次設立老年人服務項目技術專業，護理員團隊剛開始出現低齡化發展趨勢。此外，當地近些年頒布許多現行政策，提高社區養老服務優秀人才的專業素養。

提專業技能降門坎

扶持政策提升 崗位誘惑力

“一切一個領域的發展趨勢，都離不了人才隊伍建設的基本建設，在近些年的走訪調查和溝通交流全過程中，大家發覺優秀人才難題變成牽制許多 組織發展趨勢的短板。”北京養老產業協會理事長李冬表明，現階段北京社區養老服務人才隊伍建設廣泛展現“三低三高”特性：地位低、收益工資待遇低、文憑水準低和流通性高、勞動效率高、年齡結構高。為處理社區養老服務優秀人才空缺大的難題，政府部門有關部門頒布一系列現行政策建議，激勵大量人從業養老服務服務業。

專業技能方法規定在“升”，新員工入職文憑門坎在“降”。上年年末，人力資源局社保部、國家民政部協同施行《養老護理員國家職業技能標準(2019年版)》，這一規范將從業者的“一般受教育程度”由“初中畢業生”調節為“無文憑規定”；確立未獲得中小學畢業證的學生，基礎知識考試可選用口語的方法，關鍵考評從業者從業本崗位應把握的基礎規定和有關專業知識規定；為切合家居和社區養老服務必須，在各崗位級別中增加護理員在家居、社區養老服務服務項目中應具有的專業技能規定；關心失智老人照料要求，將“失智照料”分層級列入各崗位級別的工作職責和專業技能規定。

2020年，北京民政公布《北京市養老服務人才培養培訓實施辦法》(征求意見)，而且不久告一段落面向全國的建議征選工作中，在其中多條確立的經濟發展激勵方式讓人希望。如對于我國統招生北京市招生數或北京市一般高等學校、中高等職業院校院校的應屆生和大學畢業一年之內的往屆畢業生明確提出的新員工入職獎賞，凡進到當地社區養老服務組織職業從業社區養老服務工作中的，從新員工入職滿一年后分三年派發一次性新員工入職獎賞。在額度區別上，大學本科及之上學員可取得六萬元，專業(高職院校)為五萬元，中職學校為4萬元，每一年依照總金額的30%、30%、40%占比派發。另外，將為在一線工作的護理員，派發每個人每月一千元的一線養老護理員服務項目獎賞補貼，獎賞補貼根據市社會保障制度綜合性管理系統備案信息內容，由區民政立即派發給護理員自己，提高從業者幸福感。（文/沐晴張媞）