淺紫色面料、燙金字、旁墜兩掛金黃絲帶。一歷經(jīng)福利中心二樓醫(yī)護站，就見到薄薄雙面錦旗標語掛在墻壁，上印八個粗字“用心醫(yī)護、恪盡職守”和“用心照料、服務到位”。常常提及這雙面錦旗標語的來歷，養(yǎng)老護理員們都掛著一絲害羞的笑。嘴邊說成親屬認同大家的服務項目，眉目當中全是發(fā)自真心實意的開心。殊榮和贊揚身后，其中滋味，只有知道。

錦旗標語的主人家，更是自奈何橋闖過一圈的周祖父。他被醫(yī)院門診下發(fā)了病危通知，潛意識，血氧低。醫(yī)師選擇已無救治必需，全部醫(yī)院門診也不收祖父住院治療。老人屬就懷著試一試的心理狀態(tài)將祖父送進福利中心，歷經(jīng)近九個月的用心醫(yī)護，老年人現(xiàn)階段早已修復了觀念，病況慢慢轉(zhuǎn)好而且趨于穩(wěn)定，也可以做眨眼睛點點頭的簡易姿勢了。見到祖父一天天的越來越好，大伙兒內(nèi)心都美滋滋的，尤其是早已和祖父創(chuàng)建起情感的養(yǎng)老護理員們，也是樂的呲牙咧嘴了。

“高興啊，是以內(nèi)心溢出來的高興。”談起獲得錦旗標語以后的內(nèi)心體會，樓房醫(yī)護主管華姐這般講到。“它是對二樓醫(yī)護精英團隊的夸獎，是對大家的認同。夸獎和獎勵盡管全是表層上的物品，可是這雙面旗幟掛在這兒，每日一走一過，見到這好多個粗字，有再多的辛勤痛苦都感覺是非常值得的。確實非常好的撫慰了自身，至少我們在做是有趣的事情，至少了解親屬了解并適用大家的工作中。親屬溫馨、領導干部安心、老年人舒心，這才算是大家想干的社區(qū)養(yǎng)老服務。”

“累嗎？艱辛嗎？多累？多苦？”

華姐稍微停滯不前一下，隨后伸出胳膊，手腕子、胳膊肘處的疤痕令人震驚。之后才掌握到，二樓失智區(qū)許多老年人會潛意識的打架撓人，這種傷疤更是醫(yī)護這種老年人的情況下留下的，這種以前磨練過的風雨都變成了非常值得追憶的徽章。“有多苦，有多累，我想我找不到哪些量詞來描述，但大家這種一線養(yǎng)老護理員全是把老人作為自身家人一樣看待，這就覺得出不來苦和太累了。認知癥阻礙的老年人！打幾下很一切正常，那不是她們的原意。它是她們與外部溝通交流的方式，大家了解，也很心痛她們，一點都我不恨你她們，大家能做的便是盡量的出示更加周全的服務項目，讓她們安安穩(wěn)穩(wěn)、高高興興的。”

二樓做為我院更為獨特的一個樓房，不僅有臥床不起老年人、又有畏智老年人，從管理方法到醫(yī)護都十分艱辛，絕大多數(shù)養(yǎng)老護理員放棄了自身的休息日，就算自身理應下班啦，如聽見老年人按鈴，還是第一時間去到老年人房內(nèi)出示服務項目。就拿必須專職人員照護的周祖父而言吧! 有的情況下翻盤叩背，數(shù)最多的一次必須給祖父叩一個小時，大量出汗，衣裳全濕。即便重任在肩，重任在心，但二樓的醫(yī)護領導班子從沒有陣前膽怯，身在這個職位，使命感促進大伙兒揉成一股勁，在醫(yī)護主管和醫(yī)院領導干部的積極主動推動下，二樓醫(yī)護精英團隊慢慢發(fā)展以便一個團結(jié)一致、仔細、細心的精英團隊。她們?yōu)樵褐械膬?yōu)質(zhì)護理奠定了優(yōu)良的用戶評價，并以便保證許多人皆贊的五星級服務項目而時刻拼搏著！