大家并無血緣關系,但卻比家人更親,從生疏到親密,我掌握老年人的每一個日常生活關鍵點,一個目光、一個姿勢
我還能了解老年人的要求。我是一名介護理人員,我還在親睦家,親睦能量,為愛發(fā)聲!
我的名字叫吳家菊,是親睦家一名介護組長。17年二月,我宣布添加了親睦家這一大家族,2年多的時間里從一個一般員工到醫(yī)護組長,我與親睦家共同成長!
統(tǒng)一標準 淬練成金
在工作制度中,大家統(tǒng)一標準,“學習培訓”是大家每日的務必課。除開報名參加企業(yè)系統(tǒng)軟件的技術專業(yè)照料技術培訓,也有目的性的青禾·職業(yè)素質(zhì)專題講座學習培訓等,在崗位路面上、在服務項目質(zhì)量上持續(xù)拓進。
提升職業(yè)素質(zhì),塑造團隊意識。介護理人員必須觀查年長者在日常生活中,什么能夠自身進行,什么主題活動必須協(xié)助,在年長者能進行的狀況下,決不奪走他獨立的支配權和自尊。不可以千篇一律,提早掌握好年長者的崗位、家中、生活方式、精神需求這些層面,有目的性的為年長者制訂照料方案。
精英團隊的凝聚力
▲親睦家介護理人員培訓課程
實際上介護服務項目是一種“人的本性”的服務項目,看待老年人,規(guī)范不可以“統(tǒng)一”。盡可能復原老人的覺得,從自然環(huán)境擺放、到生活作息習慣性,漸漸地正確引導老年人,確保老年人健康規(guī)律性的作息時間與生活。生活上的照料是基礎的,心理狀態(tài)的關愛也同樣關鍵,給老年人充足的重視和守候。
我覺得介護服務項目工作上,最先介護員本身要維持積極主動積極的心態(tài),介護理人員的目光、小表情等身體語言都是危害老年人的情緒,為老年人構建一個高興輕輕松松的氣氛,必須大家從本身學起。
一位張家婆(筆名)初搬入親睦家,我們與親屬溝通交流后獲知家婆平常較為偏食,親屬十分擔憂家婆的缺乏營養(yǎng)。每天早上,大家介護精英團隊會輪著去為張家婆端上營養(yǎng)膳食,一樣不滿意便換另一種,有時候家婆不喜歡會鬧脾氣,大家仍然優(yōu)質(zhì)服務,想各種各樣方法逗家婆高興。確保家婆的營養(yǎng)成分、也切合她的習慣性,是大家服務項目的較大使用價值。
“兒女”般用心守候
▲戴祖父與吳家菊
“醫(yī)護工作中并不是新科技的高精密工作中,但也必須大家努力真心實意,精英團隊攜手并肩,團結協(xié)作,把老年人當做親人。看起來簡易,但決不普普通通!”
“我又多了好多個討人喜歡的閨女,在家里有三個,這里有許多 ”
——戴祖父
戴祖父,92歲,在親睦家搬入了四年多了。前幾日他玩笑地告訴我,“大家全是我的孩子,一件事確實非常好。”我十分打動,大家的介護工作中獲得了老年人和親屬的認同。
復原家的氣氛
像家一樣的自然環(huán)境,對年長者們十分關鍵。從物件、裝飾品、相片、書本這些的放置,到床上用品的布局,大家都用心為年長者,造就"家一樣的溫暖",讓她們在了解的自然環(huán)境中,覺得到自得舒服。戴祖父的這種小擺飾,大家每日都是來為他放置齊整,擦洗干凈整潔。
年長者個人價值的考慮
觀查年長者的生活方式、愛好這些,對大家能夠更好地服務項目年長者具有非常好的推動功效。戴祖父喜愛書法練字,大家便為他提前準備墨筆,每日晨間,激勵他練書法練字,他的著作大家也會個人收藏,使他更有驅(qū)動力,堅持鍛煉,在這兒“像高校一樣的豐富”。
戴祖父的閨女常常看過父親的字,讓我們發(fā)過來信息內(nèi)容:一樓的大家族很溫暖,爸爸每日堅持不懈練毛筆字,醫(yī)護妹妹們辛苦,感謝你們!爸爸太棒了!感謝醫(yī)護妹妹們對老年人的仔細照料…..
大家的工作中很細膩、也很復雜;經(jīng)歷憋屈和眼淚,也充滿了開心和打動。干了養(yǎng)老行業(yè),我更為會表述我對爸爸媽媽的愛,學會感恩的努力。滿懷一顆感恩之心,繼續(xù)前行!2011-今年,祝親睦家八周年開心!祝年長者們都能更有著健康幸福的晚年時期。