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豐臺社保中心:城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險→城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險 業(yè)務流程優(yōu)化

城鎮(zhèn)職工社會養(yǎng)老保險遷移至城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險常常會涉及到必須由經辦人員帶上各類原材料跨地區(qū)、多單位申請辦理等狀況,為了更好地捋順工作流程,降低人民群眾老板跑路,2021年1月起,豐臺區(qū)社保中心根據(jù)精減階段、經辦人員加速、加大宣傳,持續(xù)提升步驟,便捷老百姓做事。

“大家企業(yè)挑選根據(jù)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險退居二線的員工比較多,以前申請辦理‘城保轉農?!臉I(yè)務流程必須到不一樣的單位走穩(wěn)幾回辦理手續(xù)。此次工作流程破舊立新的提升,簡直給大家產生了尤其大的便捷。步驟更清楚了,原材料更簡易了,大部分業(yè)務流程在‘大門口’就能立即申請辦理了。之前交完一個業(yè)務流程必須一整天,如今外出溜達的情況下順路就給辦了,實在太便捷了。”經辦人員王女士講到。

據(jù)了解,針對不涉及到一次性賠償金領到的工作人員,豐臺區(qū)社保中心取消了復印本人交費結算單、接受結算信息內容、復印遷移單、數(shù)據(jù)信息轉會計等階段,在轉到地街城鎮(zhèn)社保所出具綜合性審理單以后就可以完成數(shù)據(jù)信息全自動接受。

社保中心股票基金付款科責任人表明:“大家充分利用網(wǎng)絡技術性和智能化,降低了一部分階段,另外獨特業(yè)務流程獨特看待,以貼心服務提高老百姓服務質量?!?/p>

為了更好地進一步完成經辦人員加速,豐臺區(qū)社保中心對于涉及到多各個部門的疑難問題業(yè)務流程開拓了綠色通道政策,推行場景化服務項目,一部分獨特業(yè)務流程由工作員全過程隨同申請辦理。比如,以前有一部分一次性賠償金領到業(yè)務流程狀況繁雜,涉及到部門多,危害大,管理中心刻意由專職人員領著經辦人員前去養(yǎng)老服務審批、備案征收、股票基金付款等單位申請辦理了賠償金的核準及接受。

為了更好地立即讓老百姓了解,豐臺區(qū)社保中心根據(jù)微信公眾平臺、業(yè)務流程交流群、電話等方法公布了工作流程調節(jié)通告,服務廳服務臺和業(yè)務流程對話框分配專職人員搞好當場資詢和正確引導,對話框工作員積極主動搞好對外開放告之工作中。

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