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豐臺(tái)社保中心:城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)→城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

城鎮(zhèn)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)遷移至城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)常常會(huì)涉及到必須由經(jīng)辦人員帶上各類原材料跨地區(qū)、多單位申請(qǐng)辦理等狀況,為了更好地捋順工作流程,降低人民群眾老板跑路,2021年1月起,豐臺(tái)區(qū)社保中心根據(jù)精減階段、經(jīng)辦人員加速、加大宣傳,持續(xù)提升步驟,便捷老百姓做事。

“大家企業(yè)挑選根據(jù)城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)退居二線的員工比較多,以前申請(qǐng)辦理‘城保轉(zhuǎn)農(nóng)保’的業(yè)務(wù)流程必須到不一樣的單位走穩(wěn)幾回辦理手續(xù)。此次工作流程破舊立新的提升,簡(jiǎn)直給大家產(chǎn)生了尤其大的便捷。步驟更清楚了,原材料更簡(jiǎn)易了,大部分業(yè)務(wù)流程在‘大門口’就能立即申請(qǐng)辦理了。之前交完一個(gè)業(yè)務(wù)流程必須一整天,如今外出溜達(dá)的情況下順路就給辦了,實(shí)在太便捷了。”經(jīng)辦人員王女士講到。

據(jù)了解,針對(duì)不涉及到一次性賠償金領(lǐng)到的工作人員,豐臺(tái)區(qū)社保中心取消了復(fù)印本人交費(fèi)結(jié)算單、接受結(jié)算信息內(nèi)容、復(fù)印遷移單、數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)等階段,在轉(zhuǎn)到地街城鎮(zhèn)社保所出具綜合性審理單以后就可以完成數(shù)據(jù)信息全自動(dòng)接受。

社保中心股票基金付款科責(zé)任人表明:“大家充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性和智能化,降低了一部分階段,另外獨(dú)特業(yè)務(wù)流程獨(dú)特看待,以貼心服務(wù)提高老百姓服務(wù)質(zhì)量。”

為了更好地進(jìn)一步完成經(jīng)辦人員加速,豐臺(tái)區(qū)社保中心對(duì)于涉及到多各個(gè)部門的疑難問題業(yè)務(wù)流程開拓了綠色通道政策,推行場(chǎng)景化服務(wù)項(xiàng)目,一部分獨(dú)特業(yè)務(wù)流程由工作員全過程隨同申請(qǐng)辦理。比如,以前有一部分一次性賠償金領(lǐng)到業(yè)務(wù)流程狀況繁雜,涉及到部門多,危害大,管理中心刻意由專職人員領(lǐng)著經(jīng)辦人員前去養(yǎng)老服務(wù)審批、備案征收、股票基金付款等單位申請(qǐng)辦理了賠償金的核準(zhǔn)及接受。

為了更好地立即讓老百姓了解,豐臺(tái)區(qū)社保中心根據(jù)微信公眾平臺(tái)、業(yè)務(wù)流程交流群、電話等方法公布了工作流程調(diào)節(jié)通告,服務(wù)廳服務(wù)臺(tái)和業(yè)務(wù)流程對(duì)話框分配專職人員搞好當(dāng)場(chǎng)資詢和正確引導(dǎo),對(duì)話框工作員積極主動(dòng)搞好對(duì)外開放告之工作中。

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