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為了老年人健康幸福的晚年生活——銀川市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查側(cè)記

為了提高全市各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,形成體系完善、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量提升、群眾滿意的養(yǎng)老體系,銀川市民政局根據(jù)市委、市政府的安排部署,開(kāi)展了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量提升及等級(jí)評(píng)價(jià)體系建設(shè)。

“讓全部老人都能老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有一定的安。”它是習(xí)近平總書(shū)記一直以來(lái)的掛念。銀川市市委市政府、政府部門(mén)重視老人的老年生活,把習(xí)近平總書(shū)記的掛念做為“堅(jiān)定信念,銘記重任”專(zhuān)題教育的栩栩如生實(shí)踐活動(dòng)。

以便提升全省各養(yǎng)老院的服務(wù)水平,產(chǎn)生管理體系健全、合理配置、品牌提升、大眾滿意的養(yǎng)老服務(wù)管理體系,銀川民政依據(jù)市委市政府、市人民政府的部署安排,進(jìn)行了養(yǎng)老院品牌提升及級(jí)別評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基本建設(shè)。以招投標(biāo)的方式,明確由北京市幸福快樂(lè)保養(yǎng)診療投資控股有限責(zé)任公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù)。主要是對(duì)全省養(yǎng)老院進(jìn)行服務(wù)水平大查驗(yàn),遞交《銀川市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告及提升建議書(shū)》;對(duì)全省養(yǎng)老院的服務(wù)項(xiàng)目工作人員、技術(shù)人員進(jìn)行管理服務(wù)集中化學(xué)習(xí)培訓(xùn),創(chuàng)建銀川養(yǎng)老院服務(wù)水平考核制度,公布銀川養(yǎng)老院服務(wù)水平排名榜,頒布《銀川市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)考核辦法(試行)》;創(chuàng)建銀川養(yǎng)老院級(jí)別評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,頒布《銀川市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法(試行)》,對(duì)銀川養(yǎng)老院開(kāi)展星級(jí)評(píng)定。

8月16日,銀川民政在西夏區(qū)幸福快樂(lè)保養(yǎng)院舉辦了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

8月16日至的9月9日,北京市幸福快樂(lè)保養(yǎng)診療投資控股有限責(zé)任公司邀約北京權(quán)威專(zhuān)家、企業(yè)的專(zhuān)家團(tuán)、自治州和銀川養(yǎng)老服務(wù)、診療、消防安全、食品類(lèi)、特種設(shè)備安全相關(guān)權(quán)威專(zhuān)家,運(yùn)用十幾天的時(shí)間,對(duì)全省27家養(yǎng)老院(4家未經(jīng)營(yíng)、1家正拆遷)服務(wù)水平逐一開(kāi)展了查驗(yàn)。

查驗(yàn)全過(guò)程中,稽查組工作員采用現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)、查驗(yàn)材料、了解調(diào)研等方法,對(duì)每一個(gè)組織的資質(zhì)證書(shū)證件、設(shè)施、服務(wù)與品質(zhì)、管理方法規(guī)定、點(diǎn)評(píng)改善等多方位開(kāi)展了查驗(yàn),并一一在冊(cè)。查驗(yàn)完畢時(shí),現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)反饋查驗(yàn)結(jié)果和存在的不足。各組織責(zé)任人資格審查簽名,并打印或照相存留難題關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)關(guān)鍵的資質(zhì)證書(shū)和突顯的難題,所有照相合影。

9月23日,融合全省養(yǎng)老院服務(wù)項(xiàng)目從業(yè)者學(xué)習(xí)培訓(xùn),民政白治彪負(fù)責(zé)人通告服務(wù)水平查驗(yàn)狀況,對(duì)下一步整改措施明確提出了規(guī)定。

“老吾老以及人之老”。孝順老人,是中華文化的中華傳統(tǒng)美德,也是社會(huì)文明發(fā)展的主要表現(xiàn)。莫道桑榆晚,為霞尚滿天。讓老人安度晚年,是全社會(huì)發(fā)展相互的義務(wù)。使我們立足于長(zhǎng)久,從容應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡化的挑戰(zhàn),以更大的信心、更合理的對(duì)策,持續(xù)促進(jìn)老齡化工作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與社會(huì)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展,讓全體人員老人更有幸福感、優(yōu)越感、歸屬感,讓養(yǎng)老服務(wù)、孝老、尊老變成最漂亮的落日景色。

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