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為了老年人健康幸福的晚年生活——銀川市養老機構服務質量大檢查側記

為了提高全市各養老機構的服務質量,形成體系完善、結構合理、質量提升、群眾滿意的養老體系,銀川市民政局根據市委、市政府的安排部署,開展了養老機構質量提升及等級評價體系建設。

“讓全部老人都能老有所依、老有所養、老有所樂、老有一定的安。”它是習近平總書記一直以來的掛念。銀川市市委市政府、政府部門重視老人的老年生活,把習近平總書記的掛念做為“堅定信念,銘記重任”專題教育的栩栩如生實踐活動。

以便提升全省各養老院的服務水平,產生管理體系健全、合理配置、品牌提升、大眾滿意的養老服務管理體系,銀川民政依據市委市政府、市人民政府的部署安排,進行了養老院品牌提升及級別評價指標體系基本建設。以招投標的方式,明確由北京市幸福快樂保養診療投資控股有限責任公司機構進行各項任務。主要是對全省養老院進行服務水平大查驗,遞交《銀川市養老機構服務質量評價報告及提升建議書》;對全省養老院的服務項目工作人員、技術人員進行管理服務集中化學習培訓,創建銀川養老院服務水平考核制度,公布銀川養老院服務水平排名榜,頒布《銀川市養老服務機構考核辦法(試行)》;創建銀川養老院級別評價指標體系,頒布《銀川市養老機構星級評定實施辦法(試行)》,對銀川養老院開展星級評定。

8月16日,銀川民政在西夏區幸福快樂保養院舉辦了項目啟動會。

8月16日至的9月9日,北京市幸福快樂保養診療投資控股有限責任公司邀約北京權威專家、企業的專家團、自治州和銀川養老服務、診療、消防安全、食品類、特種設備安全相關權威專家,運用十幾天的時間,對全省27家養老院(4家未經營、1家正拆遷)服務水平逐一開展了查驗。

查驗全過程中,稽查組工作員采用現場查詢、查驗材料、了解調研等方法,對每一個組織的資質證書證件、設施、服務與品質、管理方法規定、點評改善等多方位開展了查驗,并一一在冊。查驗完畢時,現場意見反饋查驗結果和存在的不足。各組織責任人資格審查簽名,并打印或照相存留難題關鍵點。對關鍵的資質證書和突顯的難題,所有照相合影。

9月23日,融合全省養老院服務項目從業者學習培訓,民政白治彪負責人通告服務水平查驗狀況,對下一步整改措施明確提出了規定。

“老吾老以及人之老”。孝順老人,是中華文化的中華傳統美德,也是社會文明發展的主要表現。莫道桑榆晚,為霞尚滿天。讓老人安度晚年,是全社會發展相互的義務。使我們立足于長久,從容應對社會老齡化的挑戰,以更大的信心、更合理的對策,持續促進老齡化工作和產業發展規劃與社會經濟共享發展,讓全體人員老人更有幸福感、優越感、歸屬感,讓養老服務、孝老、尊老變成最漂亮的落日景色。

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