以便進一步搞好年長者的各類服務項目工作中，為年長者出示“從家進家、一樣溫暖”的貼心服務，今年12月15日，銀康舉辦親屬交流會，為親屬們詳細介紹全新老年人服務項目現行政策、銀康服務項目新品和“咱爸咱媽銀康日常生活”，征求親屬的建議和意見。

早上9點30分，親屬們相繼在場，大伙兒在一片輕輕松松、愉快的氣氛中，開始了此次交流會。銀康養老公寓各部門負責人、上海市勝似家護理院責任人緊緊圍繞年長者系統分區服務管理主題風格，各自就銀康發展趨勢、年長者日常生活、診療照料，及其照料關鍵點等，開展了全方位的報告，與親屬充足互動交流、解釋疑慮。

大會上，銀康養老公寓汪曉鳴校長十分熱烈歡迎諸位親屬的來臨，表明與親屬們的緊密溝通交流，實際上從成立之初就早已剛開始，也很謝謝親屬小伙伴們一直以來的適用。汪校長就最近上海市社區養老服務現行政策開展了簡易的講解，向大伙兒普及化有關認知功能障礙的專業知識，無須擔心認知功能障礙。另外詳細介紹了銀康五張床：八小時的幼兒托管床、二十四小時的長托床、三個月的喘氣床、家中的守候床、護理院的醫療床，也向親屬詳細介紹了開設的緩解療護會員專區。從而，銀康產生了年長者的項目生命周期融合照料，可以考慮年長者全部的服務項目要求。

上海市勝似家護理院馬強校長、賀友訓校長詳細介紹了護理院創立的初心，那便是以便給搬入年長者出示更為全方位、更為合理、降低照料工作壓力的綜合服務，有醫院門診、住院治療、拿藥，有技術專業、詳細的醫生團隊，如同在看病一樣便捷、安心。這里的親屬中，有許多 疑惑，李校長與賀校長一一細心解釋。

銀康養老公寓醫務科責任人金玲校長對親屬的來臨表示感激，向大伙兒報告了最近的工作情況。金校長對在照料老年人全過程中的常見問題開展了講解和詳細介紹，例如探望老年人時常見問題、內置藥物難題、安全隱患、老年人摔倒難題等，號召親屬出示適用和相互配合，另外也提及了老年人常規體檢的有關難題。

銀康社工部責任人別瑩瑩詳細介紹了老年人平時的活動計劃和多種形式的俱樂部隊主題活動，為老年人更強融進銀康出示社交媒體游戲娛樂、文化養老和發揮余熱的服務平臺，讓老大家住得舒服、有愉悅。

銀記憶力佳園責任人唐園秋表明，歷經針對性篩選后，現階段銀康搬入老年人之中，有接近40%的老年人有認知功能障礙的發展趨勢趨向，應當要造成親屬的留意。另外表明，銀康記憶力佳園自二零一五年開設到迄今，累積了比較豐富的照料工作經驗，從實例實踐活動表層，根據記憶力佳園技術專業照料，可以合理減緩認知功能障礙發展趨向。除開銀康記憶力佳園，銀康恬苑年長者照料世家，也可以接受認知功能障礙年長者搬入，親屬能夠就近原則分配老年人搬入，降低奔忙。

“實際上大家對銀康的規定都不高，要是對老年人好，讓老年人高興過好每一天，也就充足了”，一位俞姓親屬表述了對交流會的觀點，“老年人能多多的報名參加興趣愛好主題活動，如同住在家里一樣，很當然、很舒服就行”。一席話，講出了大部分親屬的心里話。

報名參加此次交流會的親屬反響強烈，在大會上聽到了許多 新鮮新聞資訊，會議后參觀考察了記憶力佳園和緩解療護會員專區，得到了許多 干貨知識信息內容，解釋了很多疑慮。