10月29日，隨著著依依不舍的長久歡呼聲，法國養(yǎng)老護(hù)理員權(quán)威專家馬德琳·圖姆勒以及精英團(tuán)隊(duì)與福州國德老年人康養(yǎng)中心的技術(shù)人員、醫(yī)務(wù)人員握手而去，歷時(shí)二天的法國蕾娜范養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國德康養(yǎng)中心圓滿畢業(yè)。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是中法養(yǎng)老護(hù)理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)引智新項(xiàng)目的一部分，由法國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)戰(zhàn)團(tuán)——蕾娜范控投有限責(zé)任公司企業(yè)與福州國德老年人康養(yǎng)中心協(xié)同舉行。

在28、29日的培訓(xùn)課程上，法國養(yǎng)老護(hù)理員權(quán)威專家馬德琳·圖姆勒以及精英團(tuán)隊(duì)細(xì)膩詳細(xì)介紹了法國養(yǎng)老護(hù)理員產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢(shì)多元性及典型性特點(diǎn)，并融合我國老年產(chǎn)業(yè)具體，關(guān)鍵解讀了養(yǎng)老護(hù)理員中常常要解決的老年人防摔倒、防壓瘡等質(zhì)量控制課程內(nèi)容及其老年人失智癥的護(hù)理知識(shí)。

消費(fèi)者投訴是養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)業(yè)繞不動(dòng)的話題討論，針對(duì)承擔(dān)責(zé)任的養(yǎng)老院而言，假如解決恰當(dāng)，原本歸屬于困境的舉報(bào)還可以轉(zhuǎn)換為更強(qiáng)的活力。

29日早上的培訓(xùn)課程上，權(quán)威專家詳盡填補(bǔ)了質(zhì)量控制中的舉報(bào)管理方法。權(quán)威專家強(qiáng)調(diào)，針對(duì)舉報(bào)，養(yǎng)老院的管理人員和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即回應(yīng)，與老年人和親屬開展以誠相待的溝通交流和溝通交流，確立她們的關(guān)鍵需求，并制訂相對(duì)的解決應(yīng)急預(yù)案，以較大的誠心和擔(dān)當(dāng)意識(shí)自身改錯(cuò)核查，持續(xù)改進(jìn)管理方法處理顧客的有效需求，從而獲得老年人和親屬的信任，提高顧客滿意度。

無論是摔倒、壓瘡防止還是舉報(bào)都?xì)w屬于養(yǎng)老護(hù)理員制造行業(yè)中的質(zhì)量控制，服務(wù)水平的好壞立即決策著養(yǎng)老院的凝聚力、創(chuàng)新能力和活力，僅有以規(guī)章制度的方式加強(qiáng)品質(zhì)體系管理，才可以確保組織穩(wěn)定運(yùn)作，能夠更好地考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求。

蕾娜范德國專家強(qiáng)調(diào)，老年人的老年人的身心健康和安全性是養(yǎng)老院及從業(yè)人員的重中之重。

養(yǎng)老院應(yīng)不斷完善品質(zhì)管理方案，設(shè)定職業(yè)的品質(zhì)管理人員，由具備診療或是護(hù)理職業(yè)資質(zhì)及情況的專業(yè)人員出任，對(duì)組織的平時(shí)經(jīng)營開展監(jiān)管、監(jiān)管和查驗(yàn)，鼓勵(lì)從管理人員到醫(yī)護(hù)人員的全部精英團(tuán)隊(duì)開展全員參與， 將各類質(zhì)量控制指標(biāo)值切實(shí)落實(shí)，確保服務(wù)水平，開展持續(xù)改進(jìn)， 持續(xù)組織身心健康良好發(fā)展趨勢(shì)。

接著，蕾娜范德國專家細(xì)膩解讀老年人失智癥醫(yī)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)性及失智老年人的醫(yī)護(hù)。

失智癥是因?yàn)轭^部慢性疾病造成 記憶力、思索工作能力、精準(zhǔn)定位工作能力、數(shù)學(xué)計(jì)算、語言表達(dá)能力等多功能性阻礙的認(rèn)知能力病癥，其具體表現(xiàn)是經(jīng)常的記憶減退，慢慢演變?yōu)橹巧趟ネ恕?/p>

失智癥一般分成輕微失智、輕中度失智、中重度失智三個(gè)級(jí)別，失智癥病人從輕微發(fā)展趨勢(shì)到中重度均值歷經(jīng)七年的時(shí)間，老人是其關(guān)鍵病發(fā)群體。

失智癥70%的病人為老年性癡呆癥，別名老年癡呆癥，這一病癥由法國科學(xué)家于1906年發(fā)覺，但迄今才行都還沒對(duì)于老年癡呆癥及失智癥合理的治療方法。

因?yàn)槿藗冊(cè)卺t(yī)藥學(xué)上并未攻破失智癥的醫(yī)治難點(diǎn)，失智癥將伴隨著時(shí)間的變化持續(xù)擴(kuò)散，其病癥也由輕微的原發(fā)性病癥轉(zhuǎn)換為繼發(fā)性病癥，具體表現(xiàn)為心態(tài)躁動(dòng)不安、非常容易狂躁、頗具攻擊能力等特點(diǎn)，促使老年人更為獨(dú)立于自身的全球，與外部聯(lián)絡(luò)越來越低，非常容易引起個(gè)人行為欲望及離開遺失等狀況，給家中和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生極大的照料工作壓力。

權(quán)威專家強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老院對(duì)失智癥年長者應(yīng)推行負(fù)責(zé)制醫(yī)護(hù)，接納、重視、高度重視她們當(dāng)今的日常生活方式，掌握并把握失智老年人的人生道路過程，順?biāo)浦郏愫脺贤ń涣骱褪柰üぷ髦校c親屬一道搭建和睦溫暖的社交媒體自然環(huán)境，盡量保持老年人的自控能力。

在與失智老年人開展溝通交流時(shí)，應(yīng)盡可能用簡短的句子，并開發(fā)設(shè)計(jì)其圖形識(shí)別及物件提示的工作能力。

蕾娜范專家團(tuán)歷時(shí)二天的精彩紛呈共享，產(chǎn)生的不但是國際性一流的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合核心理念，及其栩栩如生詳盡的珍貴護(hù)理知識(shí)，另外也是中法養(yǎng)老服務(wù)教育的一次友情之行。

國德康養(yǎng)中心的營銷團(tuán)隊(duì)及護(hù)理精英團(tuán)隊(duì)全線仔細(xì)傾聽，并用心搞好手記，并就關(guān)注的護(hù)理診斷與蕾娜范開展了深層次的資詢掌握。

歡聚短暫性不舍分離，盡管短短二天課程培訓(xùn)早已完畢，但優(yōu)秀的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合核心理念和仁慈尊老的服務(wù)項(xiàng)目信念早就深深地?cái)y刻在每一位國德人的心里。使我們堅(jiān)定信念，大愛無疆向前，再次撰寫國德康養(yǎng)中心醫(yī)養(yǎng)結(jié)合更為秀麗的章節(jié)！