合肥是安徽最開始進到社會老齡化的大城市之一。截至2020年底，全省60歲之上老年人口135.三萬人，占戶口人口總數(shù)的17.3%，老年人人口數(shù)量大、提高快，大齡化、空巢老人化發(fā)展趨勢顯著，失能老人、半老人護理占比持續(xù)提高。近些年，合肥民政從規(guī)章制度健全、設備基本建設、服務項目提供、扶持政策、探尋示范點等層面，積極推進智能化社區(qū)養(yǎng)老服務管理體系，獲得了一定的成果。

一是加強規(guī)章制度統(tǒng)籌規(guī)劃。2017年1月1日起實施《合肥市居家養(yǎng)老服務條例》，系我省創(chuàng)新，開辟了我區(qū)居家養(yǎng)老服務服務項目法治化時期。市人民政府依次頒布了3個規(guī)范性文檔，確立了我區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務的規(guī)章制度架構(gòu)，市民政部門、財政局等單位頒布了30好幾個配套設施文檔，保證了政策方針對策落地式實行。

二是推動公共服務設施基本建設。按標準配置住宅小區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務用地，基本建設縣市級、街道社區(qū)、小區(qū)三級養(yǎng)老服務服務站，激勵基本建設小區(qū)內(nèi)嵌式養(yǎng)老院，培養(yǎng)了虹口、樂年、夕陽紅老年、樂庭、社家等一批集組織、家居、社區(qū)便民服務為一體的知名品牌社區(qū)養(yǎng)老服務組織。

三是改善服務合理提供。創(chuàng)建政府購買居家養(yǎng)老服務服務項目規(guī)章制度，依照每個人每個月600元規(guī)范，為三類老年人出示三大類居家養(yǎng)老服務服務項目，并拓展至縣區(qū)城關鎮(zhèn);創(chuàng)建特困供養(yǎng)目標長期性診療醫(yī)護保障機制，運用存量資金為特困供養(yǎng)目標選購診療護理保險;創(chuàng)建選購社區(qū)養(yǎng)老服務服務項目技術專業(yè)職位規(guī)章制度，依照每一個小區(qū)每一年3.五萬元規(guī)范，為全省509個城市社區(qū)配置“社區(qū)養(yǎng)老服務咨詢顧問”;創(chuàng)建鄉(xiāng)村地域中低收入老人養(yǎng)老服務補助規(guī)章制度，全省5.2萬老人獲益。

四是自主創(chuàng)新智能養(yǎng)老方式。30多家智能養(yǎng)老服務項目上中下游公司集聚合肥市，與家政服務、餐館、度假旅游、健身培訓、健康養(yǎng)老等領域相通互連、融合發(fā)展。現(xiàn)階段合肥現(xiàn)有國家級別智慧健康社區(qū)養(yǎng)老服務示范性公司6家、示范性街道社區(qū)9個、省部級智能養(yǎng)老組織9家、省部級智能養(yǎng)老服務站8家，合肥獲準全國各地智慧健康養(yǎng)老服務示范性產(chǎn)業(yè)基地，基本產(chǎn)生了高新科技經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)智能養(yǎng)老服務項目科技企業(yè)集聚區(qū)。