無論家里在哪里，無論你過的怎么樣

一個實際的難題是，爸爸媽媽早已已不年青，而大家還要年紀(jì)大了。

無論你是不是接納，無論你經(jīng)濟(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)怎樣

一個實際的難題是，4-2-1的家庭結(jié)構(gòu)，早已是大部分家中的標(biāo)準(zhǔn)配置。

一個實際的難題是，爸爸媽媽該如何養(yǎng)老，大家該如何養(yǎng)老？

想讓爸爸媽媽過得好一點(diǎn)，而我們自己時間比較有限，一年中又能守候幾日，你怎知道她們平時發(fā)燒感冒、沒有人守候的難熬？

更不肯給子女增加壓力，住宅、診療、文化教育“三座大山”早已充足厚重，又怎狠心讓她們因大家年邁而勞碌？

大家該如何養(yǎng)老？

居家養(yǎng)老是大部分人的挑選，但不能逃避的難題是，在家里你安心嗎？她們是不是在吃剩飯剩菜、暖氣管道漏水、突發(fā)性出現(xiàn)意外該怎么辦？是不是能跟家庭保姆處的來（如果有），縱使都很好，她們的孤獨(dú)怎么辦？怎么玩上面有品質(zhì)的晚年生活？現(xiàn)在可以廣場舞，一旦跳沒動了呢？理想化很豐腴，生活的無奈，大家都想居家養(yǎng)老，但大家卻一點(diǎn)都不可以安心。

擔(dān)憂閑暇，住養(yǎng)老院簡直最好是的挑選，二十四小時有醫(yī)生和護(hù)士值勤、有營養(yǎng)搭配調(diào)養(yǎng)、有康復(fù)治療師具體指導(dǎo)這些，這種全是家庭保姆沒辦法處理的。

當(dāng)務(wù)必挑選一個養(yǎng)老院的情況下，如何選擇呢？

確實太難了。

最先我們不技術(shù)專業(yè)，次之養(yǎng)老院確實許多，而且五花八門，因為現(xiàn)行政策全力支持，再加投資人廣泛看中養(yǎng)老服務(wù)收益，截止17年九月份，在我國養(yǎng)老院數(shù)量超出14.46萬家和，對比于二0一二年底的4.43萬家和提高達(dá)226%。以北京為例子，每一個街道社區(qū)必須基本建設(shè)最少一個養(yǎng)老服務(wù)照顧管理中心（養(yǎng)老院），我覺得包含徹底私營的養(yǎng)老院、護(hù)理院，或是康養(yǎng)小鎮(zhèn)、養(yǎng)老服務(wù)中心等眾多組織，可以說如果你想住，外出就會有養(yǎng)老院（養(yǎng)老院）。

稱呼五花八門，本質(zhì)全是你所了解的養(yǎng)老院，假如你一定要較真兒，說你住的并不是養(yǎng)老院，只是養(yǎng)老公寓、療養(yǎng)管理中心等看起來高端大氣的組織，因為我只有呵呵呵了，假如他的職工也一直讓你表述并不是養(yǎng)老院，就沒有必需虛度光陰了，換一家吧。

把爸爸媽媽放到養(yǎng)老院早已于心何忍，要是沒有挑選好，她們在那里很不適合，更有一種羞恥感。自然，假如挑選好啦，是爸爸媽媽的福氣。到底該如何選擇？枚舉法實際上是一種非常好的挑選，隨后依據(jù)具體優(yōu)中選優(yōu)。

壹

合理膳食

不容置疑，吃的怎么樣，是優(yōu)先選擇考慮到的，他不僅是“吃”，也是養(yǎng)老院綜合性管理能力的反映。

1應(yīng)用不銹鋼餐盤的，最高分一百分，先扣出50分第一印象。

為什么？

不銹鋼板大多數(shù)有一個打卷，這兒是藏污的地方，難以清理整潔；不銹鋼板油漬更難清理整潔，除非是資金投入很多的資金投入；用一個不銹鋼托盤用餐，好像是吃大食堂，難以覺得到是在一個家庭環(huán)境中日常生活，反而表明她們確實很不認(rèn)真。

往往沒有一票否決，是由于環(huán)境衛(wèi)生難題，還是可以根據(jù)資金投入很多的資金投入處理的，可是用餐的氣氛，從而反映的人性化服務(wù)尚需考慮。自然，如果是一個稱為高端的養(yǎng)老院，就可以立即否定了，不銹鋼餐盤能給你感受到高端嗎？

給人一種衣著西安裝涼拖的即視感。

2一周菜譜主餐反復(fù)的、火鍋配菜持續(xù)二天一樣的，立即否定。

持續(xù)兩個星期食譜一樣的，立即否定。

如今的養(yǎng)老院，早早已保證每星期飯食不重樣，有的乃至一月內(nèi)也不重樣，假如這個仍在老調(diào)重彈，立即否定；假如持續(xù)兩個星期食譜都一樣，表明這有一個逃避責(zé)任的主廚，而組織管理方法也是一般，每天一個菜也無人管嗎？

3為每一個老年人制訂飲食搭配方案的，優(yōu)先選擇考慮到。

許多 組織都是宣傳策劃自身的訂制營養(yǎng)與膳食方案，但落的細(xì)處的屈指可數(shù)，好的組織會剖析出每頓飯的動能值、營養(yǎng)成分值，根據(jù)顯示器等各種各樣方式開展表明，根據(jù)給老年人有目的性打餐，開展科學(xué)研究分派。絕大多數(shù)組織都會宣傳策劃，可是全是一鍋菜，我想問一下訂制反映在哪兒？

因此碰到一家較確實組織，先給99分的第一印象。

4帶爸爸媽媽吃一頓吧

美味可口，但也很有可能不符爸爸媽媽的口感，非常簡單的方法便是一起吃一頓。好的組織飲食搭配具備一定的可靠性，不太可能今日美味明日不好吃，假如當(dāng)日你也就感覺不好吃，否定了吧，不必輕信說白了的世事難料的表述。

99%的老年人令人滿意，都不意味著你爸爸媽媽本人的令人滿意。

自然，飯店自然環(huán)境、餐廳廚房環(huán)境衛(wèi)生全是關(guān)鍵的參照，無需多講，一般的社會經(jīng)驗便會對你說，這是不是一個整潔的養(yǎng)老院。假如臟亂就否定了吧，眀窗凈幾、標(biāo)志清楚早已是標(biāo)準(zhǔn)配置，餐廳廚房如酒店大廳，實屬一切正常。

貳

定居標(biāo)準(zhǔn)

終究，絕大多數(shù)時間在屋子里渡過的，屋子是爸爸媽媽的第二個家，定居自然環(huán)境特別是在關(guān)鍵。

酒店餐廳標(biāo)準(zhǔn)間的配備規(guī)范早已變成養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)配置，假如還達(dá)不上一般酒店餐廳的酒店住宿規(guī)定，大部分能夠否定了。

單獨(dú)洗手間、二十四小時開水、中央空調(diào)、北方暖氣、液晶電視機(jī)、有線電話、wifi網(wǎng)絡(luò)、緊急電話系統(tǒng)軟件、家用新風(fēng)系統(tǒng)、護(hù)欄等一定的適老化設(shè)備；

不要說有線電話不重要，固話相對性于手機(jī)上，對老年人而言還是更為便捷；

屋子假如能裝點(diǎn)點(diǎn)花草植物、水族箱，算作較為細(xì)心的組織了，可加10分第一印象；

適老化機(jī)器設(shè)備很重要，例如護(hù)欄、防護(hù)欄、小夜燈這些，可是不可以過多，特別是在全乳白色的裝飾設(shè)計、全乳白色的床單被套、乃至通了氧氣管道，您就需要考慮到了，你是選養(yǎng)老院還是選醫(yī)院門診，養(yǎng)老院是老年人的家，醫(yī)院門診肯定并不是家；假如該組織一而再再而三的跟你注重，屋子基本醫(yī)療保險標(biāo)準(zhǔn)的豐富多彩和合理，你對他說你是給爸爸媽媽選臥房，并不是選醫(yī)院病房，臥房就需要有臥房的模樣，每一個人的了解、賞析、規(guī)定很有可能不一樣，但肯定并不是醫(yī)院病房的模樣；

對于房間裝飾、床上用品等材料規(guī)定，沒有多少差別，本人愛好罷了；順帶說一句，組織自然環(huán)境布局還可以關(guān)心一下，如今的組織墻壁，千篇一律布局全是領(lǐng)導(dǎo)干部參觀考察、宣傳標(biāo)語，我想問一下哪家掛這種物品？假如你遇到一家不太掛宣傳語，而重視清理組織、人性化服務(wù)，乃至造型藝術(shù)品味的組織，加20分吧，終究她們能從老年人的視角考慮到難題。

叁

診療標(biāo)準(zhǔn)

診療是一切候選人養(yǎng)老院不能逃避的一個難題，也是一個最非常容易想搞不懂的一個難題。

1、最先搞清楚，我們都是在為爸爸媽媽選養(yǎng)老服務(wù)的地區(qū)，而不是選看病的地區(qū)，因此養(yǎng)老院的診療僅僅確保標(biāo)準(zhǔn)，但決不是根本性標(biāo)準(zhǔn)。

許多 組織都會聲稱自身有醫(yī)院門診、有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我想問一下當(dāng)老年人有重大疾病必須就診的情況下，你是優(yōu)選三甲醫(yī)院還是一般醫(yī)院門診？很顯而易見，大家都期待送三甲醫(yī)院，而不是送一般醫(yī)院門診，可是養(yǎng)老院的醫(yī)院門診幾個是三甲醫(yī)院，也許連一般醫(yī)院門診都比不上。

因此，大家說的基本醫(yī)療保險，是可以處理一點(diǎn)發(fā)燒感冒的小問題就行，并不規(guī)定組織具有多么的強(qiáng)勁的診療標(biāo)準(zhǔn)。自然，組織能有就更強(qiáng)了。

2、關(guān)鍵的是，養(yǎng)老院可以創(chuàng)建起平時基本醫(yī)療保險管理體系、巡視管理體系，每一個搬入老年人，不一定每日,可是常常能享有到健康服務(wù)，例如醫(yī)師探望，那樣老年人是安心的；另外也可以及時處理老年人人體的出現(xiàn)異常，防止惡變結(jié)果的產(chǎn)生。

3、另外，該組織務(wù)必有一個強(qiáng)勁的搶救精英團(tuán)隊，而且搶救閱歷豐富，當(dāng)老年人出現(xiàn)意外的情況下，它能第一時間處理，爭得珍貴的搶救時間。

4、假如，該組織間距三甲醫(yī)院或是本地著名醫(yī)院門診靠近，10數(shù)分鐘路程，那么就最好不過了，一旦老年人產(chǎn)生必須應(yīng)急就診的事兒，能夠第一時間獲得醫(yī)治。

平時有防止、小問題能處理、出現(xiàn)意外能搶救、重大疾病可立即就診，那樣的組織可遇而不可求而不能求，真有那樣的加60第一印象。

自然，假如一家組織一直讓你注重，它的診療標(biāo)準(zhǔn)多么的優(yōu)秀，而不是老年人有多么的幸福，呵呵呵一笑減20的第一印象吧，舍本逐末了。

肆

休閑活動

你能發(fā)覺，每每領(lǐng)導(dǎo)干部就老齡化問題開展參觀考察調(diào)查，湊巧都是有老年人主題活動。無論真巧還是假巧，來看老年人主題活動大家都覺得很重要，也是展現(xiàn)組織品牌形象的一個關(guān)鍵對話框。

能組織活動很重要，能機(jī)構(gòu)家里老年人參加活動才算是最重要。例如一個組織每個月都是有商業(yè)活動，每一次都是有數(shù)百人報名參加，或許絕大多數(shù)全是反復(fù)報名參加，60%的老年人也沒有參加活動；每日都是有歌唱、出門，你就需要看一下，究竟每日報名參加的占比有多少。

并不是有主題活動便是好組織，有主題活動而且報名參加率高的組織才算是好組織。因而，當(dāng)老年人搬入的情況下，可以依據(jù)老年人的個人愛好，有目的性的制訂活動方案，并催促老年人報名參加，立即加30分吧，終究許多 組織沒那么用心的。

老年人處于被動參加活動，并并不是太理想化的組織，也是初始階段。真實的好組織，不用職工機(jī)構(gòu)，只是正確引導(dǎo)老年人自主機(jī)構(gòu)，終究老優(yōu)秀人才是這一組織的主人家，當(dāng)老年人都是有主人翁精神，想要積極組織活動、邀約別的盆友報名參加的情況下，這一組織想懂了，立即加50分吧，能保證這類正確引導(dǎo)、并取得成功的組織屈指可數(shù)。

上邊這種規(guī)范，多是硬件配置機(jī)器設(shè)備的規(guī)定，因為資產(chǎn)的很多涌進(jìn)，合乎上邊的基礎(chǔ)規(guī)定，并并不是一件難題。可是除開上邊的硬實力，下列的創(chuàng)新能力也非常關(guān)鍵。

職工真心實意的微笑

一種難以描述的微笑，但微笑中卻體現(xiàn)出組織的平時管理能力，職工很開心，緣故只不過以下幾個方面：

1、收益還算令人滿意。以己度人，全部的工作員最先考慮到的是收益，當(dāng)真實對收益還算令人滿意的情況下，才可以有笑容。服務(wù)項目老年人，大量的是細(xì)心和仔細(xì)觀查，很多東西并不是學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以處理的，必須服務(wù)項目職工的能動性，收益是激起能動性的金屬催化劑。產(chǎn)生的是基本上沒有怨言、隨處為老年人考慮到、優(yōu)良的工作習(xí)慣、眼明手快迅速了解老年人的含意，進(jìn)而與老年人引起共鳴。

一旦收益出現(xiàn)難題，職工一肚子的怨言，更別寄希望于高質(zhì)量的服務(wù)項目。

2、工作中游刃有余。僅有工作上的難題可以徹底處理，才可以笑的出去。假如服務(wù)項目職工做的全是游刃有余，一看就技術(shù)專業(yè)，而不是你
一下子就能挑出來問題，最少是通過培訓(xùn)的。假如見到養(yǎng)老護(hù)理員的一些實際操作，顯而易見不太好，例如上殘疾輪椅不剎車踏板、拖了大半天挪不動老年人等，立即否定了吧，一定是新手。

3、想要共享。如果你走入養(yǎng)老院的情況下，無論碰到哪種工作員都很激情，并想要讓你問好，提升10分第一印象。最少你需要搞清楚，一個路人進(jìn)家里，總要問問吧。服務(wù)項目工作人員各個冷淡，最少她們沒有把組織當(dāng)一回事，你也無需把組織當(dāng)一回事，自當(dāng)參觀學(xué)習(xí)。

老年人幽然又坦然

她們?nèi)缤瑯堑紫碌睦项^老太太，如同老年人在自己住宅小區(qū)樓底下。

你見到的并不是到生疏地區(qū)的害怕，只是在組織日常生活的考慮。

見到有生疏的人，她們會關(guān)注的問一聲，而不是警醒；

假如你上來了解，他會一個勁的讓你強(qiáng)烈推薦，而不是調(diào)侃。

老年人的考慮感柒著每一個來訪的工作人員，而不是你觀念中組織老年人的眼神呆滯。

老年人的坦然感柒著每一個來訪的工作人員，給你進(jìn)一步感受到組織日常生活還可以幸福。

一站式服務(wù)

在這兒，你全部的難題，都給你了充足的表明；如果是一點(diǎn)而過，敷衍了事，她們在掩藏什么嗎，扣10分但是分。

在這兒，你全部的難題，都并不是支支吾吾的回應(yīng)，大量是直截了當(dāng)；最少表明，工作員歷經(jīng)了系統(tǒng)軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就算是死不承認(rèn)，也是一個高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織，加20分吧。

如果你離去時，全部疑惑都早已開啟，而且都是有了有效的表述和回答，簡直一個非常好的組織，終究許多 組織問不了三句，你也就能發(fā)覺一大堆自相矛盾的難題，她們可以把你的顧慮全處理，是一個很強(qiáng)勁的組織了。

關(guān)鍵的是，你仿佛進(jìn)門處就問了一個人，或是最多問了兩個人，就解決了你全部的難題，而不是接二連三的請人問，沒人可以招待你，也沒有時間招待你，那樣的組織加20分吧，終究首問負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)真實貫徹落實的組織并不是很多。

自然，假如你對價錢有疑問，是一切正常的，由于每一個人對價錢都很比較敏感。

贏利的組織

許多 養(yǎng)老院對你說，她們不掙錢，乃至是虧本的，因此劃算，或是就算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高，還是虧本的，你信嗎？

虧本干什么也要干？以便情結(jié)嗎？假如那樣立即不收費(fèi)就好了。

一個一直虧本的組織，只有說經(jīng)營是不太好的（徹底財政局幫扶的以外），它能一直賠下來嗎？要不之后大張旗鼓價格上漲，要不讓你挖了許多 坑，要不是謊話連篇，因此那樣的組織要挑選嗎？只有自身考量了，假如之后想方便想安心，先扣它50分。自然，懷著住著試一試的心理狀態(tài)，就很不太在意了，能劃算自然是好事兒。

假如，遇到一家組織，非常大氣，確立對你說全部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)新項目，給你立刻算清楚一個月的帳，你沒動心嗎？終究許多 組織會對你說：依據(jù)老年人的具體服務(wù)項目要求收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。行吧，我還沒有住，說真話，我我也不知道會有什么服務(wù)項目要求，看起來很便宜，實際上有很多收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)階段等你。

贏利并不十分可恥，養(yǎng)老院贏利更不十分可恥，以謊話或是隱型消費(fèi)完成贏利，就有點(diǎn)兒難題了。自然，假如你覺得養(yǎng)老院就應(yīng)當(dāng)做慈善做褔?yán)敲淳土⒓慈スk養(yǎng)老院好啦，假如你可住進(jìn)來得話。

贏利是一個組織平穩(wěn)、不斷、身心健康經(jīng)營的前提條件。假如一直不贏利，我真是擔(dān)憂，幾個月后你又要找組織了，他很有可能破產(chǎn)倒閉了。

一句話，養(yǎng)老院也是商業(yè)服務(wù)方式，一切都是以贏利為目地，老話說的好“買的始終沒有賣的精”，不必惦記著坐享其成的事兒，假如一家組織絕不忌諱贏利，我倒感覺更可信賴，您說呢？

最少是一家真心實意的組織。

什么叫好的養(yǎng)老院，怎么選擇養(yǎng)老院，每一個人很有可能有每一個人的規(guī)范，之上僅僅最質(zhì)樸非常簡單的規(guī)范，可是，又有多少組織能保證呢？

總而言之，表層工作中千篇一律，僅有關(guān)心關(guān)鍵點(diǎn)并有優(yōu)良解決方法的養(yǎng)老院才算是好的養(yǎng)老院。

最終，

假如這個組織背井離鄉(xiāng)很近，您搞好一碗水餃，給老年人送以往，還不涼！

假如你的退休金還能付款其花費(fèi)，

這時，應(yīng)對養(yǎng)老服務(wù)，真心實意安心，最好是莫過于心死！

編后記：它是一篇十分句句戳心又確實的選擇養(yǎng)老院手冊，業(yè)界杰出人員也競相關(guān)注。上海市銀康養(yǎng)老公寓校長汪曉鳴評價說，本文她95%贊同。我十分好奇心不贊同的5%指哪層面？因此手機(jī)微信求教了汪校長，她回應(yīng)說：全部的未備先老的硬件配置、人力資源管理專業(yè)化、付款層面等都由養(yǎng)老院處理是不太可能的。例如文尾所提的“退休金”，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展資本主義國家也從不是僅以退休金付款水準(zhǔn)來考量付款工作能力，房產(chǎn)住所也是老人能夠兌現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)付款的財產(chǎn)之一；還有，有關(guān)養(yǎng)老院的診療設(shè)備，只是用“通氧氣管道”來考量是不是家中化和診療化太形式化和外型了，大家也看到了像家一樣的護(hù)理院。