無論家里在哪里，無論你過的怎么樣

一個實際的難題是，爸爸媽媽早已已不年青，而大家還要年紀大了。

無論你是不是接納，無論你經濟發展標準怎樣

一個實際的難題是，4-2-1的家庭結構，早已是大部分家中的標準配置。

一個實際的難題是，爸爸媽媽該如何養老，大家該如何養老？

想讓爸爸媽媽過得好一點，而我們自己時間比較有限，一年中又能守候幾日，你怎知道她們平時發燒感冒、沒有人守候的難熬？

更不肯給子女增加壓力，住宅、診療、文化教育“三座大山”早已充足厚重，又怎狠心讓她們因大家年邁而勞碌？

大家該如何養老？

居家養老是大部分人的挑選，但不能逃避的難題是，在家里你安心嗎？她們是不是在吃剩飯剩菜、暖氣管道漏水、突發性出現意外該怎么辦？是不是能跟家庭保姆處的來（如果有），縱使都很好，她們的孤獨怎么辦？怎么玩上面有品質的晚年生活？現在可以廣場舞，一旦跳沒動了呢？理想化很豐腴，生活的無奈，大家都想居家養老，但大家卻一點都不可以安心。

擔憂閑暇，住養老院簡直最好是的挑選，二十四小時有醫生和護士值勤、有營養搭配調養、有康復治療師具體指導這些，這種全是家庭保姆沒辦法處理的。

當務必挑選一個養老院的情況下，如何選擇呢？

確實太難了。

最先我們不技術專業，次之養老院確實許多，而且五花八門，因為現行政策全力支持，再加投資人廣泛看中養老服務收益，截止17年九月份，在我國養老院數量超出14.46萬家和，對比于二0一二年底的4.43萬家和提高達226%。以北京為例子，每一個街道社區必須基本建設最少一個養老服務照顧管理中心（養老院），我覺得包含徹底私營的養老院、護理院，或是康養小鎮、養老服務中心等眾多組織，可以說如果你想住，外出就會有養老院（養老院）。

稱呼五花八門，本質全是你所了解的養老院，假如你一定要較真兒，說你住的并不是養老院，只是養老公寓、療養管理中心等看起來高端大氣的組織，因為我只有呵呵呵了，假如他的職工也一直讓你表述并不是養老院，就沒有必需虛度光陰了，換一家吧。

把爸爸媽媽放到養老院早已于心何忍，要是沒有挑選好，她們在那里很不適合，更有一種羞恥感。自然，假如挑選好啦，是爸爸媽媽的福氣。到底該如何選擇？枚舉法實際上是一種非常好的挑選，隨后依據具體優中選優。

壹

合理膳食

不容置疑，吃的怎么樣，是優先選擇考慮到的，他不僅是“吃”，也是養老院綜合性管理能力的反映。

1應用不銹鋼餐盤的，最高分一百分，先扣出50分第一印象。

為什么？

不銹鋼板大多數有一個打卷，這兒是藏污的地方，難以清理整潔；不銹鋼板油漬更難清理整潔，除非是資金投入很多的資金投入；用一個不銹鋼托盤用餐，好像是吃大食堂，難以覺得到是在一個家庭環境中日常生活，反而表明她們確實很不認真。

往往沒有一票否決，是由于環境衛生難題，還是可以根據資金投入很多的資金投入處理的，可是用餐的氣氛，從而反映的人性化服務尚需考慮。自然，如果是一個稱為高端的養老院，就可以立即否定了，不銹鋼餐盤能給你感受到高端嗎？

給人一種衣著西安裝涼拖的即視感。

2一周菜譜主餐反復的、火鍋配菜持續二天一樣的，立即否定。

持續兩個星期食譜一樣的，立即否定。

如今的養老院，早早已保證每星期飯食不重樣，有的乃至一月內也不重樣，假如這個仍在老調重彈，立即否定；假如持續兩個星期食譜都一樣，表明這有一個逃避責任的主廚，而組織管理方法也是一般，每天一個菜也無人管嗎？

3為每一個老年人制訂飲食搭配方案的，優先選擇考慮到。

許多 組織都是宣傳策劃自身的訂制營養與膳食方案，但落的細處的屈指可數，好的組織會剖析出每頓飯的動能值、營養成分值，根據顯示器等各種各樣方式開展表明，根據給老年人有目的性打餐，開展科學研究分派。絕大多數組織都會宣傳策劃，可是全是一鍋菜，我想問一下訂制反映在哪兒？

因此碰到一家較確實組織，先給99分的第一印象。

4帶爸爸媽媽吃一頓吧

美味可口，但也很有可能不符爸爸媽媽的口感，非常簡單的方法便是一起吃一頓。好的組織飲食搭配具備一定的可靠性，不太可能今日美味明日不好吃，假如當日你也就感覺不好吃，否定了吧，不必輕信說白了的世事難料的表述。

99%的老年人令人滿意，都不意味著你爸爸媽媽本人的令人滿意。

自然，飯店自然環境、餐廳廚房環境衛生全是關鍵的參照，無需多講，一般的社會經驗便會對你說，這是不是一個整潔的養老院。假如臟亂就否定了吧，眀窗凈幾、標志清楚早已是標準配置，餐廳廚房如酒店大廳，實屬一切正常。

貳

定居標準

終究，絕大多數時間在屋子里渡過的，屋子是爸爸媽媽的第二個家，定居自然環境特別是在關鍵。

酒店餐廳標準間的配備規范早已變成養老院的標準配置，假如還達不上一般酒店餐廳的酒店住宿規定，大部分能夠否定了。

單獨洗手間、二十四小時開水、中央空調、北方暖氣、液晶電視機、有線電話、wifi網絡、緊急電話系統軟件、家用新風系統、護欄等一定的適老化設備；

不要說有線電話不重要，固話相對性于手機上，對老年人而言還是更為便捷；

屋子假如能裝點點花草植物、水族箱，算作較為細心的組織了，可加10分第一印象；

適老化機器設備很重要，例如護欄、防護欄、小夜燈這些，可是不可以過多，特別是在全乳白色的裝飾設計、全乳白色的床單被套、乃至通了氧氣管道，您就需要考慮到了，你是選養老院還是選醫院門診，養老院是老年人的家，醫院門診肯定并不是家；假如該組織一而再再而三的跟你注重，屋子基本醫療保險標準的豐富多彩和合理，你對他說你是給爸爸媽媽選臥房，并不是選醫院病房，臥房就需要有臥房的模樣，每一個人的了解、賞析、規定很有可能不一樣，但肯定并不是醫院病房的模樣；

對于房間裝飾、床上用品等材料規定，沒有多少差別，本人愛好罷了；順帶說一句，組織自然環境布局還可以關心一下，如今的組織墻壁，千篇一律布局全是領導干部參觀考察、宣傳標語，我想問一下哪家掛這種物品？假如你遇到一家不太掛宣傳語，而重視清理組織、人性化服務，乃至造型藝術品味的組織，加20分吧，終究她們能從老年人的視角考慮到難題。

叁

診療標準

診療是一切候選人養老院不能逃避的一個難題，也是一個最非常容易想搞不懂的一個難題。

1、最先搞清楚，我們都是在為爸爸媽媽選養老服務的地區，而不是選看病的地區，因此養老院的診療僅僅確保標準，但決不是根本性標準。

許多 組織都會聲稱自身有醫院門診、有定點醫療機構，我想問一下當老年人有重大疾病必須就診的情況下，你是優選三甲醫院還是一般醫院門診？很顯而易見，大家都期待送三甲醫院，而不是送一般醫院門診，可是養老院的醫院門診幾個是三甲醫院，也許連一般醫院門診都比不上。

因此，大家說的基本醫療保險，是可以處理一點發燒感冒的小問題就行，并不規定組織具有多么的強勁的診療標準。自然，組織能有就更強了。

2、關鍵的是，養老院可以創建起平時基本醫療保險管理體系、巡視管理體系，每一個搬入老年人，不一定每日,可是常常能享有到健康服務，例如醫師探望，那樣老年人是安心的；另外也可以及時處理老年人人體的出現異常，防止惡變結果的產生。

3、另外，該組織務必有一個強勁的搶救精英團隊，而且搶救閱歷豐富，當老年人出現意外的情況下，它能第一時間處理，爭得珍貴的搶救時間。

4、假如，該組織間距三甲醫院或是本地著名醫院門診靠近，10數分鐘路程，那么就最好不過了，一旦老年人產生必須應急就診的事兒，能夠第一時間獲得醫治。

平時有防止、小問題能處理、出現意外能搶救、重大疾病可立即就診，那樣的組織可遇而不可求而不能求，真有那樣的加60第一印象。

自然，假如一家組織一直讓你注重，它的診療標準多么的優秀，而不是老年人有多么的幸福，呵呵呵一笑減20的第一印象吧，舍本逐末了。

肆

休閑活動

你能發覺，每每領導干部就老齡化問題開展參觀考察調查，湊巧都是有老年人主題活動。無論真巧還是假巧，來看老年人主題活動大家都覺得很重要，也是展現組織品牌形象的一個關鍵對話框。

能組織活動很重要，能機構家里老年人參加活動才算是最重要。例如一個組織每個月都是有商業活動，每一次都是有數百人報名參加，或許絕大多數全是反復報名參加，60%的老年人也沒有參加活動；每日都是有歌唱、出門，你就需要看一下，究竟每日報名參加的占比有多少。

并不是有主題活動便是好組織，有主題活動而且報名參加率高的組織才算是好組織。因而，當老年人搬入的情況下，可以依據老年人的個人愛好，有目的性的制訂活動方案，并催促老年人報名參加，立即加30分吧，終究許多 組織沒那么用心的。

老年人處于被動參加活動，并并不是太理想化的組織，也是初始階段。真實的好組織，不用職工機構，只是正確引導老年人自主機構，終究老優秀人才是這一組織的主人家，當老年人都是有主人翁精神，想要積極組織活動、邀約別的盆友報名參加的情況下，這一組織想懂了，立即加50分吧，能保證這類正確引導、并取得成功的組織屈指可數。

上邊這種規范，多是硬件配置機器設備的規定，因為資產的很多涌進，合乎上邊的基礎規定，并并不是一件難題。可是除開上邊的硬實力，下列的創新能力也非常關鍵。

職工真心實意的微笑

一種難以描述的微笑，但微笑中卻體現出組織的平時管理能力，職工很開心，緣故只不過以下幾個方面：

1、收益還算令人滿意。以己度人，全部的工作員最先考慮到的是收益，當真實對收益還算令人滿意的情況下，才可以有笑容。服務項目老年人，大量的是細心和仔細觀查，很多東西并不是學習培訓可以處理的，必須服務項目職工的能動性，收益是激起能動性的金屬催化劑。產生的是基本上沒有怨言、隨處為老年人考慮到、優良的工作習慣、眼明手快迅速了解老年人的含意，進而與老年人引起共鳴。

一旦收益出現難題，職工一肚子的怨言，更別寄希望于高質量的服務項目。

2、工作中游刃有余。僅有工作上的難題可以徹底處理，才可以笑的出去。假如服務項目職工做的全是游刃有余，一看就技術專業，而不是你
一下子就能挑出來問題，最少是通過培訓的。假如見到養老護理員的一些實際操作，顯而易見不太好，例如上殘疾輪椅不剎車踏板、拖了大半天挪不動老年人等，立即否定了吧，一定是新手。

3、想要共享。如果你走入養老院的情況下，無論碰到哪種工作員都很激情，并想要讓你問好，提升10分第一印象。最少你需要搞清楚，一個路人進家里，總要問問吧。服務項目工作人員各個冷淡，最少她們沒有把組織當一回事，你也無需把組織當一回事，自當參觀學習。

老年人幽然又坦然

她們如同樓底下的老頭老太太，如同老年人在自己住宅小區樓底下。

你見到的并不是到生疏地區的害怕，只是在組織日常生活的考慮。

見到有生疏的人，她們會關注的問一聲，而不是警醒；

假如你上來了解，他會一個勁的讓你強烈推薦，而不是調侃。

老年人的考慮感柒著每一個來訪的工作人員，而不是你觀念中組織老年人的眼神呆滯。

老年人的坦然感柒著每一個來訪的工作人員，給你進一步感受到組織日常生活還可以幸福。

一站式服務

在這兒，你全部的難題，都給你了充足的表明；如果是一點而過，敷衍了事，她們在掩藏什么嗎，扣10分但是分。

在這兒，你全部的難題，都并不是支支吾吾的回應，大量是直截了當；最少表明，工作員歷經了系統軟件的學習培訓，就算是死不承認，也是一個高度重視學習培訓的組織，加20分吧。

如果你離去時，全部疑惑都早已開啟，而且都是有了有效的表述和回答，簡直一個非常好的組織，終究許多 組織問不了三句，你也就能發覺一大堆自相矛盾的難題，她們可以把你的顧慮全處理，是一個很強勁的組織了。

關鍵的是，你仿佛進門處就問了一個人，或是最多問了兩個人，就解決了你全部的難題，而不是接二連三的請人問，沒人可以招待你，也沒有時間招待你，那樣的組織加20分吧，終究首問負責制、一站式服務真實貫徹落實的組織并不是很多。

自然，假如你對價錢有疑問，是一切正常的，由于每一個人對價錢都很比較敏感。

贏利的組織

許多 養老院對你說，她們不掙錢，乃至是虧本的，因此劃算，或是就算收費標準很高，還是虧本的，你信嗎？

虧本干什么也要干？以便情結嗎？假如那樣立即不收費就好了。

一個一直虧本的組織，只有說經營是不太好的（徹底財政局幫扶的以外），它能一直賠下來嗎？要不之后大張旗鼓價格上漲，要不讓你挖了許多 坑，要不是謊話連篇，因此那樣的組織要挑選嗎？只有自身考量了，假如之后想方便想安心，先扣它50分。自然，懷著住著試一試的心理狀態，就很不太在意了，能劃算自然是好事兒。

假如，遇到一家組織，非常大氣，確立對你說全部收費標準新項目，給你立刻算清楚一個月的帳，你沒動心嗎？終究許多 組織會對你說：依據老年人的具體服務項目要求收費標準。行吧，我還沒有住，說真話，我我也不知道會有什么服務項目要求，看起來很便宜，實際上有很多收費標準階段等你。

贏利并不十分可恥，養老院贏利更不十分可恥，以謊話或是隱型消費完成贏利，就有點兒難題了。自然，假如你覺得養老院就應當做慈善做褔利，那么就立即去公辦養老院好啦，假如你可住進來得話。

贏利是一個組織平穩、不斷、身心健康經營的前提條件。假如一直不贏利，我真是擔憂，幾個月后你又要找組織了，他很有可能破產倒閉了。

一句話，養老院也是商業服務方式，一切都是以贏利為目地，老話說的好“買的始終沒有賣的精”，不必惦記著坐享其成的事兒，假如一家組織絕不忌諱贏利，我倒感覺更可信賴，您說呢？

最少是一家真心實意的組織。

什么叫好的養老院，怎么選擇養老院，每一個人很有可能有每一個人的規范，之上僅僅最質樸非常簡單的規范，可是，又有多少組織能保證呢？

總而言之，表層工作中千篇一律，僅有關心關鍵點并有優良解決方法的養老院才算是好的養老院。

最終，

假如這個組織背井離鄉很近，您搞好一碗水餃，給老年人送以往，還不涼！

假如你的退休金還能付款其花費，

這時，應對養老服務，真心實意安心，最好是莫過于心死！

編后記：它是一篇十分句句戳心又確實的選擇養老院手冊，業界杰出人員也競相關注。上海市銀康養老公寓校長汪曉鳴評價說，本文她95%贊同。我十分好奇心不贊同的5%指哪層面？因此手機微信求教了汪校長，她回應說：全部的未備先老的硬件配置、人力資源管理專業化、付款層面等都由養老院處理是不太可能的。例如文尾所提的“退休金”，全球經濟發展資本主義國家也從不是僅以退休金付款水準來考量付款工作能力，房產住所也是老人能夠兌現養老服務付款的財產之一；還有，有關養老院的診療設備，只是用“通氧氣管道”來考量是不是家中化和診療化太形式化和外型了，大家也看到了像家一樣的護理院。