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9月認同月|我的專業(yè)、我的驕傲,在我的椿萱舞臺燦爛綻放

積極應對人口老齡化,大力發(fā)展高端養(yǎng)老機構(gòu)服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè),中國高端養(yǎng)老品牌——椿萱茂著力保障和改善民生,打造極致服務,獲得員工、長輩、客戶、社會互動認同,推進養(yǎng)老事業(yè)漸顯光芒!

01

養(yǎng)老服務工作漸顯光輝,

專業(yè)技能比賽提高椿萱茂與

職工、顧客、社會發(fā)展相互“認可”

從容應對社會老齡化,大力推廣高端養(yǎng)老組織服務項目工作和產(chǎn)業(yè)鏈,我國高端養(yǎng)老知名品牌——椿萱茂切實確保和民生改善,打造出極致服務,得到職工、老人、顧客、社會發(fā)展互動交流認可,推動養(yǎng)老服務工作漸顯光輝!

繼2018一月椿萱茂全國各地“椿萱新星”系列產(chǎn)品全國技能大賽圓滿結(jié)束,共創(chuàng)一線社區(qū)養(yǎng)老服務優(yōu)秀人才的“黃埔軍官學校”,今年在2018擼袖腳踏實地的基本上,創(chuàng)建信息化管理“發(fā)展+”學習平臺,相互鍛造完美技術專業(yè)的椿萱保障體系!根據(jù)進行全國各地椿萱茂新項目四大服務項目行業(yè)的技能競賽,展現(xiàn)椿萱茂健康醫(yī)療、私人管家、科學研究飲食、運維服務跨越預估的服務技能,提高全體人員責任意識及服務能力,激起椿萱茂的高質(zhì)量服務項目潛力,為老人出示更高品質(zhì)的服務項目和生活習慣,完成企業(yè)與職工、顧客、社會發(fā)展等多方面認可、獲得老人及親屬對椿萱茂的認可,及其社會發(fā)展對國際性身心健康養(yǎng)老服務美好生活的認可。

02

九月份”認可月”服務項目月打開

椿萱世家”做為椿萱茂老人和家人們最重要的生活環(huán)境,高質(zhì)量的生活習慣、身心健康的親子關系推動著高質(zhì)量家庭文化、良好家風的產(chǎn)生。為能夠更好地培育“椿萱世家”高質(zhì)量文化活動,大家設定今年為椿萱茂“服務水平年”,九月份是大家”認可月”服務項目月。

03

我的技術專業(yè)、我的驕傲

在我的椿萱演出舞臺璀璨綻開

全國各地“椿萱新星”系列產(chǎn)品全國技能大賽打開

(一)、比賽內(nèi)容

健康醫(yī)療:醫(yī)護專業(yè)技能(詳細評定表格)

私人管家:清理規(guī)范 才藝展示 老人“難以忘懷歷經(jīng)一覽表”記憶力比拼

科學研究飲食:菜肴 菜肴適老化設計構(gòu)思

運維服務:消防應急演練

(二)、參賽者、分賽區(qū)設定

參賽者:各新項目身心健康服務中心、大管家服務中心、科學研究飲食部、運維服務部職工。

分賽區(qū)設定:

預賽以各新項目為企業(yè),評比出各比賽內(nèi)容可以意味著新項目水準的參賽選手1名。

選拔賽以各地區(qū)為企業(yè),在北京、天津區(qū)、上海區(qū)、廣州區(qū)、成都區(qū)、重慶區(qū)、武漢區(qū)評比出各比賽內(nèi)容(健康醫(yī)療、私人管家、科學研究飲食、運維服務)可以意味著地區(qū)水準的參賽選手各1名。

總決賽由總公司機構(gòu),在各比賽地區(qū)參賽選手中評比出獲勝者。

(三)、日程安排

9月3日-9月10日:新項目預賽。

9月11日-9月20日:地區(qū)選拔賽。

9月25日-9月26日:總決賽。

(四)、審查方法

預賽:新項目經(jīng)理承擔。新項目經(jīng)理和各業(yè)務經(jīng)理均值得分占有率60%,老人得分占有率40%。

選拔賽:地區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)承擔,地區(qū)經(jīng)營人力資源承辦。地區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)、老師主管、各新項目經(jīng)理、均值得分占有率60%,老人得分占有率40%

總決賽:企業(yè)主抓管理層帶頭,服務項目訓練部、人力資源行政人事承辦。公司高管、各技術專業(yè)根線得分占有率60%、老人得分占有率40%。

(五)、獎項設置

此次主題活動總決賽階段各自設定健康醫(yī)療、私人管家、科學研究飲食、運維服務部本人特等獎、金獎各1名。

特等獎:獎牌 獎勵金2000元;

金獎:榮譽證書 獎勵金一千元。

行動方案

(一)、早期宣傳策劃

1、貼到主題風格與宣傳詞宣傳海報,借勢。在新項目公司辦公室貼到宣傳詞。如:我的舞臺、我的技術專業(yè)、陽光之下璀璨綻開!

2、新項目經(jīng)理開宣傳教育總結(jié)會,全體人員報名參加,主抓管理層出席會議(可視頻)。

3、告之老人,九月是大家的“認可”服務項目月。邀約老人參加大家職工的全國技能大賽的審查,得到相互的認可。

(二)、比賽原材料

1、9月10日前,各新項目將起動大會、預賽結(jié)果和相片發(fā)送到服務項目訓練部電子郵箱:yyylfwxl@sinooceangroup.com。另外,自主在新項目外部環(huán)境開展宣傳策劃。

2、9月20日前,各地區(qū)將選拔賽結(jié)果和相片發(fā)送到服務項目訓練部電子郵箱(跟上面一樣)。

(三)、總決賽日程安排

選拔賽完畢后,總公司將與各地區(qū)經(jīng)營人力資源溝通交流比賽工作人員日程安排。

(四)、比賽之后宣傳策劃

總公司可能對“服務水平年”“認可”月比賽主題活動優(yōu)異參賽選手在雙微平臺開展宣傳策劃,另外請各地區(qū)、各項目經(jīng)理呼吁精英團隊塑造責任意識,打磨拋光服務技能,提高服務質(zhì)量并積極主動給與認可,根據(jù)出示跨越預估的服務項目,獲得老人及親屬的認可。

家的服務承諾

每日,我親近的笑容和激情的問好迎來每一位尊重的老人;

每日,我積極主動應對各種各樣難題并竭盡所能去處理;

每日,我做最好是的傾聽者并真摯地與老人溝通交流;

每日,我來為自身的品牌形象,尤其是在大家族中的品牌形象覺得引以為豪;

每日,我來為老人及親屬的挑選承擔;

每日,我都要跨越老人及親屬的期待;

每日,我都會發(fā)展。

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