一位90幾歲的老年人，把自己的銀行卡賬號和儲蓄賬戶余額交給了居家養老服務的養老護理員。她講，假如哪一天我一覺睡過去了，請幫我傳達孩子和閨女。

一個長壽老人，為自己準備了一套過世后配戴的衣服帽子，卻只告知了自身的養老護理員。老年人過后，兒女亂作一團，直至連通養老護理員電話，才弄清楚老年人的棉襪在哪里，鞋在哪里，最喜歡的是哪些衣服褲子……

或許有些人會感嘆，這個是什么仙人養老護理員?但這就是產生在大家身旁好多個真正而又一般的小故事。這兒沒有狗血劇情的雞毛蒜皮，僅僅居大不易，老年人、養老護理員2個本來生疏的個人，在日久天長的守候里，信賴了彼此之間一份難能可貴的信賴與重視……

親閨女也禁不住“發脾氣”

老年人清晰還記得養老護理員每一次上門服務的具體時間，只需哪次晚到，便會通電話問道上是否安全性。連親生女都玩笑說母親以及養老護理員更像一對母女倆。

一一大早，劉紅香騎著電動車匆匆忙忙朝上海市嘉定區甘泉街道社區一棟年久住宅樓駛去。一位由她照料了十年的93歲老年人玉蘭(筆名)就住在這兒。

門開啟，玉蘭正正坐著提前準備吃早飯。老年人的閨女一見劉紅香，連忙將頭轉為老年人：“你女兒來啦，這下開心了哦。”做為甘泉街道社區的家居護理員，劉紅香一周服務上門四次，每一次兩個小時，幫老年人做個家務活，擦干身體。

老年人清晰還記得劉紅香每一次上門服務的具體時間，之后只需哪次晚到一會兒，便會痛心地通電話問道上是否安全性。以至親生女也禁不住“發脾氣”，玩笑說母親以及劉紅香才更像一對母女倆。

同是家居護理員，滿玉麗日常服務甘泉街道社區6位高齡老人，在其中一位孤寡老人鄒菊芬年近100歲。

第一次見面，滿玉麗就喚她姥姥。姥姥也很“入戲太深”，每一次滿玉麗服務上門，鄒菊芬總要拉著她的手先說一會兒話，“小滿”“小滿”叫著。沒吃早飯吧?去熱個點心吃。喝幾滴水再干活呀……如同看待自身小孫女一樣。

針對很多日常生活在大都市的老年人而言，孤獨是一種迫不得已融入的感情情況。玉蘭有四個小孩，住上海市區的東西南北四個角，每一次來老人里，都要費些周章。就算不考慮到路途難題，玉蘭的兒子也早已70幾歲了，到要人照料的年齡。閨女也50多，自身有一個孫子要帶。一周里，能抽大半天討論一下母親早已不易了。

一個人待在家里確實悶了，玉蘭有時候會暗示性地挽回劉紅香，“夜里別走了，與我做一個伴。”但劉紅香婉言謝絕后，老年人也不會奢求，彼此之間掌握恰如其分的分寸。

實際上老大家清晰地了解，養老護理員終究并不是親人，不應該規定過多。可一樣一件事，找養老護理員，比找兒女更便捷。有時候兒女回家搭把手，老年人有時候會禁不住埋怨：“快別做了，你沒養老護理員做的好。”終究一周見四次面的養老護理員，相比兩個星期都碰不上一面的兒女，更了解老年人要什么。

滿玉麗曾照料過一位老人，因癌病住院動了手術治療。住院以前，老年人給滿玉麗通電話：“你要來幫我清洗嗎?能陪著我到老嗎?你如果來，我也回家了住;你不來，我立即去養老院住了。”

也有老年人直接地說，“我活一天，你也就來陪著我一天。”這位老年人臨死前還躺在醫院門診的醫院病床上叫著養老護理員的姓名，非得見最后一面。

在甘泉街道社區27名出示居家養老服務服務項目的養老護理員中，不僅一位經歷過老年人的資產信賴。“她有多張儲蓄卡，密碼是多少，里邊有多少錢，都是會跟我說。”養老護理員刁人珍說，有一些老年人還會繼續和養老護理員商議錢該怎么花，背后怎么分，乃至立即把身份證件拿出來，請另一方幫助去存儲現錢。

老年人內心兒女不可替代

老大家每星期有幾日能享有兩小時的推拿、擦身等家居醫護服務項目。可只需聽聞當日小孩要回家，寧愿不必推拿、擦身服務項目，還要讓養老護理員提前準備一桌飯食。

從上年逐漸，玉蘭的人體不如從前。閨女幾回請媽媽跟自身回家了住，玉蘭都不愿。老年人對劉紅香說，“我留到這里，有了你隔三差五來陪著我就可以了，不給小朋友們找麻煩。”

到了年齡的爸爸媽媽，經常深陷提心吊膽的情況。一切要求在明確提出前，都在所難免舉棋不定。滿玉麗有一個顧客，是個下肢癱瘓的大姐。長期臥病在床造成 腳部炎癥，進行發高燒。就算那樣，老年人還是不肯打電話給三個兒子中的一切一個，多虧滿玉麗立即趕來。

刁人珍照料的一位長壽老人長期性獨居生活，老年人過去會給一大早來服務項目的刁人珍留門，這一天，刁人珍卻進不了。原來是老人跌倒了，整整20分鐘站不起來，是刁人珍通電話叫來啦老年人的閨女、姑爺。過后，老年人沒有規定兒女想方設法避免出現相近風險狀況，只是給了刁人珍一把房間門鎖匙。

對比親屬關系，日復一日隨時待命的照料，一樣可以信賴。

很有可能有些人感覺，一個老年人和養老護理員能交往到這一分上，真可以說一段美談。有的老年人乃至準備過世后配戴的衣服帽子，只交給自身的養老護理員。換一個視角想，當養老護理員迫不得已“足球越位”時，是否代表著兒女在某種意義上的“缺乏”呢?

劉紅香每星期會去照料一位性情尤其的老年人。這名老年人喜愛把褥子疊得極其齊整，應對很多生活瑣事也主要表現得有一些固執。閨女確實忍不上時，便要說：“你再作，我就去告知小楊(劉紅香)，讓她之后從此無論你呢。”劉紅香聽了，內心很并不是味兒。

做為甘泉街道社區家居養老護理員的策劃者，王瑞英有時候會收到一些來源于親屬的舉報和埋怨。埋怨的內容不外乎是老年人一個人在家，養老護理員為什么不可以每日上門服務照料。王瑞英口直心快，每每收到那樣的舉報和埋怨，都是會回擊一句：“你干了哪些?即然兒女身上海市區，就務必擔負應負的義務。”

“實際上在老年人內心，養老護理員再好，也取代不上兒女。”王瑞英說。老大家每星期能有幾日時間享有兩小時的推拿、擦身等家居醫護服務項目，通常都尤其愛惜。可只需聽聞當日家中小孩要回家，寧愿放棄兩小時的推拿、擦身，還要讓養老護理員提前準備一桌飯食。