一位90幾歲的老年人，把自己的銀行卡賬號和儲蓄賬戶余額交給了居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老護理員。她講，假如哪一天我一覺睡過去了，請幫我傳達孩子和閨女。

一個長壽老人，為自己準備了一套過世后配戴的衣服帽子，卻只告知了自身的養(yǎng)老護理員。老年人過后，兒女亂作一團，直至連通養(yǎng)老護理員電話，才弄清楚老年人的棉襪在哪里，鞋在哪里，最喜歡的是哪些衣服褲子……

或許有些人會感嘆，這個是什么仙人養(yǎng)老護理員?但這就是產(chǎn)生在大家身旁好多個真正而又一般的小故事。這兒沒有狗血劇情的雞毛蒜皮，僅僅居大不易，老年人、養(yǎng)老護理員2個本來生疏的個人，在日久天長的守候里，信賴了彼此之間一份難能可貴的信賴與重視……

親閨女也禁不住“發(fā)脾氣”

老年人清晰還記得養(yǎng)老護理員每一次上門服務(wù)的具體時間，只需哪次晚到，便會通電話問道上是否安全性。連親生女都玩笑說母親以及養(yǎng)老護理員更像一對母女倆。

一一大早，劉紅香騎著電動車匆匆忙忙朝上海市嘉定區(qū)甘泉街道社區(qū)一棟年久住宅樓駛?cè)ァＲ晃挥伤樟狭耸甑?3歲老年人玉蘭(筆名)就住在這兒。

門開啟，玉蘭正正坐著提前準備吃早飯。老年人的閨女一見劉紅香，連忙將頭轉(zhuǎn)為老年人：“你女兒來啦，這下開心了哦。”做為甘泉街道社區(qū)的家居護理員，劉紅香一周服務(wù)上門四次，每一次兩個小時，幫老年人做個家務(wù)活，擦干身體。

老年人清晰還記得劉紅香每一次上門服務(wù)的具體時間，之后只需哪次晚到一會兒，便會痛心地通電話問道上是否安全性。以至親生女也禁不住“發(fā)脾氣”，玩笑說母親以及劉紅香才更像一對母女倆。

同是家居護理員，滿玉麗日常服務(wù)甘泉街道社區(qū)6位高齡老人，在其中一位孤寡老人鄒菊芬年近100歲。

第一次見面，滿玉麗就喚她姥姥。姥姥也很“入戲太深”，每一次滿玉麗服務(wù)上門，鄒菊芬總要拉著她的手先說一會兒話，“小滿”“小滿”叫著。沒吃早飯吧?去熱個點心吃。喝幾滴水再干活呀……如同看待自身小孫女一樣。

針對很多日常生活在大都市的老年人而言，孤獨是一種迫不得已融入的感情情況。玉蘭有四個小孩，住上海市區(qū)的東西南北四個角，每一次來老人里，都要費些周章。就算不考慮到路途難題，玉蘭的兒子也早已70幾歲了，到要人照料的年齡。閨女也50多，自身有一個孫子要帶。一周里，能抽大半天討論一下母親早已不易了。

一個人待在家里確實悶了，玉蘭有時候會暗示性地挽回劉紅香，“夜里別走了，與我做一個伴。”但劉紅香婉言謝絕后，老年人也不會奢求，彼此之間掌握恰如其分的分寸。

實際上老大家清晰地了解，養(yǎng)老護理員終究并不是親人，不應(yīng)該規(guī)定過多。可一樣一件事，找養(yǎng)老護理員，比找兒女更便捷。有時候兒女回家搭把手，老年人有時候會禁不住埋怨：“快別做了，你沒養(yǎng)老護理員做的好。”終究一周見四次面的養(yǎng)老護理員，相比兩個星期都碰不上一面的兒女，更了解老年人要什么。

滿玉麗曾照料過一位老人，因癌病住院動了手術(shù)治療。住院以前，老年人給滿玉麗通電話：“你要來幫我清洗嗎?能陪著我到老嗎?你如果來，我也回家了住;你不來，我立即去養(yǎng)老院住了。”

也有老年人直接地說，“我活一天，你也就來陪著我一天。”這位老年人臨死前還躺在醫(yī)院門診的醫(yī)院病床上叫著養(yǎng)老護理員的姓名，非得見最后一面。

在甘泉街道社區(qū)27名出示居家養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)項目的養(yǎng)老護理員中，不僅一位經(jīng)歷過老年人的資產(chǎn)信賴。“她有多張儲蓄卡，密碼是多少，里邊有多少錢，都是會跟我說。”養(yǎng)老護理員刁人珍說，有一些老年人還會繼續(xù)和養(yǎng)老護理員商議錢該怎么花，背后怎么分，乃至立即把身份證件拿出來，請另一方幫助去存儲現(xiàn)錢。

老年人內(nèi)心兒女不可替代

老大家每星期有幾日能享有兩小時的推拿、擦身等家居醫(yī)護服務(wù)項目。可只需聽聞當日小孩要回家，寧愿不必推拿、擦身服務(wù)項目，還要讓養(yǎng)老護理員提前準備一桌飯食。

從上年逐漸，玉蘭的人體不如從前。閨女幾回請媽媽跟自身回家了住，玉蘭都不愿。老年人對劉紅香說，“我留到這里，有了你隔三差五來陪著我就可以了，不給小朋友們找麻煩。”

到了年齡的爸爸媽媽，經(jīng)常深陷提心吊膽的情況。一切要求在明確提出前，都在所難免舉棋不定。滿玉麗有一個顧客，是個下肢癱瘓的大姐。長期臥病在床造成 腳部炎癥，進行發(fā)高燒。就算那樣，老年人還是不肯打電話給三個兒子中的一切一個，多虧滿玉麗立即趕來。

刁人珍照料的一位長壽老人長期性獨居生活，老年人過去會給一大早來服務(wù)項目的刁人珍留門，這一天，刁人珍卻進不了。原來是老人跌倒了，整整20分鐘站不起來，是刁人珍通電話叫來啦老年人的閨女、姑爺。過后，老年人沒有規(guī)定兒女想方設(shè)法避免出現(xiàn)相近風險狀況，只是給了刁人珍一把房間門鎖匙。

對比親屬關(guān)系，日復(fù)一日隨時待命的照料，一樣可以信賴。

很有可能有些人感覺，一個老年人和養(yǎng)老護理員能交往到這一分上，真可以說一段美談。有的老年人乃至準備過世后配戴的衣服帽子，只交給自身的養(yǎng)老護理員。換一個視角想，當養(yǎng)老護理員迫不得已“足球越位”時，是否代表著兒女在某種意義上的“缺乏”呢?

劉紅香每星期會去照料一位性情尤其的老年人。這名老年人喜愛把褥子疊得極其齊整，應(yīng)對很多生活瑣事也主要表現(xiàn)得有一些固執(zhí)。閨女確實忍不上時，便要說：“你再作，我就去告知小楊(劉紅香)，讓她之后從此無論你呢。”劉紅香聽了，內(nèi)心很并不是味兒。

做為甘泉街道社區(qū)家居養(yǎng)老護理員的策劃者，王瑞英有時候會收到一些來源于親屬的舉報和埋怨。埋怨的內(nèi)容不外乎是老年人一個人在家，養(yǎng)老護理員為什么不可以每日上門服務(wù)照料。王瑞英口直心快，每每收到那樣的舉報和埋怨，都是會回擊一句：“你干了哪些?即然兒女身上海市區(qū)，就務(wù)必擔負應(yīng)負的義務(wù)。”

“實際上在老年人內(nèi)心，養(yǎng)老護理員再好，也取代不上兒女。”王瑞英說。老大家每星期能有幾日時間享有兩小時的推拿、擦身等家居醫(yī)護服務(wù)項目，通常都尤其愛惜。可只需聽聞當日家中小孩要回家，寧愿放棄兩小時的推拿、擦身，還要讓養(yǎng)老護理員提前準備一桌飯食。