養老護理員在為老年人開展心理指導時,除開能夠 運用語言層面的方法,還能夠使用到有關的非語言表達技巧,比如,目光、小表情等;有時候大家經常說一些溝通交流只能意會不能言傳,說的就是是非非語言表達技巧。
在老人非語言的心理指導方法里,通常是借宿眼光與臉部情緒、人體姿態、室內空間間距等來傳遞觀念、情感、見解、總體目標及用意的方法。憑著老人所展現出的非語言信息內容,能夠 揣摩老年人心里的真正念頭和體會。
因而,非語言溝通交流在普親養老服務各種組織 的心理指導中是占據十分關鍵的影響力的,例如,有的老年人由于往日歷經性格越來越不太愛跟別人溝通交流,那麼養老護理員便會依據老年人的具體情況來挑選非語言方法開展心理指導,那麼貫徹落實到實際的照料中,非語言的心理指導方法有什么呢?伴隨著失能老人失智保養權威專家—普親養老服務的技術專業養老護理員一起來看看吧!
1、室內空間間距
每一個人都是有一個心理狀態上的本人城池,這如同一個無形中的“汽泡”一樣,把自己包囊起來,出示一種歸屬感和操縱感。這一城池一旦被別人侵害,會造成十分難受的覺得。室內空間間距可分成4種。①親密距離:一般為15厘米上下,這類間距關鍵在極親密無間的人中間或開展日常生活醫護和技術性實際操作時運用,假如運用不適當,會引起反感及矛盾;②本人間距:一般為50公分上下,之上方覺得當然舒服為宜,這類間距關鍵用以朋友的溝通交流;③社交距離:一般為1.2—4米,關鍵用以社交互動或禮貌性的宣布關聯中;④群眾間距:一般為4米之上,是一種全民性、集體性的溝通交流間距,常見于演說或授課等。
▲高興日常生活在普親養老院的老大家
▲高興日常生活在普親養老院的老大家▲高興日常生活在普親養老院的老大家▲高興日常生活在普親養老院的老大家
室內空間間距的尺寸不但是人際交往緊密水平的一個標示,也是用于傳達信息的一種方式。室內空間間距的適當是否在于彼此的文化的特點、親密無間水平、地位、個體差異及特殊的情景。在開展心理指導時,老人通常存有出現異常的心理健康問題,對室內空間間距更為比較敏感,因而,更應留意適當的室內空間間距。在心理指導的前期環節,一般挑選本人間距(即彼此間距50公分上下);當創建了信賴的關聯后,可適當應用親密距離,根據身體觸碰等對老人表述關注和寬慰。
2、眼光與臉部情緒
雙眼是人內心的對話框,能夠 體現心態、感情和心態的轉變。心態轉變最先體現在眼瞳的轉變上,當人見到趣味或鐘愛的物品時,眼瞳會不自覺地增大;而見到討厭或厭煩的物品時,眼瞳便會變小。根據眼光的觸碰,能夠 向另一方傳遞重視和關心,表明想要去聽另一方敘述;假如欠缺眼光觸碰,很有可能表明另一方心里厭煩、焦慮情緒、缺少自信等;溝通交流全過程中一會兒左顧右盼,一會兒將眼光瞟向門口、窗前或腕表,則表明對交談厭煩;眼光躲閃或分散不確定,表明心里不以誠相待、缺乏自信。
▲在溝通交流中,溫柔凝視老年人
臉部情緒可以傳遞出豐富多彩的情緒狀態,既能夠 傳遞喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚等基礎心態,還可傳遞繁雜的心態體會,如難堪、羞澀、鄙夷、厭煩、妒忌等。在開展心理指導時,大方、以誠相待的笑容,能夠 表述出溫暖、親近的情感,清除距離感,減少彼此的心理距離。在溝通交流全過程中,要防止主要表現出太過詫異、厭煩、鄙夷的小表情。
特別注意的是,在應對失智老年人時,養老護理員或照料者要切記,老年人人的大腦盡管處在獨特環節,但還是能分清照料者的心態,因此 ,一定要給與老年人充足的重視,不必將消極情緒帶到技術專業的照料全過程中。