上海市盛德護理院貫徹執(zhí)行“一手抓疫情防控，一手抓平時健康服務”的標示，在各個領導干部單位準許開工辦理備案后，堅持不懈“嚴、細、實”工作態(tài)度，領導組組員馬上召開工作會議，商議醫(yī)院門診開工的人員分工及其工作計劃，各自從預檢分診、預約診療、人員流動、診斷室候診室、付錢拿藥好幾個階段下手，每一個關鍵單位、關鍵階段都開展演練，為開工搞好早期準備工作。
選撥有很多年臨床專業(yè)工作經(jīng)驗的護理人員在醫(yī)院門診開展預檢分診，并且對他們規(guī)定要有認真細致的工作執(zhí)行力，恰當標準開展檢驗，另外接納新冠肺炎檢驗的臨床醫(yī)學技術培訓，把握重點地區(qū)、感染途徑、臨床癥狀、預防方式 、消毒隔離等專業(yè)知識，通過培訓后入崗。預檢分診醫(yī)務人員依靠紅外感應溫度測量儀，對全部到院病人開展體溫測試，根據(jù)來診工作人員的現(xiàn)病史和人體特點分辨是不是發(fā)燙，另外了解發(fā)燙病人的病歷、流行病學史、崗位史等，應用所教專業(yè)知識開展分析判斷，對具備流行病學史的發(fā)燙者和隨同工作人員派發(fā)佩戴口罩，正確引導其到附近的醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
現(xiàn)階段全院設立西醫(yī)方面消化內科、中醫(yī)內科醫(yī)院門診，中止口腔牙科、針灸科、中醫(yī)推拿科醫(yī)院門診問診，患者在候診室維持候診室數(shù)量在五人下列，醫(yī)院門診為一人一診斷室，對于身患慢性疾病、老年疾病或別的穩(wěn)定型必須長期性服藥的病人，在確保醫(yī)療安全的基本上，采用可出具最多3個月長期性藥方。因為醫(yī)務科在保德路545號，以便避免工作人員進到分院，對門診病人導致潛在性的風險性，再次設計方案配液的途徑，患者不進到分院，根據(jù)計算機軟件由全院收費室立即向醫(yī)務科確定藥物收費標準信息內容，醫(yī)務科醫(yī)師配液后，立即送出，在正門口開展審方、核查、取藥，盡管醫(yī)師增加了不便，可是確保了分院安全性。
醫(yī)院門診工作員一級防護，預檢分診、收費標準工作人員、門診醫(yī)生、康復醫(yī)學科單位工作員；配戴一次性工帽、護目鏡、一次性醫(yī)用外科口罩、工作服裝、隔離衣，依據(jù)病人的具體情況戴一次性膠皮手套，嚴格遵守手衛(wèi)生。醫(yī)院門診每一個診斷室備好免洗手消毒凝膠、消毒洗手液，患者就醫(yī)必須戴口罩，開展手消毒。醫(yī)院門診工作員盡可能不一樣護理院別的工作員觸碰，每日的餐館都是有飯店工作員專業(yè)送進。
環(huán)境消毒，氣體以室內通風主導，必需時采用機械設備自然通風。路面、墻面平時清理主導，每日2次應用含次氯酸鈉溶液（溴）250-500mg/L的消毒液水溶液開展擦洗、噴撒或拖拭消毒殺菌。手與肌膚應用含醛類迅速免洗手消毒劑搓揉功效至手干。醫(yī)療廢棄物嚴苛依照《醫(yī)療廢物管理條例》實行。
全院依據(jù)診治具體情況，合理布局技術性能量，合理安排診治車次，防止過度勞累。全院積極健康監(jiān)測工作員身體狀況，如發(fā)覺各種各樣緊急狀況，立即匯報。提升醫(yī)護人員的膳食營養(yǎng)、提升新鮮牛奶及新鮮水果發(fā)放，提升人性化服務和心理指導，確保醫(yī)護人員有效歇息，緩解壓力、勞動效率和心理負擔。
肺炎疫情期內的醫(yī)院門診，依照防治規(guī)范規(guī)定相比以往就醫(yī)確實增加辦理手續(xù)，就醫(yī)患者覺得一些不便。可是全院醫(yī)院門診工作員根據(jù)自身的勤奮，在撫慰好患者的另外盡可能想患者所感，處理患者具體難題。做為醫(yī)院門診紀檢書記，九零后的林頤方知自身的任務艱巨。從醫(yī)院門診籌劃到就醫(yī)流程貫徹落實，從學習培訓到工作人員分配……，從收到準許開工辦理備案通告，他便在診所與總醫(yī)院中間奔忙融洽。門診時，他又變成了一個“佼佼者”，哪一個職位必須，他就在哪兒。有一次，一位坐下來殘疾輪椅的病人造成了他的留意，他急走兩步趕到了這名病人眼前，掌握到病人要求以后，他先把病人分配到就醫(yī)的醫(yī)師診斷室，隨后親身幫他預約掛號。病人診治完畢后，察覺自己帶的錢不足，林主任沒加思考，就從懷中取出了自身的錢為他付錢。病人的眼眶濕潤了，咬字不清的他，只有用兩手生成十字，不斷地為林主任感謝。
搞好醫(yī)院門診各項任務，不但必須仔細和熱情，另外必須明顯的責任感，在大伙兒的共同奮斗下保證質量搞好醫(yī)院門診各項任務，大家的醫(yī)務人員表明，想起這些在武漢戰(zhàn)線參加抵御肺炎疫情的醫(yī)務人員們，大家就會有無限驅動力，一定要扎扎實實搞好醫(yī)院門診工作中，為奪得疫情防控和完成社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢目標任務雙獲勝出示頑強確保和強有力支撐點。
