上海市是個深層人口老齡化的大城市，家政保潔在群眾日常生活占有著變重的比例。但近些年許多家政保潔工作人員的薪水隨便增漲，令一般群眾家中深感工作壓力。

怎么讓“上海阿姨”的服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)價相符合，價格上漲已不“野豁豁”，日前市商務(wù)委在對市人大代表的回應(yīng)中表露，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)階段已經(jīng)科學(xué)研究健全價錢掛勾管理體系，將創(chuàng)建有效標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域價錢和服務(wù)項(xiàng)目組織收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)管理體系，創(chuàng)建“上海阿姨”評星價錢規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)的薪資具體指導(dǎo)體制。

市人大代表吳前進(jìn)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)如今很多老人的家政保潔花費(fèi)，只靠退休金早已免為其難，而迫不得已借助兒女的補(bǔ)貼。以小時工薪資來講，從2015年的每鐘頭25元、2017年的每鐘頭30元而言，2019年早已增漲到每鐘頭35元，有的地區(qū)乃至40元。小時工薪資基礎(chǔ)每2年漲一次，并且增長幅度過大(約15%)令很多群眾甚為微詞。

很多群眾覺得，家政保潔工作人員薪資增漲，沒有站得住腳的根據(jù)和叫法，隨機(jī)性強(qiáng)。吳前進(jìn)意味著表明，2020年實(shí)施的《上海市家政服務(wù)條例》雖然要求了“家政保潔領(lǐng)域機(jī)構(gòu)能夠依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，公布家政保潔職業(yè)技能薪資實(shí)施意見”，可是這一條文歸屬于無限制性的軟條文，并非明確規(guī)定。

加上當(dāng)?shù)?5%的外界家政保潔工作人員，大多數(shù)欠缺學(xué)習(xí)培訓(xùn)(如今在職的數(shù)十萬從業(yè)者，受到學(xué)習(xí)培訓(xùn)、擁有崗位職業(yè)資格證的不上10%)，因此她們的薪資待遇怎樣與級別掛勾就是個問題。因此，他提議政府部門敢于擔(dān)當(dāng)，干預(yù)家政保潔工作人員薪資標(biāo)準(zhǔn)和備案管理方面。

市商務(wù)委回應(yīng)稱，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)階段已經(jīng)科學(xué)研究健全價錢掛勾管理體系，科學(xué)研究以家政保潔組織級別鑒定、家政服務(wù)員評星鑒定與服務(wù)項(xiàng)目價錢掛勾為推動，創(chuàng)建有效標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域價錢和服務(wù)項(xiàng)目組織收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)管理體系，推動家政保潔價格行情的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

另外，當(dāng)?shù)厝栽诳茖W(xué)研究創(chuàng)建“上海阿姨”評星價錢規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)的薪資具體指導(dǎo)體制，產(chǎn)生服務(wù)生評星、服務(wù)技能、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量評價、服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)底與薪資掛勾。

此外，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)不斷推動家政保潔持證上崗服務(wù)上門項(xiàng)目培訓(xùn)，持證上崗服務(wù)上門項(xiàng)目培訓(xùn)持續(xù)四年納入市人民政府事實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)基本建設(shè)，現(xiàn)階段有11萬多名、今年底將有十五萬名家政服務(wù)員持證上崗服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)了解，當(dāng)?shù)卦缫堰M(jìn)行基本建設(shè)家政保潔信息內(nèi)容綜合性管理系統(tǒng)，服務(wù)平臺關(guān)鍵具有信息內(nèi)容核算、公共文化服務(wù)和領(lǐng)域管控三大作用。數(shù)據(jù)平臺及配套設(shè)施的《上海家政平臺信息管理辦法》《上海家政上門服務(wù)證管理辦法》均順利完成。

刑偵大隊表明，在維持對從業(yè)家政保潔人員名單不僅有收集、維護(hù)保養(yǎng)幅度的基本上，借助上海市推動家政服務(wù)服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)充聯(lián)席會議規(guī)章制度，緊密與市商務(wù)委等單位的合作，不斷完善信息共享體制，探尋根據(jù)以api接口的方式，立即核查工作人員定居詳細(xì)地址及是否違法違紀(jì)信息內(nèi)容，為當(dāng)?shù)丶艺嵐芾矸椒ǔ鍪局吸c(diǎn)和根據(jù)，持續(xù)提高當(dāng)?shù)丶艺?wù)從業(yè)者管理能力。

下一步，市商務(wù)委還將加強(qiáng)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一服務(wù)上門證的用證和檢查，保證服務(wù)項(xiàng)目工作人員的追朔。