為貫徹執行習近平總書記有關提升 養老院服務水平的關鍵重要批示，搞好今年養老院服務水平基本建設專項整治工作中，近日，國家民政部協同住房和城鄉住建部、衛生健康委、應急管理部、市場管理質監總局等單位下發《關于做好2020年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》（下稱《通知》），就今年專項整治重點工作作出部署。

《通知》規定綜合搞好養老院疫情防控和井然有序修復服務項目紀律工作中，立即調節健全養老院疫情防控對策，在疫情防控常態標準下井然有序修復社區養老服務紀律，確保搬入老人人身安全和身心健康，適用養老院一切正常經營。

《通知》對搞好強制國家行業標準執行提前準備和養老院級別鑒定工作中作出部署，規定全國各地民政對主管機關內養老院提前準備執行《養老機構服務安全基本規范》強制國家行業標準狀況開展催促具體指導，加速創建全國各地統一養老院級別鑒定管理體系。

《通知》規定，促進不斷完善社區養老服務綜合性管控規章制度，創建以“雙隨機、一公布”管控為基礎方式、以關鍵管控為填補、以技術標準為支撐點、以信用監管為基本的新式管控體制和部門協作、跨地區稽查連動回應和合作體制，探尋推行跨行業部門協作行政執法，最大限度降低多余的綜合執法事宜，健全養老院服務項目糾紛案件防止和應急處置體制。

《通知》注重，全國各地要再次執行特困人員供奉公共服務設施（養老院）更新改造提高工程項目、民辦學校養老院安全消防合格提高工程項目，進行社區養老服務人才培養提高行動，逐漸提高養老院安全工作和保養服務能力。

《通知》規定全國各地各相關部門要將專項整治列入年度工作關鍵，關鍵領導成員親自安排部署和真抓實干，再次充分發揮單位聯動優勢，融洽處理重難點難題，保證 養老院服務水平平穩提高。