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解決老年群體用網(wǎng)難 工信部和上海都出手了

由于不容易應(yīng)用叫車(chē)軟件,老人在嚴(yán)寒中長(zhǎng)期等不到一輛空開(kāi);一樣,手機(jī)上App掛號(hào)預(yù)約、去公園,買(mǎi)東西支付這些層面,老人都遭遇不一樣水平的阻礙。

數(shù)字時(shí)代迅猛發(fā)展,許多領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”迅速發(fā)展趨勢(shì)的另外,卻忽略了老人這一特殊群體的要求。

當(dāng)今全國(guó)各地60歲之上人口老齡化率已達(dá)17.9%,增長(zhǎng)速度世界第一,預(yù)估2050年做到最高點(diǎn)34.9%。可以說(shuō),“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”和“人口老齡化時(shí)期”,這幾大主題風(fēng)格已逐漸深層次撞擊。

怎樣合理處理老年人人群應(yīng)用智能技術(shù)層面碰到的艱難,讓老人在信息化管理的的浪潮中有大量幸福感、滿足感、歸屬感,刻不容緩。

我國(guó)方面早已了解到這一難題的迫切性。

早在2020年11月24日,國(guó)務(wù)院專(zhuān)業(yè)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。《實(shí)施方案》直取困擾,聚焦點(diǎn)老人生活起居涉及到的交通出行、就診、消費(fèi)、文化娛樂(lè)、做事等7類(lèi)高頻率事宜和服務(wù)項(xiàng)目情景,明確提出了20條實(shí)際措施。

接著,中國(guó)工信部連續(xù)出招,抓實(shí)抓細(xì)《實(shí)施方案》,好幾家互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相行動(dòng)起來(lái),華為公司、小米手機(jī)等流行手機(jī)制造商確立,要基礎(chǔ)具有“老年模式”“老人方式”,出示字體大小、大聲音播放視頻及其遠(yuǎn)程桌面等服務(wù)項(xiàng)目,便捷兒女遠(yuǎn)程控制教老人應(yīng)用手機(jī)上;抖音短視頻等協(xié)同高品質(zhì)原創(chuàng)者建立視頻話題討論,為老人應(yīng)用智能化系統(tǒng)商品出示解讀。

幾日前,國(guó)家工信部再開(kāi)大。在其中,對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)措施引人注目:將來(lái),65歲之上老人能夠立即享有中國(guó)電信網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)通信和聯(lián)通“一鍵進(jìn)到”人力服務(wù)咨詢,不用再歷經(jīng)繁雜的語(yǔ)音播報(bào)和數(shù)據(jù)挑選等實(shí)際操作階段。線上下,也可以在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立即享有“零距離”的溫暖服務(wù)項(xiàng)目。

把繁雜交給自身,把簡(jiǎn)易交給老人,是互聯(lián)網(wǎng)公司理當(dāng)擔(dān)起的義務(wù)。

依據(jù)國(guó)家工信部規(guī)定,2021年一月起,將在全國(guó)各地范疇內(nèi)進(jìn)行歷時(shí)一年的“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用適老化及無(wú)障更新改造專(zhuān)項(xiàng)整治”,第一批將進(jìn)行與老人等人群工作中日常生活息息相關(guān)的115個(gè)公共文化服務(wù)類(lèi)網(wǎng)址和43個(gè)手機(jī)上App適老化及無(wú)障更新改造,讓老人能夠采用大量頁(yè)面簡(jiǎn)易、實(shí)際操作簡(jiǎn)易的服務(wù)項(xiàng)目商品。還尤其明確提出,網(wǎng)址、App等進(jìn)行更新改造后的適舊版,將已不設(shè)立廣告插件,尤其是支付類(lèi)實(shí)際操作要無(wú)一切誘導(dǎo)性功能鍵。

在處理老人“數(shù)字鴻溝”難題上,上海市很早已已置入到信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)中。

“十三五”期內(nèi),上海市市經(jīng)信委根據(jù)“信息內(nèi)容無(wú)障政府門(mén)戶網(wǎng)站改建工程”完成了全省36家地市級(jí)政府機(jī)構(gòu)和16縣市政府門(mén)戶網(wǎng)站站信息內(nèi)容無(wú)障更新改造,為老年人網(wǎng)址訪問(wèn) 出示了變大、顏色、等分線等訪問(wèn) 功能。機(jī)構(gòu)進(jìn)行了150多局小區(qū)信息化管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),為2萬(wàn)多老年人出示網(wǎng)上協(xié)助課堂教學(xué)。

對(duì)于當(dāng)今我國(guó)明確提出的全新升級(jí)規(guī)定,此前,上海信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海手機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等進(jìn)行了第一部清除“數(shù)字鴻溝”領(lǐng)域提倡。提倡明確提出,上海信息服務(wù)業(yè)應(yīng)關(guān)心老人要求,根據(jù)老人習(xí)慣性,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)打造出粗字版、語(yǔ)音版、簡(jiǎn)約版、一鍵達(dá)等適老化無(wú)障版本號(hào),積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)無(wú)感覺(jué)實(shí)際操作的智能化輔具、智能家居系統(tǒng)和健康監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老服務(wù)照料等智能化系統(tǒng)終端設(shè)備。

上海市市經(jīng)信委也表明,下一步將頒布信息內(nèi)容無(wú)障“上海市規(guī)范”,提升政府部門(mén)側(cè)APP無(wú)障更新改造。并激勵(lì)各種社會(huì)企業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約版、老年人版運(yùn)用,并促進(jìn)大量的服務(wù)項(xiàng)目向電話、電視機(jī)等傳統(tǒng)式方式拓寬。另外,根據(jù)“信息內(nèi)容助推員”方案,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)老年人信息化管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

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