由于不容易應(yīng)用叫車軟件，老人在嚴(yán)寒中長(zhǎng)期等不到一輛空開;一樣，手機(jī)上App掛號(hào)預(yù)約、去公園，買東西支付這些層面，老人都遭遇不一樣水平的阻礙。

數(shù)字時(shí)代迅猛發(fā)展，許多領(lǐng)域在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”迅速發(fā)展趨勢(shì)的另外，卻忽略了老人這一特殊群體的要求。

當(dāng)今全國各地60歲之上人口老齡化率已達(dá)17.9%，增長(zhǎng)速度世界第一，預(yù)估2050年做到最高點(diǎn)34.9%。可以說，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”和“人口老齡化時(shí)期”，這幾大主題風(fēng)格已逐漸深層次撞擊。

怎樣合理處理老年人人群應(yīng)用智能技術(shù)層面碰到的艱難，讓老人在信息化管理的的浪潮中有大量幸福感、滿足感、歸屬感，刻不容緩。

我國方面早已了解到這一難題的迫切性。

早在2020年11月24日，國務(wù)院專業(yè)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。《實(shí)施方案》直取困擾，聚焦點(diǎn)老人生活起居涉及到的交通出行、就診、消費(fèi)、文化娛樂、做事等7類高頻率事宜和服務(wù)項(xiàng)目情景，明確提出了20條實(shí)際措施。

接著，中國工信部連續(xù)出招，抓實(shí)抓細(xì)《實(shí)施方案》，好幾家互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相行動(dòng)起來，華為公司、小米手機(jī)等流行手機(jī)制造商確立，要基礎(chǔ)具有“老年模式”“老人方式”，出示字體大小、大聲音播放視頻及其遠(yuǎn)程桌面等服務(wù)項(xiàng)目，便捷兒女遠(yuǎn)程控制教老人應(yīng)用手機(jī)上;抖音短視頻等協(xié)同高品質(zhì)原創(chuàng)者建立視頻話題討論，為老人應(yīng)用智能化系統(tǒng)商品出示解讀。

幾日前，國家工信部再開大。在其中，對(duì)于三大運(yùn)營商的一項(xiàng)措施引人注目：將來，65歲之上老人能夠立即享有中國電信網(wǎng)、中國移動(dòng)通信和聯(lián)通“一鍵進(jìn)到”人力服務(wù)咨詢，不用再歷經(jīng)繁雜的語音播報(bào)和數(shù)據(jù)挑選等實(shí)際操作階段。線上下，也可以在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立即享有“零距離”的溫暖服務(wù)項(xiàng)目。

把繁雜交給自身，把簡(jiǎn)易交給老人，是互聯(lián)網(wǎng)公司理當(dāng)擔(dān)起的義務(wù)。

依據(jù)國家工信部規(guī)定，2021年一月起，將在全國各地范疇內(nèi)進(jìn)行歷時(shí)一年的“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用適老化及無障更新改造專項(xiàng)整治”，第一批將進(jìn)行與老人等人群工作中日常生活息息相關(guān)的115個(gè)公共文化服務(wù)類網(wǎng)址和43個(gè)手機(jī)上App適老化及無障更新改造，讓老人能夠采用大量頁面簡(jiǎn)易、實(shí)際操作簡(jiǎn)易的服務(wù)項(xiàng)目商品。還尤其明確提出，網(wǎng)址、App等進(jìn)行更新改造后的適舊版，將已不設(shè)立廣告插件，尤其是支付類實(shí)際操作要無一切誘導(dǎo)性功能鍵。

在處理老人“數(shù)字鴻溝”難題上，上海市很早已已置入到信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)中。

“十三五”期內(nèi)，上海市市經(jīng)信委根據(jù)“信息內(nèi)容無障政府門戶網(wǎng)站改建工程”完成了全省36家地市級(jí)政府機(jī)構(gòu)和16縣市政府門戶網(wǎng)站站信息內(nèi)容無障更新改造，為老年人網(wǎng)址訪問 出示了變大、顏色、等分線等訪問 功能。機(jī)構(gòu)進(jìn)行了150多局小區(qū)信息化管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為2萬多老年人出示網(wǎng)上協(xié)助課堂教學(xué)。

對(duì)于當(dāng)今我國明確提出的全新升級(jí)規(guī)定，此前，上海信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海手機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等進(jìn)行了第一部清除“數(shù)字鴻溝”領(lǐng)域提倡。提倡明確提出，上海信息服務(wù)業(yè)應(yīng)關(guān)心老人要求，根據(jù)老人習(xí)慣性，開發(fā)設(shè)計(jì)打造出粗字版、語音版、簡(jiǎn)約版、一鍵達(dá)等適老化無障版本號(hào)，積極主動(dòng)開發(fā)設(shè)計(jì)無感覺實(shí)際操作的智能化輔具、智能家居系統(tǒng)和健康監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老服務(wù)照料等智能化系統(tǒng)終端設(shè)備。

上海市市經(jīng)信委也表明，下一步將頒布信息內(nèi)容無障“上海市規(guī)范”，提升政府部門側(cè)APP無障更新改造。并激勵(lì)各種社會(huì)企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約版、老年人版運(yùn)用，并促進(jìn)大量的服務(wù)項(xiàng)目向電話、電視機(jī)等傳統(tǒng)式方式拓寬。另外，根據(jù)“信息內(nèi)容助推員”方案，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)老年人信息化管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。