由于不容易應用叫車軟件，老人在嚴寒中長期等不到一輛空開;一樣，手機上App掛號預約、去公園，買東西支付這些層面，老人都遭遇不一樣水平的阻礙。

數字時代迅猛發展，許多領域在“互聯網技術 ”迅速發展趨勢的另外，卻忽略了老人這一特殊群體的要求。

當今全國各地60歲之上人口老齡化率已達17.9%，增長速度世界第一，預估2050年做到最高點34.9%。可以說，“網絡時代”和“人口老齡化時期”，這幾大主題風格已逐漸深層次撞擊。

怎樣合理處理老年人人群應用智能技術層面碰到的艱難，讓老人在信息化管理的的浪潮中有大量幸福感、滿足感、歸屬感，刻不容緩。

我國方面早已了解到這一難題的迫切性。

早在2020年11月24日，國務院專業下發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》。《實施方案》直取困擾，聚焦點老人生活起居涉及到的交通出行、就診、消費、文化娛樂、做事等7類高頻率事宜和服務項目情景，明確提出了20條實際措施。

接著，中國工信部連續出招，抓實抓細《實施方案》，好幾家互聯網公司競相行動起來，華為公司、小米手機等流行手機制造商確立，要基礎具有“老年模式”“老人方式”，出示字體大小、大聲音播放視頻及其遠程桌面等服務項目，便捷兒女遠程控制教老人應用手機上;抖音短視頻等協同高品質原創者建立視頻話題討論，為老人應用智能化系統商品出示解讀。

幾日前，國家工信部再開大。在其中，對于三大運營商的一項措施引人注目：將來，65歲之上老人能夠立即享有中國電信網、中國移動通信和聯通“一鍵進到”人力服務咨詢，不用再歷經繁雜的語音播報和數據挑選等實際操作階段。線上下，也可以在營業網點立即享有“零距離”的溫暖服務項目。

把繁雜交給自身，把簡易交給老人，是互聯網公司理當擔起的義務。

依據國家工信部規定，2021年一月起，將在全國各地范疇內進行歷時一年的“互聯網技術運用適老化及無障更新改造專項整治”，第一批將進行與老人等人群工作中日常生活息息相關的115個公共文化服務類網址和43個手機上App適老化及無障更新改造，讓老人能夠采用大量頁面簡易、實際操作簡易的服務項目商品。還尤其明確提出，網址、App等進行更新改造后的適舊版，將已不設立廣告插件，尤其是支付類實際操作要無一切誘導性功能鍵。

在處理老人“數字鴻溝”難題上，上海市很早已已置入到信息化管理的發展趨勢中。

“十三五”期內，上海市市經信委根據“信息內容無障政府門戶網站改建工程”完成了全省36家地市級政府機構和16縣市政府門戶網站站信息內容無障更新改造，為老年人網址訪問 出示了變大、顏色、等分線等訪問 功能。機構進行了150多局小區信息化管理學習培訓，為2萬多老年人出示網上協助課堂教學。

對于當今我國明確提出的全新升級規定，此前，上海信息服務業產業協會、上海社區養老服務產業協會、上海手機軟件產業協會等進行了第一部清除“數字鴻溝”領域提倡。提倡明確提出，上海信息服務業應關心老人要求，根據老人習慣性，開發設計打造出粗字版、語音版、簡約版、一鍵達等適老化無障版本號，積極主動開發設計無感覺實際操作的智能化輔具、智能家居系統和健康監測、養老服務照料等智能化系統終端設備。

上海市市經信委也表明，下一步將頒布信息內容無障“上海市規范”，提升政府部門側APP無障更新改造。并激勵各種社會企業開發設計簡約版、老年人版運用，并促進大量的服務項目向電話、電視機等傳統式方式拓寬。另外，根據“信息內容助推員”方案，進一步加強小區老年人信息化管理學習培訓。