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3位80、90后的養(yǎng)老史

一個(gè)品牌的建立是穿越時(shí)間的堅(jiān)守 一個(gè)口碑的建立是一群人的接力傳遞與協(xié)同作戰(zhàn)

一直以來(lái),是我個(gè)固執(zhí)己見的成見,總感覺(jué):做養(yǎng)老服務(wù)這件事情如何也得直到四十而立以后。由于有一句話叫深有體會(huì)。僅有那時(shí)候,眼見自身的爸爸媽媽剛開始必須照料,而自身也會(huì)禁不住擔(dān)憂:未來(lái)該怎么辦?

殊不知,今天有3位椿萱人,她們是荒誕不經(jīng)的80、九零后,她們更改了我對(duì)這件事情的認(rèn)知能力,討論一下這3位80、九零后的養(yǎng)老服務(wù)史。

椿萱茂(北京雙橋)養(yǎng)老公寓

王欣

椿萱茂第二季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

王欣——崗位精英獎(jiǎng)

96年出世的王欣,修讀的是老年人服務(wù)項(xiàng)目與管理類專業(yè),還曾由于成績(jī)優(yōu)良被派出國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn),得到北京及全國(guó)各地全國(guó)技能大賽一等獎(jiǎng)。

平常里,王欣如同長(zhǎng)輩日常生活里的電熱扇,溫暖光亮,但緊要關(guān)頭,王欣展示出的則是一種為人處事不驚的崗位感。

在一次散散步中途,老人突發(fā)腦梗,四肢麻木、語(yǔ)言不清、觀念慢慢缺失、并且站起不穩(wěn)。隨同在身邊的王欣內(nèi)心由不得一驚,但理性讓她迅速靜下心來(lái),當(dāng)時(shí)在學(xué)校所教的專業(yè)知識(shí),在公寓樓里學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn),在她頭腦像過(guò)影片般閃出,第一保證 不搖晃姥姥,第二保證 不立即倒地,第三以最短的時(shí)間通話椿萱茂醫(yī)務(wù)人員救護(hù)。

由于發(fā)覺(jué)立即,再加穩(wěn)妥地開展診療搶救,老人慢慢化險(xiǎn)為夷,王欣這才松了一口氣,一臀部坐著椅子上,但連她自身都說(shuō)不清楚,是哪里來(lái)的那么大氣力,讓自身一米6的身子骨受得了一米65的姥姥。

由于見習(xí)期內(nèi)主要表現(xiàn)突顯,理智解決幾起老人緊急事件,王欣圓滿轉(zhuǎn)正定級(jí)。

王欣和老人們一起的平時(shí)~

轉(zhuǎn)正定級(jí)后的王欣,被分派到輕中度失智照料樓房。從與一切正常老人的交往到失智老人的照料,這是一個(gè)超越。

每名老人的身體情況不一樣,怎樣保證一對(duì)一照顧?一些老人會(huì)出現(xiàn)講話含糊不清的狀況,連聽都聽不明白怎樣照料呢~還一些老人會(huì)出現(xiàn)自閉癥的狀況,乃至攻擊性行為,怎樣才可以貼近她們?

一開始找不到方向的王欣,根據(jù)椿萱茂“憶路同行業(yè)”系統(tǒng)軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)生活起居中失智照料的基礎(chǔ)理論及實(shí)踐活動(dòng)擁有更深層次的掌握,為能夠更好地服務(wù)項(xiàng)目老人奠定了牢靠的基本。

以前有一位長(zhǎng)期坐輪椅的老人,雙眼一直房屋朝向同一個(gè)方位,并且難以變換,王欣觀查到,便迅速和親屬、領(lǐng)導(dǎo)干部體現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。結(jié)果,在就診查驗(yàn)時(shí)發(fā)覺(jué),老人早已腦梗塞總面積擴(kuò)大,有存水~假如說(shuō),醫(yī)學(xué)常識(shí)是搞好養(yǎng)老服務(wù)的基本,充足份量的認(rèn)真、放在心上才算是搞好養(yǎng)老服務(wù)的成功與失敗點(diǎn)。

現(xiàn)如今,做為失智照料小組長(zhǎng),全身全是工作經(jīng)驗(yàn)的她,把自己的休息日空出來(lái),用于給別的新手開小灶學(xué)習(xí)培訓(xùn)。長(zhǎng)輩們也像疼自身的小孫女一樣疼她,禁不住還要親親嘞~

椿萱茂(成都市簇橋)養(yǎng)老公寓

王紅梅

椿萱茂第二季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

王紅梅——崗位精英獎(jiǎng)

椿萱茂(成都市簇橋)養(yǎng)老公寓的王紅梅,也是一位九零后的小伙伴們。專業(yè)化、干脆利落、趣味,是她的標(biāo)識(shí)。

說(shuō)起來(lái),王紅梅是我國(guó)很初期歷經(jīng)系統(tǒng)軟件養(yǎng)老服務(wù)文化教育的職業(yè)人,以身作則中,寫成了“孝道”、“仔細(xì)”、“細(xì)心”。

念書、度假旅游、照相、特色美食、交友….日常生活里的她也是個(gè)小潮人,只不過(guò)是她的盆友沒(méi)有年紀(jì)界線,九零后和90歲,全是老友。

98歲大齡的李祖父,就是王紅梅的忘年之交。那時(shí)候,祖父跟老伴兒一起搬入的,但祖父非常不適合公寓樓的日常生活,常常吵著要回家了,夜里也不愿意入睡,深夜起來(lái)坐著服務(wù)廳的沙發(fā)上,回絕回屋子。

以便協(xié)助祖父更強(qiáng)的融入,王紅梅和小伙伴們想想許多方法。

最先就是掌握。例如:祖父年輕的時(shí)候話較為少;搬入公寓樓前就僅有家中的家庭保姆照料,除開吃飯睡覺(jué)之外,平常也非常少外出,就在家里看電視劇;夜里睡眠一般;在家里喜愛吃水餃……

王紅梅明白,人到了年齡最必須的便是了解感、歸屬感、支撐點(diǎn)感,如何給到祖父這種物品呢,朋友們開始了自身的三步走方案。

第一步,全部的溝通交流都從心態(tài)溝通交流剛開始。以便讓祖父高興,朋友們恪守每日三個(gè)姿勢(shì)。一個(gè)溫暖的問(wèn)好、一個(gè)大大的擁抱、一場(chǎng)開心的閑聊,便是聽祖父講起年輕時(shí)代的小故事,也都分外專心致志、潛心。大家的答復(fù)給了祖父巨大的滿足感和共鳴點(diǎn),提防也漸漸地消除。

第二步,除開心態(tài)溝通交流,康復(fù)治療、平時(shí)醫(yī)護(hù)、飲食起居的關(guān)鍵點(diǎn)照顧也是椿萱茂管理體系里的優(yōu)勢(shì)。以便提升祖父的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度,減緩兩腿的衰落,走動(dòng)訓(xùn)煉不可或缺;而在晚飯上,餃子、老麻抄手、小餛飩,祖父的最喜歡也換著花式來(lái)。更細(xì)致的是,見到祖父來(lái)以前腳面有比較嚴(yán)重的干躁脫皮狀況,小伙伴們便找來(lái)啦馬油,每天泡腳后必涂。兩月之后,祖父的腳面褪皮狀況居然奇妙的不見了。

現(xiàn)如今,祖父一改以往的內(nèi)向。閑聊,玩游戲,讀古詩(shī),不但喜愛說(shuō)故事,還喜愛和年青人玩笑。更討人喜歡的是,親屬來(lái)探望祖父,祖父居然跟親屬說(shuō):“大家也留下住”。

提及工作上的打動(dòng)和考慮,王紅梅說(shuō):祖父剛搬入時(shí)兩鬢斑白,如今后腦殼竟然長(zhǎng)出了許多烏發(fā)。

都說(shuō)愛能夠激起愛。王紅梅的認(rèn)真換得姥姥的一席話:我很感謝她,讓我和爺爺把生活上的事完全地交到她,我安心~

椿萱茂(武漢市高雄路)養(yǎng)老公寓

饒興

椿萱茂第二季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

饒興——崗位精英獎(jiǎng)

八零后的饒興,自打17年八月新員工入職椿萱茂(武漢市高雄路)養(yǎng)老公寓后,一直出任工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位。但饒興真的是一位【不講規(guī)矩】的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,駕駛員、提包的、愉快享受主題活動(dòng)友誼方案策劃,他一個(gè)也不落。漸漸地的,老人們?nèi)粘I畹拇笫聝盒∏椋仨毥兄路鹩叙埮d,沒(méi)苦惱;有饒興,難點(diǎn)也繞道。

組隊(duì)逛商場(chǎng),饒興便是駕駛員加助手。

饒興帶著姥姥逛商場(chǎng),也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線~

一起挑小零食,饒興是姥姥的陪購(gòu)~

回憶起,每一次從商場(chǎng)出去,饒興一直大行李包拎東西,從來(lái)不言重,一趟趟往車?yán)锇幔琓恤都濕透,沒(méi)有二話。

大伙兒玩笑,饒興這個(gè)人,【缺陷】便是太助人為樂(lè),老人隨時(shí)待命,維修損壞的各種各樣小物件輕輕松松;精力上瞎折騰可以了,還得將自身的聰慧放到主題活動(dòng)的身上。當(dāng)承擔(dān)訪談的小伙伴們問(wèn),參加活動(dòng)的主動(dòng)性咋反映呢?饒興特立即的說(shuō)了一句:沒(méi)有一次不報(bào)名參加行吧!我想:饒興一定是工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人里最懂愉快享受的,愉快享受使者里最懂工程項(xiàng)目的。

玩笑話歸玩笑話,饒興對(duì)老人的好沒(méi)誰(shuí)了。上年冬季,一位搬入公寓樓的姥姥想和子女回家看看,由于追上大雪天車也不太好打,饒興二話沒(méi)說(shuō),起了大清早把老人和親屬送至汽車站。針對(duì)自己做的這種事情,饒興一直說(shuō),全是些有意義的事的瑣事,沒(méi)啥可提的。

和椿萱茂大部分女生展示出的細(xì)致不一樣,饒興是個(gè)神經(jīng)大條的男孩兒,他的身上獨(dú)特的熱情帶來(lái)老人不一樣的景色。

寫在后面

常常看一下這種新鮮的臉孔,我禁不住感慨:人,才算是一個(gè)知名品牌走動(dòng)的價(jià)值觀念。

更是許多或是大量不為人知的王欣、王紅梅、饒興們,再用時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)敘述著悠長(zhǎng)的椿萱小故事,做有溫度的養(yǎng)老服務(wù)人,80、九零后早已傳接,而且會(huì)一直堅(jiān)持到底。

以前有些人跟我說(shuō),倘若要給一個(gè)挑選養(yǎng)老院的原因,會(huì)是啥?自然環(huán)境、診療、飲食搭配…..?這種都對(duì),也也不對(duì)。最重要的一定是人!是這種栩栩如生的80、九零后。

后 記

一個(gè)知名品牌的創(chuàng)建是穿越時(shí)間的恪守

一個(gè)用戶評(píng)價(jià)的創(chuàng)建是一群人的接力賽跑傳送與聯(lián)合作戰(zhàn)

恰逢6周年之時(shí)

謝謝王欣、王紅梅、饒興,及其每一個(gè)椿萱人

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