為不斷推動全省養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作中，進(jìn)一步提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的精確化水準(zhǔn)，10月28-30日，上海社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心舉行了歷時(shí)三天的第二批“上海養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，來源于全省16縣市強(qiáng)烈推薦的100多名養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問技術(shù)骨干報(bào)名參加了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

10月28日早上，開課鼓勵(lì)式上，市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心詳細(xì)介紹了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況、實(shí)際意義和課程計(jì)劃，期待大伙兒愛惜機(jī)遇、努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)提升 業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并擅于聯(lián)絡(luò)工作中具體開展思索和自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮本身優(yōu)點(diǎn)，反映工作中特點(diǎn)，變成養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問團(tuán)隊(duì)中真實(shí)的關(guān)鍵技術(shù)骨干。

本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在原來的基本上對于養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問的工作中具體干了提升升級，用心打造出了9門課程。民政局社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)處用詳盡的數(shù)據(jù)信息、栩栩如生的實(shí)例、豐富多彩的內(nèi)容向大伙兒全方位展現(xiàn)和剖析了上海市養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展趨勢歷史沿革與現(xiàn)行政策規(guī)章制度變化，另外對將來上海市養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展趨勢的發(fā)展趨勢開展了未來展望;市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會緊緊圍繞當(dāng)今社會老齡化現(xiàn)況、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)整體狀況、養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問必需的基本功訓(xùn)練及其常見問題等四大版面解讀了搞好一名出色的養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問應(yīng)當(dāng)具有的工作能力與素質(zhì)。除此之外，市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展趨勢管理中心還邀約有關(guān)權(quán)威人物授課了“怎樣為老人制訂人性化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃方案”、“怎樣為老人兼容恢復(fù)輔助器具”、“怎樣運(yùn)用智能養(yǎng)老咨詢顧問服務(wù)平臺提高工作效率”、“老人普遍法律咨詢服務(wù)難題及解釋方法”、“怎樣正確對待老年人生活并為工作中賦能”、“老年人社工在養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作上的應(yīng)用”等聚焦點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問工作中操作實(shí)務(wù)的主干課程和擴(kuò)展課程內(nèi)容。另外，融合上海人民新聞廣播《直通990—空中養(yǎng)老顧問》頻道，尤其邀約了上海市廣播電臺頂尖節(jié)目主持人干了“上空養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問專題講座共享”，不但為養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問從入門到精通的解讀了參加節(jié)目直播的方式與方法，也是選用當(dāng)場互動交流仿真模擬的方法與學(xué)生們開展角色扮演游戲，現(xiàn)場仿真模擬了“上空養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問”直播間綜藝節(jié)目的整個(gè)過程，趣味性，讓大伙兒獲利甚多。為進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)效果評估，此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體人員學(xué)生開展業(yè)務(wù)流程能力測評，再加上第一批學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)生，全省現(xiàn)有207名養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問通過培訓(xùn)并得到 “上海養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)培訓(xùn)證書”。

歷時(shí)三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓養(yǎng)老服務(wù)咨詢顧問們帶著難題來，帶著搞清楚回。學(xué)生們反響強(qiáng)烈此次課程培訓(xùn)新奇、迎合具體，是一次見識擴(kuò)寬之“旅”、工作中賦能之“旅”、技能提升之“旅”。下一步，要以此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新征程，立足于咨詢顧問職位，以奮發(fā)有為、勇于開拓的闖勁和拼勁為全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作中奉獻(xiàn)自身的聰慧和能量!