4月25日，國家人社部網絡信息中心有關責任人就《關于全面開展電子社會保障卡應用工作的通知》回應新聞記者提出問題。該責任人表明，2020年要在全部城市完成審簽運用全國各地統一標準的電子社保卡，不少于10%的用戶(即最少一億人)領到電子社保卡，全部城市均啟用手機支付服務項目。這代表著，擁有電子社保卡的人，在就醫后無需排長隊就可以立即在線支付或是在購買藥品時二維碼支付。通告中確立，方案用2-三年時間逐漸完成電子社保卡的廣泛運用，產生社會保障卡線上與線下緊密結合的綜合性運用方式。在其中，2019年，全國各地以身份驗證、人社廳查看類業務流程為電子社保卡基本應用領域，逐漸擴展至就業服務、繳納社保交費、就診購買藥品清算等高頻率高黏性應用領域，探尋集成化別的民生服務運用。2020年要在全部城市完成審簽運用全國各地統一標準的電子社保卡，不少于10%的用戶(即最少一億人)領到電子社保卡，全部城市均啟用手機支付服務項目。國家人社部網絡信息中心有關責任人強調，人民群眾領取了電子社保卡，除開可以在互聯網技術上查個人社保繳納社保信息內容、學生就業人力資源服務信息內容、本人創業信息、職業技能培訓信息內容、職業資格證書信息內容、崗位職業技能信息內容、自主創業貸款擔保幫扶信息內容這些，還能申請辦理網上業務流程，包含創業就業服務項目、社保咨詢、勞動者勞動力服務項目、人力資源服務、協商訴訟服務項目等多種類型業務流程。更加便捷的是，電子社保卡另外具備手機支付作用，可用以網上繳納社保交費、考試交費、學習培訓交費、醫療費用清算這些。很多大城市現階段已根據電子社保卡啟用了就診購買藥品服務項目作用，在就診時提供移動端電子社保卡，就醫后無需排長隊就可立即網上清算，或是在購買藥品時進行二維碼支付。2020年，不少于25%的用戶領到電子社保卡，廣泛運用于網上身份驗證、學生就業人力資源服務、社保信息查看、人社廳業務流程交費、就診購買藥品清算等業務場景，進行地區方式向全國各地社會保障卡綜合服務平臺統一電子支付方式的轉換。2021年，產生實體線社會保障卡與電子社保卡普遍協作并且用的線上與線下“一卡通”服務項目管理機制，為別的政務服務中心、金融信息服務、新型智慧城市服務項目行業深層次運用電子社保卡出示全方位支撐點。該責任人表明，電子社保卡具有的身份驗證、生物學特性鑒別、手機支付等工作能力對有關政府機構和組織對外開放，可用以適用有關民生服務：一是向政務服務中心行業對外開放，適用各個政務服務中心、政務服務門戶網、政務服務APP等應用電子社保卡，完成身份驗證和自動登陸。適用醫療保險手機支付(醫院門診、購買藥品、住院治療)等就診一卡通運用。二是向新型智慧城市服務項目擴展，充分發揮電子社保卡真實身份憑據作用，與城市交通、公共事業、小額貸款付款等情景融合，推動在進園、入館、交通出行等層面的運用。三是向金融信息服務對外開放，出示電子器件社保卡繳費付款服務項目，完成有關民生工程交費和工資待遇派發，探尋社會保障卡銀行帳戶網上運用、銀行帳戶真實身份核實、信用服務等層面協作。