一、公司概況
湖南省普親老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃有限責任公司（下稱“普親”）開創(chuàng)于2008年，總公司坐落于長沙市，是中國較少的聚焦點長期性照料，并以系統(tǒng)化構(gòu)思進行科學研究、探尋與實踐活動的社區(qū)養(yǎng)老服務公司。現(xiàn)階段，普親已北京、湖南省、海南省、江蘇省、安徽省等十個省（市轄區(qū)）十七個大城市落地式，經(jīng)營及新建的連鎖加盟組織31家，門診量近6000張。二零一五年、2018普親陸續(xù)得到由財政部、國家商務部適用的湖南省、安徽省兩只省部級政府部門正確引導型身心健康老年產(chǎn)業(yè)股票基金入股；17年獲央視《新聞聯(lián)播》采訪報道，被點評為“技術(shù)專業(yè)有專長、品質(zhì)有確保、服務項目有知名品牌”的全國性社區(qū)養(yǎng)老服務連鎖加盟公司。
二、“普親”姓名來歷
“普親”來自《禮記?禮運》 ——大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦。故友不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有常用，幼有所長，矜、寡、孤、獨、廢、疾者皆有一定的養(yǎng)。……是謂大同。
“普親”所喻意的，是普家人胸襟仁德，為提升老人的生活品質(zhì)，建立構(gòu)建和諧社會盡一份綿薄之力的拳拳之心。
三、企業(yè)發(fā)展史
2008年：
普親創(chuàng)立，通水適老化住宅區(qū)、旅居養(yǎng)老、小區(qū)日照市管理中心、老年用品感受市場銷售等商圈。
二零零九年：
聚焦點失能老人失智老年人人群，開辟中國長期性照料市場細分。
二零一零年：
創(chuàng)立普親老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究所，針對性進行我國長期性照料保障體系的科學研究與探尋。
二零一一年：
普親香樟樹景苑家中養(yǎng)老院資金投入經(jīng)營。
二0一二年：
第一家管理中心組織—海口市普親老年人養(yǎng)護中心資金投入經(jīng)營。
二零一三年：
第一家小區(qū)組織–長沙市普親馮家沖小區(qū)老年人養(yǎng)護中心資金投入經(jīng)營。
“普親方式”變成第一個被國家民政部確立認同的社區(qū)養(yǎng)老服務方式。
與張家港市民政簽定合作合同，變成中國首例與政府部門協(xié)作進行養(yǎng)老服務服系管理體系共創(chuàng)的社區(qū)養(yǎng)老服務公司。
2017年：
普親老總唐文湘獲選中國慈善委員會“2017年度中國慈善引領者”。
“普親方式”獲選中國慈善委員會“2017年度服務項目成果獎”。
二零一五年：
全國性第一支省部級政府部門正確引導型產(chǎn)業(yè)投資基金–湖南省身心健康老年產(chǎn)業(yè)基金投資戰(zhàn)投普親。
普親總公司由海口市拆遷至湖南長沙市。
2017年：
與國家民政部社會保障制度管理中心、我國老齡化行業(yè)協(xié)會協(xié)同舉行“我國養(yǎng)老服務體系權(quán)威專家沙龍活動”，變成制造行業(yè)最權(quán)威性的交流與溝通服務平臺之一。
產(chǎn)業(yè)投資基金進行投資，普親剛開始在全國性范疇內(nèi)進行連鎖加盟拷貝。
17年：
央視《新聞聯(lián)播》報導普親，稱其為“技術(shù)專業(yè)有專長、品質(zhì)有確保、服務項目有知名品牌的養(yǎng)老院”。
上市企業(yè)南京高科主打產(chǎn)品新浚資產(chǎn)入股普親。
普親組織落地式地區(qū)從兩個省擴大至10個省（市轄區(qū)），門診量提升3200張。
2018：
普親組織升至31家，門診量近6000張。
今年：
安徽省中安身心健康入股普親。
四、普親全國性合理布局
【湖南（總公司）】
長沙雨花區(qū)普親馮家沖小區(qū)老年人養(yǎng)護中心
長沙岳麓區(qū)普親先鋒社區(qū)老年人養(yǎng)護中心
長沙天心區(qū)普親黑石鋪小區(qū)老年人養(yǎng)護中心
長沙開福區(qū)普親戴家河小區(qū)老年人養(yǎng)護中心
長沙普親老年人保養(yǎng)院
長沙普親護理院
株洲市普親建寧老年人養(yǎng)護中心
株洲市普親楓溪老年人養(yǎng)護中心
株洲市普親星河老年人養(yǎng)護中心
株洲市普親老年人保養(yǎng)院
湘潭市普親高嶺老年人養(yǎng)護中心
湘潭市普親易俗河老年人保養(yǎng)院
衡陽市普親白沙洲老年人養(yǎng)護中心
【海南】
三亞市普親老年人保養(yǎng)院
三亞市普親第二老年人保養(yǎng)院
三亞市孤兒院?普親老年人養(yǎng)護中心
【江西】
南昌普親朝農(nóng)老年人養(yǎng)護中心
撫州市普駕臨川老年人養(yǎng)護中心
撫州市普親東鄉(xiāng)縣老年人養(yǎng)護中心
【北京】
北京普親小營老年人養(yǎng)護中心
北京普親長辛店老年人保養(yǎng)院
【山西】
太原普親老軍營生活老年人養(yǎng)護中心
【山東】
濟南普親金悅老年人養(yǎng)護中心
濟寧市普親老年人保養(yǎng)院
【江蘇】
張家港市普親老年人保養(yǎng)院
【安徽】
銅陵市普親露臺湖老年人養(yǎng)護中心
銅陵市普親隆門老年人養(yǎng)護中心
蕪湖市普親龍湖老年人養(yǎng)護中心
【浙江】
臺州市普親龍溪老年人養(yǎng)護中心
義烏市普親稠江老年人養(yǎng)護中心
【福建】
長汀縣普親老年人保養(yǎng)院
五、運營商圈
六、競爭優(yōu)勢
（一）先發(fā)優(yōu)點
普親是中國首先聚焦點長期性照料市場細分的社區(qū)養(yǎng)老服務公司，業(yè)務流程遮蓋地區(qū)、組織總數(shù)、保養(yǎng)型門診量在制造行業(yè)處在領先水平，是中國不可多得的全國社區(qū)養(yǎng)老服務連鎖加盟公司和著名品牌。
（二）可拷貝的運營模式
精準定位精確、服務項目系統(tǒng)化、收費標準通俗化、輕資產(chǎn)運營模式完成公司成本低迅速擴大。
（三）出色的經(jīng)營管理精英團隊
管理層精英團隊制造行業(yè)閱歷豐富，兼顧自主創(chuàng)新能力與文化整合社會經(jīng)驗，整體實力業(yè)界領跑，具有80-100家連鎖加盟養(yǎng)老院的經(jīng)營管理工作能力。
（四）健全的精細化管理管理體系
經(jīng)歷4次迭代更新，已產(chǎn)生經(jīng)營管理、連鎖管理、人力資源管理、禮儀規(guī)范等四大版塊的精細化管理管理體系，確保每一家組織統(tǒng)一知名品牌、統(tǒng)一管理方法、統(tǒng)一服務項目。
（五）領跑制造行業(yè)的技術(shù)專業(yè)研發(fā)能力
與東南大學、“介護之慧”及中國臺灣長照研究會、中國臺灣技職研研究會等好幾家高等院校和組織創(chuàng)建發(fā)展戰(zhàn)略合作方關聯(lián)，技術(shù)性累積走在制造行業(yè)前端。除此之外，數(shù)次承攬國家民政部、國家發(fā)改委、衛(wèi)生局等部委局的規(guī)范制訂、研究課題及示范點示范性建設工程。在其中，由省民政廳核心，與東南大學協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)的“老人工作能力評定”、“長期性照料要求及照料級別評定”新項目，其科研成果有希望變成在我國長期護理險付款花費的根據(jù)，及其標準社區(qū)養(yǎng)老服務，推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、貫徹落實分級診療制度的基本，對促進完成社區(qū)養(yǎng)老服務的規(guī)范化和專業(yè)化管理方法具備關鍵的實際意義。
（六）關鍵的制造行業(yè)知名度
普親舉辦的我國養(yǎng)老服務體系權(quán)威專家沙龍活動是制造行業(yè)最權(quán)威性的交流與溝通服務平臺和中央部委討論制造行業(yè)現(xiàn)行政策的中國智庫服務平臺，依次參加北京、三亞市、濟南等地域社區(qū)養(yǎng)老服務智庫建設及現(xiàn)行政策資詢。
（七）強勁的全產(chǎn)業(yè)鏈融合工作能力
養(yǎng)老服務全產(chǎn)業(yè)鏈融合工作能力日漸突顯，在康復治療輔具、智能化系統(tǒng)養(yǎng)老服務高新科技、養(yǎng)生旅游旅居生活、遠程醫(yī)療系統(tǒng)、健康服務等關鍵細分化行業(yè)已普遍合理布局。
七、“普親方式-普親長期性照料保障體系”的優(yōu)點和作法
（普親長期性照料保障體系模版-長沙）
“普親方式”主要特點是“內(nèi)嵌式”、“醫(yī)護型”、“系統(tǒng)化”、“智能化系統(tǒng)”、“規(guī)范化”和“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。其關鍵作法是：
（一）采用“小區(qū)內(nèi)嵌式”基本建設。根據(jù)運用小區(qū)閑置的公共建筑配套設施設立50-300張醫(yī)院病床的中小型社區(qū)養(yǎng)老服務組織，借助組織專業(yè)服務工作能力向家居輻射源，搭建15分鐘長照服務保證網(wǎng)。
（二）聚焦點失能老人、失智群體。朝向失能老人失智剛性需求家中，出示高品質(zhì)、低價位、專業(yè)服務。
（三）創(chuàng)建新式人才的培養(yǎng)管理體系。開創(chuàng)普親長期性照料培訓學校，在全國性八個大城市開設實踐產(chǎn)業(yè)基地，可另外容下4000名學生，并與中國近20家高等職業(yè)院校創(chuàng)建協(xié)作，為其出示課程設置設計方案、師資隊伍學習培訓、技術(shù)轉(zhuǎn)移一體化等服務項目。
（四）借助智能化系統(tǒng)高新科技養(yǎng)老服務。將移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動智能終端應用于居家養(yǎng)老行業(yè)，根據(jù)智能化系統(tǒng)養(yǎng)老服務高新科技方式，完成小區(qū)組織、家居老年人、兒女的即時互動交流和社區(qū)養(yǎng)老服務資源的合理配備。
（五）根據(jù)規(guī)范化建設完成連鎖經(jīng)營模式拷貝。從組織開店選址基本建設、設施配備、運營團隊建立塑造、醫(yī)護服務規(guī)范、評定規(guī)范等層面產(chǎn)生一系列精細化管理管理體系，完成了組織的快速復制和管理與服務的統(tǒng)一。
（六）融合醫(yī)療資源完成“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。構(gòu)建三級基本醫(yī)療保險管理體系。第一級，組織內(nèi)配備職業(yè)醫(yī)師；第二級，下設醫(yī)務室或與社區(qū)衛(wèi)生服務服務站協(xié)作；第三級，與組織附近二、三級醫(yī)院協(xié)作。
八、普親長照保障體系
（一）以年長者為管理中心的服務宗旨
以“維護保養(yǎng)年長者獨立、自尊心”為服務宗旨，緊緊圍繞年長者生理學、心理狀態(tài)及身心健康要求，為年長者造就安全性、溫暖、舒服、愉快的老年生活。
（二）全人照料方式
由醫(yī)師、康復治療師、高級營養(yǎng)師、心里咨詢師、護理人員、養(yǎng)老護理員、社會工作者等構(gòu)成多課程照料精英團隊，根據(jù)多學科交叉協(xié)作，各技術(shù)專業(yè)間相互配合，為年長者制訂人性化照料計劃方案，給與協(xié)作的、以人為因素管理中心的融合照料服務項目。
（三）三大服務項目內(nèi)容
1.日常生活照顧服務項目：為搬入年長者出示高質(zhì)量的技術(shù)專業(yè)日常生活照顧服務項目，關鍵包含生活起居的面部清潔、口腔內(nèi)部清理、飲食搭配照顧、褥瘡防止、穿衣服裝飾等日常生活照顧服務項目，使每一位年長者體會家一樣的溫暖。
2.身心健康照料服務項目：為搬入年長者出示身心健康照料服務項目，包含服藥、輔具、康復治療等相互配合診療，為年長者創(chuàng)建健康管理檔案，出示老年人保健醫(yī)療，保持或改進老人心理狀態(tài)，緩解病苦，搞好老人常見疾病、多發(fā)疾病、漫性非傳染病的確診、醫(yī)治、防止。
3.社會認知服務項目：為搬入年長者出示社會認知服務項目，包含心理指導、精神實質(zhì)慰藉、團隊活動等。組織社會工作者依據(jù)年長者的健康狀況、個人愛好量身定做益智、美工設計類、繪畫類、游戲娛樂類等主題活動及康復治療，另外根據(jù)與慈善機構(gòu)、青年志愿者機構(gòu)等連動，協(xié)同進行各種主題活動，讓年長者老有所依，老有所樂。
九、養(yǎng)護中心實際的服務項目內(nèi)容
（一）身心健康照料
為搬入年長者出示身心健康照料服務項目，根據(jù)全方位的評定為年長者創(chuàng)建健康管理檔案，出示老年人保健醫(yī)療，依據(jù)醫(yī)生叮囑給藥、傷口換藥及出示壓瘡護理等服務項目，保持或改進老年人心理狀態(tài)。
（二）日常生活照顧
為搬入年長者出示高質(zhì)量的日常生活照顧服務項目，包含面部清潔、口腔內(nèi)部清理、飲食搭配照顧、褥瘡防止、穿衣服裝飾等日常生活照顧服務項目。
（三）康復治療
認知訓練：引進國際性技術(shù)專業(yè)的認知癥照料核心理念，保持和康復治療年長者的認知功能，激話年長者的感觀作用，并維持年長者的社交媒體聯(lián)絡。
作用訓煉：引進優(yōu)秀的康復治療核心理念，根據(jù)作用評定明確年長者功能問題水平，并為此制訂康復治療方案，對年長者人體的作用的衰落，阻礙具有防止、改進和修復功效。
（四）合理膳食
技術(shù)專業(yè)高級營養(yǎng)師用心制訂營養(yǎng)餐食譜，再依據(jù)時節(jié)當季轉(zhuǎn)變拆換菜式種類，非常是對糖尿病患者群體、血壓高血脂高群體、尿酸高（風濕病）群體、嚴重便秘群體，吞咽障礙（鼻飼管）群體制訂人性化營養(yǎng)餐食譜計劃方案。
（五）娛樂日常生活
社會工作者依據(jù)年長者的健康狀況、個人愛好量身定做益智、美工設計類、繪畫類、游戲娛樂類等主題活動及康復治療，讓老年人老有所依，老有所樂。
（六）醫(yī)養(yǎng)同盟
根據(jù)下設定點醫(yī)療機構(gòu)及其和附近的醫(yī)院門診創(chuàng)建協(xié)作，出示平時巡診/慢性病管理/身心健康體檢，開設就診“綠色通道政策”。
（七）喘息服務
為組織附近有失能老人及認知癥老年人照料要求的家中，出示“喘息服務”，技術(shù)專業(yè)的日常生活照料，讓年長者溫馨，讓親屬安心。
