與身患老年性癡呆癥或別的方式的失智癥的年長(zhǎng)者作溝通交流很有可能會(huì)出現(xiàn)異常艱難。老年性癡呆癥的臨床癥狀 – 邏輯思維搞混和記憶力缺失很有可能使年長(zhǎng)者在覺(jué)得挨餓、疲憊、痛楚或是必須一些物品時(shí)無(wú)法做出自身表述；而更令人堪憂的依附主要表現(xiàn)是心態(tài)、邏輯思維和個(gè)人行為的怪異轉(zhuǎn)變，她們很有可能會(huì)向路人傳出誣陷觀點(diǎn)，乃至講出一些不雅觀的或羞辱性的詞句。
這種失智個(gè)人行為中的一切一種都讓人覺(jué)得躁動(dòng)不安，照料者經(jīng)常在如何處理他們層面碰到困難。 這種狀況不但讓人消沉，并且還讓人難堪和遭受損害。
崗位康復(fù)師和失智癥教育專家諾斯女性科學(xué)研究過(guò)病人和照料工作人員經(jīng)歷過(guò)的三種最普遍的交流障礙，及其擺脫這種阻礙的方式 ，能夠用于削減焦慮不安心態(tài)并使年長(zhǎng)者舒心。
身患失智癥的年長(zhǎng)者有時(shí)候會(huì)不正確地斥責(zé)周邊的人，包含家庭主要成員和照料者，說(shuō)他人取走了他的物品，換句話說(shuō)對(duì)他有凌虐個(gè)人行為。 這類斥責(zé)既損害人又很有可能使別人涉及有悖法律法規(guī)的罪行。
在這種狀況下，關(guān)鍵的是要記牢，失智年長(zhǎng)者那么說(shuō)，徹底是由于他粉碎的人的大腦對(duì)他說(shuō)這種事兒是真正的。 他的心里僅僅嘗試彌補(bǔ)邏輯思維搞混和記憶力缺失導(dǎo)致的信息內(nèi)容空缺，而這就造成 了編造，也被稱作“誠(chéng)信的謊話”。
“編造的能量能夠這般強(qiáng)勁，”諾斯女性表述說(shuō)，“以至身患失智癥的人到撒謊時(shí)乃至能夠根據(jù)專家的檢測(cè)，由于她們確實(shí)堅(jiān)信他們的故事是確實(shí)。”
比如一位年長(zhǎng)者斥責(zé)一位照料者偷了她的錢夾，即便錢夾是空的。 她自覺(jué)得這類控告是有依據(jù)的。事實(shí)上年長(zhǎng)者找不著錢夾是由于她自身把它藏在了一個(gè)“安全性的地區(qū)”，而如今她也不記得藏在哪兒了。 另外，她卻見(jiàn)到這位照料者下班了離去時(shí)拿著一個(gè)錢夾。 在這類情況下，年長(zhǎng)者的心里便會(huì)應(yīng)用不一樣的但又一些有關(guān)的信息內(nèi)容來(lái)虛構(gòu)一個(gè)故事，以協(xié)助她自身表述找不著錢夾的緣故。
這時(shí)候，做為第三者你將沒(méi)法說(shuō)動(dòng)年長(zhǎng)者她不對(duì)。諾斯女性提議我們?cè)谶@類狀況下需要防止對(duì)年長(zhǎng)者的斥責(zé)開展立即的爭(zhēng)辯。 反過(guò)來(lái)，要認(rèn)可年長(zhǎng)者的心里體會(huì)并憐憫于她的情況。它是很重要的。
在這個(gè)事例中適度的回應(yīng)應(yīng)該是，“她告訴我您的錢夾遺失了。 我很抱歉發(fā)生了這件事情。 我能再在屋子和周邊找一下嗎？ 或許它僅僅放到了哪一個(gè)安全性的地區(qū)。” 并不是去改正或反駁年長(zhǎng)者的叫法，只是平靜地認(rèn)同找不著錢夾的現(xiàn)況，并向年長(zhǎng)者確保你能盡一切勤奮來(lái)填補(bǔ)它。
假如你的確找到遺失的物件，請(qǐng)防止說(shuō) “我告訴過(guò)你的吧” 這類得話，因?yàn)樗苡锌赡軙?huì)讓年長(zhǎng)者造成防御力心理狀態(tài)，而且很有可能在未來(lái)已不信賴你。 假如您沒(méi)有馬上尋找它，請(qǐng)對(duì)年長(zhǎng)者的憂慮做出安慰，并服務(wù)承諾會(huì)向這位照料者掌握。這將讓給你大量的時(shí)間來(lái)找尋錢夾而且與被指責(zé)者探討這個(gè)問(wèn)題，在這段時(shí)間年長(zhǎng)者或許便會(huì)忘掉這件事情。自然，假如你也確實(shí)猜疑錢夾是失竊的，那么就另說(shuō)了了。
“悲劇的實(shí)際是，失智年長(zhǎng)者趨向于斥責(zé)最關(guān)注照料她們的人，如照料工作人員和自身的家庭主要成員等，由于這些是她們最普遍的人，” 諾斯女性思索著說(shuō)， “這可能是十分有危害性的，但對(duì)大家而言關(guān)鍵的是學(xué)好釋懷，把這種斥責(zé)當(dāng)做是人的大腦的無(wú)效而不是惡意中傷。”不適度的言辭
大家每一個(gè)人有時(shí)候都是想起一些害怕大聲說(shuō)出出入口得話，但失智癥會(huì)造成 一個(gè)人操縱欲望的工作能力變?nèi)酰酥翉氐仔冻_他的“過(guò)濾裝置”。失智年長(zhǎng)者會(huì)對(duì)親人、盆友、照料者、乃至路人出現(xiàn)一些羞辱性的、不雅觀的、有時(shí)候乃至是色情的詞句。 聽見(jiàn)這種話的人會(huì)覺(jué)得十分沒(méi)有情面。
諾斯女性將這種令人恐怖的個(gè)人行為歸功于失智癥一般 會(huì)最先對(duì)人的大腦左邊導(dǎo)致比較嚴(yán)重危害。 “它是人的大腦管理方法語(yǔ)匯和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言作用的一部分，而人的大腦右邊則協(xié)助大家參加社交媒體閑聊和維持語(yǔ)言節(jié)奏感，”她表述道。 “右邊人的大腦也是儲(chǔ)存大部分詛咒詞句的地區(qū)，并且一般 不容易像左邊那般遭受危害。”
因此 ，當(dāng)您帶您的爸爸去飯店就餐，他看到一位休重較高的女消費(fèi)者而造成一種不很好的念頭時(shí)，會(huì)不由自主地隨口說(shuō)出：“天呀，她真胖！ 嘿，親愛(ài)的的，千萬(wàn)別吃面條啦！“ 假如他在人的大腦詞匯中無(wú)法尋找別的詞句來(lái)表述時(shí)，就很有可能會(huì)應(yīng)用一些罵人的話，而這種話他本應(yīng)當(dāng)了解是不能說(shuō)的。
這會(huì)是十分難堪的，尤其是在公共場(chǎng)合，但諾斯女性注重我們?cè)谶@類情況下一定要保持冷靜。 “作出強(qiáng)烈反應(yīng)總是讓她們?cè)絹?lái)越更糟糕，”他說(shuō)。 “反過(guò)來(lái)，要認(rèn)可他的體會(huì)和反映，并想方設(shè)法將她們從引起這類異常語(yǔ)言的情況中遷移開。”
在這個(gè)事例中，一個(gè)適當(dāng)?shù)姆从呈牵案赣H，我們?nèi)バl(wèi)生間，那樣大家就可以在上餐以前洗手消毒。” 從衛(wèi)生間回家時(shí)，嘗試使他坐著看不到這位女消費(fèi)者的部位上。 這有希望避免 傳出進(jìn)一步的不善語(yǔ)言，最少在這個(gè)話題討論上邊。
當(dāng)一位失智年長(zhǎng)者的自控能力顯著降低而且喪失判斷能力時(shí)，親人一般 會(huì)遲疑著沒(méi)有他去公共場(chǎng)合。 實(shí)際上這會(huì)使雙方都喪失珍貴的人際交往和改進(jìn)情緒的機(jī)遇，而這又很有可能造成 孤單和抑郁癥。 為處理這一分歧，有一些親屬或照料工作人員會(huì)有年長(zhǎng)者報(bào)名參加專業(yè)為失智年長(zhǎng)者舉辦的主題活動(dòng)。 還一些親人會(huì)再次帶年長(zhǎng)者有時(shí)候出門，另外考慮周全地區(qū)上一張小紙條，上邊寫著：“原諒我爸爸的語(yǔ)言和不尋常個(gè)人行為。 他的病況造成 搞混和記憶力缺失。 感謝你們的細(xì)心和了解。“ 這類信用卡能夠靜靜地向別人傳遞一種表述，而不容易使失智年長(zhǎng)者和別人覺(jué)得難堪。
找不著想說(shuō)的詞語(yǔ)失智癥很有可能會(huì)消弱對(duì)基本要素、語(yǔ)匯的了解和追憶工作能力，因而平時(shí)溝通交流也會(huì)遭受危害。 這類艱難針對(duì)照料者而言特別是在讓人消沉，因?yàn)樗鼤?huì)防礙她們立即考慮年長(zhǎng)者的基礎(chǔ)要求。
比如，年長(zhǎng)者很有可能要說(shuō)，“我需要哪個(gè)……哪個(gè)……” 一般 大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的當(dāng)然答復(fù)可能是：“嗯，你要什么呢？” 盡管這看上去好像最有邏輯的，但諾斯女性卻警示照料工作人員別這樣做。 “病人答不上你的問(wèn)題，而這很有可能會(huì)使她們?cè)絹?lái)越更為疑惑和煩躁不安，” 她強(qiáng)調(diào)。 “反過(guò)來(lái)，要激勵(lì)她們敘述所必須的物品，協(xié)助年長(zhǎng)者自身找到答案。”
諄諄教導(dǎo)地了解年長(zhǎng)者需要什么，和用他無(wú)法回應(yīng)的難題導(dǎo)致工作壓力，這二者是不一樣的，其差別很彼此之間，因此 要有耐心。 一次只明確提出一個(gè)難題，而且要實(shí)際。 嘗試從他要想的物品的外型、作用或部位剛開始。 比如，“它是什么顏色的？”，“你可以跟我說(shuō)你用它干什么嗎？”，或是“它平時(shí)放到哪些地方？”，這些。
假如年長(zhǎng)者表明他必須廚房里的什么，這時(shí)候比較好的回應(yīng)是：“哦，你需要的物品在廚房里。 能再聊得實(shí)際點(diǎn)嗎？” 年長(zhǎng)者很有可能要說(shuō)是冷的物品，這或許說(shuō)明他想喝些飲品。 總而言之，大家的總體目標(biāo)是平靜而耐心地搜集案件線索以處理“疑團(tuán)”。
諾斯女性提議我們要反復(fù)年長(zhǎng)者在敘述中出示的信息內(nèi)容，由于這有利于他記牢自己說(shuō)過(guò)得話，另外也說(shuō)明你想要聆聽并協(xié)助他。
假如很有可能得話，與年長(zhǎng)者一起行走并幫助他尋找要想的物品。諾斯女性說(shuō)： “針對(duì)身患記憶力缺失的人而言，視覺(jué)效果提醒一般 比口頭上提醒更有協(xié)助。因而同他一起進(jìn)到餐廳廚房并開啟電冰箱，這很有可能有利于勾起記憶力。”
