時間：2019年9月6日

地址：北京市國際會議中心(北辰大道北6號)二樓201會議廳A B廳

節目主持人：劉哲峰我國衛生健康委宣傳司新聞報道互聯網科長

特邀嘉賓：焦雅輝我國衛生健康委醫政醫管局副局

李曉琳上海寶山區滬東老年人護理院黨支書

張靜第47屆南丁格爾獎牌獲獎者、福建省省立醫院主任護師

王克榮第44屆南丁格爾獎牌獲獎者、北京市地壇醫院紅飄帶世家護理人員

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劉哲峰：

諸位新聞媒體小伙伴們，大伙兒上午好!十分高興大伙兒報名參加我國衛生健康委2020年的第34場記者招待會。這34場還包含不久前持續舉辦了11場的全民健康行動系列產品新品發布會。今日的新品發布會大家將再次依照2020年的公布主線任務“壯麗70年奮斗新時代”的主題風格來開展。

前不久，中國紅十字會第11次全國各地vip會員代表大會在京舉辦，習近平總書記親近見面全體人員意味著，鼓勵她們發揚仁道、仁德、無私奉獻的精神實質。大會為第47屆南丁格爾獎牌我國得獎者頒獎典禮。南丁格爾獎是國際護理界的最大獎項，2020年，經紅十字會國際性聯合會準許，在我國福建省省立醫院主任護師張靜喜獲第47屆南丁格爾獎。

長期以來，眾多保養工作人員為維護保養人民大眾身心健康和人身安全做出了關鍵奉獻，在我國保養工作中也獲得了豐碩成果。今日，大家在這兒舉辦專題講座記者招待會，向大伙兒詳細介紹中華共和國創立七十周年至今在我國保養工作成果和保養工作巨大貢獻工作人員的個人先進事跡。

下邊，我向大伙兒詳細介紹今日新品發布會的特邀嘉賓：我國衛生健康委醫政醫管局副局焦雅輝，上海寶山區滬東老年人護理院黨支書李曉琳，第47屆南丁格爾獎牌獲獎者、福建省省立醫院主任護師張靜，第44屆南丁格爾獎牌獲獎者、北京市地壇醫院紅飄帶世家護理人員王克榮。我是我國衛生健康委宣傳司新聞報道互聯網科長劉哲峰，今日的新品發布會由我主持人。下邊大家最先請焦雅輝副局詳細介紹中華共和國創立70年至今在我國保養工作中的發

展狀況。2019-09-0611:01:34

焦雅輝：

諸位新聞媒體盆友，大伙兒上午好!我先給大伙兒介紹一下我國保養工作發展趨勢70年的一些概述。

保養工作中是一項高尚而崇高的工作中，是執行全民健康發展戰略、從容應對社會老齡化的關鍵內容，在我國經濟和社會經濟發展的過程中，在防病、救治性命、推動身心健康、緩解病苦和提升 生活品質等層面充分發揮著不可替代的功效。眾多保養工作人員積極主動落實中共中央、國務院辦公廳決策部署，為維護保養和推動人民大眾身心健康，為在我國衛生健康工作的發展趨勢和社會主義社會現代化建設作出了關鍵奉獻。今年是新中國的成立七十周年，保養工作中自始至終與中華民族同發展趨勢，與時期共發展。

黨和國家歷年來十分重視保養工作中，毛主席現任主席于1941年、1942年2次為保養工作人員題字：“護士工作有非常大的政冶必要性”和“重視護理人員、愛惜護理人員”。新中國的成立后，周恩來總理曾一度會見全國各地護理人員意味著。鄧穎超、陳慕華、彭珮云、張梅穎等國家領導人朋友列任中華護理學好聲譽董事長。2013年，習近平總書記親自為在我國第44屆南丁格爾得獎者頒獎典禮。2009年，曾任國務院辦公廳國家副總理李總理朋友在北京中南海會見了出色護理人員意味著。2019年5月護士節之時，國務院辦公廳國家副總理孫春蘭朋友到醫院門診親切慰問臨床醫學一線護理人員。9月2日國家副主席王歧山朋友為第47屆南丁格爾得獎者頒獎典禮。這種都最能體現黨和國家對在我國護理人員團隊的親近關愛和對保養工作中的重視。

在中共中央、國務院辦公廳的堅強領導下，為提升護理人員隊伍管理，推動保養工作中發展趨勢，大家進行了一系列工作中。1979-1986年，原國家衛生部陸續下發了《關于加強護理工作的意見》和《衛生部關于加強護理工作領導理順管理體制的意見》，確立了要提升保養工作中領導干部，提升護理人員隊伍管理，理清護理質量管理體系，轉型發展保養工作等關鍵每日任務，對推動在我國保養工作中的發展趨勢充分發揮了關鍵功效。1993年，原國家衛生部下發了《中華人民共和國護士管理辦法》，創建了在我國護士執業考試和從業申請注冊管理方案，在一定水平上確保了護理人員團隊的基本能力。

2005年原國家衛生部舉辦了全國各地保養工作報告，是一次專業布署和科學研究保養工作中的全國交流會，確立了合適我國基本國情的保養工作中發展趨勢構思和關鍵方位。此次大會的舉辦是在我國保養工作中發展歷程上的一座里程碑式。自2005年剛開始，在我國保養工作中發展趨勢進到快速道路，團結奮進、強化措施，加速促進保養工作和保養產業鏈迅速發展趨勢。

一是法律標準。2008年，國務院辦公廳發布執行《護士條例》，從政策法規方面維護保養護理人員合法權利，確立了護理人員的支配權、責任和從業規定。以后《護士執業注冊管理辦法》、《護士執業考試管理辦法》、《臨床護理實踐指南》等陸續頒布。

二是整體規劃推動。2005年、2010年、2015年，各自下發執行“十一五”、“十二五”和“十三五”保養工作建設規劃，確立了保養工作中發展前景和關鍵每日任務。

三是基本建設提升 。2007年、2012年2次進行了全國各地衛計護理人員職位專業技能大比武，提高護理人員團隊專業能力和服務能力。自2010年起進行護理學專業我國臨床醫學關鍵專業基本建設，提高保養課程工作能力。

四是改革創新促進。自2010年迄今，在全國各地起動優質護理服務服務項目主題活動，執行以“患者為管理中心”的負責制整體護理，為人民群眾出示全方位、全過程的優質護理服務服務項目。另外，進行保養職位管理方法示范點，激發護士工作主動性。

五是豐富多彩擴展。黨的十八大至今，保養工作中持續連接人民群眾和社會發展日漸多元化要求，豐富多彩保養內函，擴展服務項目外延性。2018年，協同多單位促進保養服務行業改革發展，2019年加速發展趨勢養老護理，創建了在我國養老護理要求評定規章制度和診療養老護理員培訓管理制度。

根據所述工作中，在我國保養工作中獲得迅速發展趨勢。護理人員團隊穩步發展。解放初期，全國各地僅有護理人員三萬多名，至2018年底，全國各地注冊護士數量超出400萬，長期以來護理占比顛倒的難題獲得了全局性扭曲。保養服務項目方式由以往作用制保養變化為負責制整體護理。互聯網技術 保養服務項目等新式保養服務項目方式與時俱進。保養服務項目由組織內拓寬至小區和家居，為人民群眾出示技術專業照料、健康服務、心理護理、恢復推動、安寧療護等全方位保養服務項目。保養課程水準持續提升 ，保養國際合作日漸擴張。

新時期保養工作中打開了新的征程。黨的十九大做出“執行全民健康發展戰略”的重特大決策部署，注重要多方位、全周期時間確保人民健康。伴隨著醫療衛生深化改革的不斷推進，醫聯體建設和家庭醫師簽約服務等改革創新工作中已經有序推進。在我國早已進到社會老齡化社會發展，老年人診療保養服務項目存有極大空缺。這種都規定保養工作中要升級核心理念，變化方式，開拓創新，敢于擔當。立在新的征程上，保養工作中將再次深入貫徹習近平新時期社會主義民主社會主義社會觀念，依照中共中央、國務院辦公廳重特大決策部署，堅持不懈以人民健康為管理中心，堅定信念、砥礪前行，不斷推進保養改革創新，提升保養服務項目提供，持續提升 護理質量，勤奮為人民群眾出示多元化、多層面的優質護理服務服務項目，為提高人民群眾身心健康福址，完成中華文化民族復興的身心健康夢、強國夢奉獻新的能量。感謝你們!2019-09-0611:12:03

劉哲峰：

下邊請上海寶山區滬東老年人護理院九零后護理人員精英團隊李書記詳細介紹進行養老護理、服務項目老人群的相關狀況。2019-09-0611:12:29

李曉琳：

諸位新聞媒體小伙伴們，大伙兒上午好!上海市是全國各地最開始進到社會老齡化的大城市之一，截至2018年，60歲之上老人503萬，人口老齡化水平做到34.4%。老人群是全部社會發展群體之中最敏感、最必須照料、慰藉的群體。如何使她們老有所養，老有所依，如何使她們得到 充裕的保健醫療，充足的心理狀態關愛，它是全社會發展務必應對的難題。

寶山區滬東老年人護理院是寶山區唯一一所集診療、養老護理、健康教育知識、恢復、臨終關懷為主導的公辦養老護理定點醫療機構，核準醫院病床200張。在其中七成之上失能老人失智，近95%日常生活不可以自立，八十歲之上高齡老人又占全體人員病人的73%。病人的特殊情況給醫院門診的醫治保養產生了厚重的工作壓力。

醫院門診目前護理人員27人，在其中一半之上是九零后，這種花樣年華2的女孩兒是家里的掌上明珠，但在護理院，他們是醫院門診多樣化優質護理服務的中堅力量，他們長期性擔負著保養病房200位大齡病人的重擔，這支活力四射的精英團隊被新聞媒體稱為“九零后”照料“九零后”，不但做為“強國夢·申城美”農村基層先進人物、為老服務項目出色意味著獲得各個新聞媒體百余篇報導，還依次得到 全國各地巾幗文明崗、全國各地愛心護理建設工程產業基地、上海市五四青年獎牌團體等殊榮。

一、標準實際操作，刻苦鉆研專業技能。為了更好地提升九零后護理人員的護理質量管理方法，醫院門診制訂了縝密的文化教育培訓方案與考核制度，并根據健全現行政策歪斜、人性化職業發展規劃等方法，鼓勵九零后護理人員持續提高。搞好上崗前文化教育，關鍵學習培訓“三基”實際操作與服務質量標準訓煉。對每一位剛大學畢業的新護理人員推行歷時一年的導師帶徒，從最基礎的輸液、打針，到傷口換藥、保養褥瘡，再到和病人、親屬的溝通的技巧，每一步都由高資質護理人員在旁從零具體指導。融合養老護理技能特長，經常性進行崗位練兵主題活動，提升 實戰演練專業技能。積極主動激勵醫護人員運用碎片時間報名參加繼續再教育，學歷提升與業務流程專業技能。現階段護理院14位九零后護理人員中，本科文憑10人，大學本科在學4人;并有多的人報名參加了康復治療師、心理護理師及其養老護理技術骨干的學習培訓并獲得相對的資質。

二、主動服務，奉獻愛心。九零后醫生護士每日都是會在早晨工作前、日常事務空隙、工作中完畢以后，積極和老年人問候、告別，并根據神色、語調的觀查，關心老年人的情緒轉變。有時候他們會出乎意料，送上一份禮品，例如一束嬌艷欲滴的花束、一份香味噴射的外賣送餐、一條溫暖的圍脖等，禮品雖輕，卻能在積少成多間拉進護理人員與住院治療老年人的間距，讓許多由于長期性欠缺溝通交流而內心孤獨的老年人，再次撿起對外部的信任感及其對日常生活的憧憬。

三、充分發揮藝術創意，和睦互動交流。建立服務項目知名品牌，和睦醫患矛盾。護理院激勵九零后護理人員充分發揮藝術創意，將本身優點與病房人性化服務緊密結合，自2014年3月起，按時進行“我來病房老年人露一手”特色服務主題活動。以后相繼進行了病房老人生道路日狂歡派對、“假如我是病人”人物角色感受交換主題活動、“為老服務項目進病房”重陽節活動等，得到 了患者、親屬的普遍五星好評。

四、志愿者服務，承傳傳統美德。醫院門診創立了以團員青年為行為主體的“朝陽區守衛落日”青年志愿者志愿隊，正確引導九零后醫生護士積極開展傷殘人常規體檢、長壽老人上門服務常規體檢、每個月一次社區義診、一對一幫扶100歲孤老、艱難學員及其“三五”學習雷鋒日、“五四”青年節、國際志愿者日等各類志愿者活動中，另外充分運用其紅十字搶救師資力量、老年人照護培訓講師技術專業優點，走入中小學校進行初中級搶救學習培訓，走入住宅區散播養老護理專業知識，走入民辦學校保養組織輸出養老護理產品質量標準。

現階段，醫院門診正與民政協作，以5G互聯網應用為突破口，朝向管轄區內一部分養老院、老年人日托所示范點進行遠程控制照護具體指導、遠程控制護理查房等服務項目，另外對比“互聯網技術 保養”規范，借助醫保養APP服務平臺，為大量有要求的老年人出示上門服務保養服務項目，將“守衛落日”企業社會責任切實落實。

滬東老年人護理院九零后護理人員精英團隊是一群填滿朝氣蓬勃，忠誠信心、盡職盡責、自主創新奮發進取、甘愿無私奉獻的精英團隊，他們秉持南丁格爾的人道主義精神精神實質，兢兢業業地無私奉獻在普普通通的保養職位上，不但詮釋了優質護理服務服務項目的內函，呈現了崗位護理人員的風彩，也是貫徹社會主義社會價值觀、發揚虹橋商務區精神實質的楷模。下一步，滬東老年人護理院將進一步加強養老護理隊伍管理，提升服務電子能級，進一步考慮老人群的多樣化保養要求。感謝你們!2019-09-0611:12:38

劉哲峰：

感謝李書記，下邊請張靜副院長給大伙兒講下自身的小故事，講下她推動保養課程發展趨勢造福人民群眾的一些個人事跡。2019-09-0611:16:21

張靜：

各位同仁，在新中國的成立七十周年前夜，在中國新醫改政策執行10周年之時，榮幸夠得到 保養界的最高獎項南丁格爾獎，遭受習近平總書記的會見和王歧山副書記的頒獎典禮，我倍感榮幸之至。此次得獎，不但就是我本人的殊榮，也是紅十字國際委員會對在我國保養工作的充分肯定，也是黨和國家對保養團隊的關愛。得到 這一最大獎項，我倍感受之有愧，自身僅僅干了一些該做的工作中，要我鼓足勇氣踏入領獎臺的是和我攜手并進、攜手并肩發展的臨床醫學一線朋友們，及其大家所照料的病大家，她們是這一誓言無聲的真實擁有人。

還記得馬曉偉負責人數次明確提出保養工作中務必接近患者、接近臨床醫學、接近社會發展，回望近30年工作中成長過程，對馬主任明確提出的“三貼近”擁有更為刻骨銘心的了解和感受。

一是保養工作中務必接近患者，讓保養返樸歸真。我愛著保養工作中，作為一名20世紀八十年代修復保養高等教育后的最初期大學畢業生，我選擇去醫院工作中，就建立了自身的初衷：時刻關注患者困苦，用情結、用專業知識溫暖關愛患者。或許是由于機會或高級知識分子的優點，我有了比他人大量地挑選機遇，能夠離去醫院門診，踏入更輕輕松松更“好”的職位。但服務項目患者的初衷，要我一直恪守在臨床醫學和課堂教學的第一線，變成患者同事們眼里的好護士，變成和學生們共同成長的優秀老師。盡管職位和人物角色持續轉變，但我自始至終與我的患者、和我的學生在一起。我精心照料過西藏自治區先心患者、地震災害中喪失兩腿的美少女、慢性病俱樂部隊的老大家，也有共同學習發展的研究生博士研究生們，她們就是我的掛念，也是令我恪守的能量，大伙兒是性命的合作方，互相溫暖、相互營造。

二是保養工作中務必接近臨床醫學。不論是執行負責制保養、整體護理還是優質護理服務方式，不論是專業保養還是護理質量管理、文化教育和科學研究都離不了臨床醫學一線的陣營。一百年前，老前輩鐘茂芳老先生把nurse譯成“護理人員”，是說護理人員是受到文化教育、用專業知識照料患者的技術專業專業技術人員。我覺得僅有把專業知識應用到臨床教學中，處理病人健康問題，專業知識才變成保養的能量。很多年來我與我的團隊在沒有硝煙的普普通通婦產科護理職位上，用專業知識和科學研究處理臨床醫學難題，彌補了一些保養課程的空缺。大家積極主動健全急危重癥病人醫治核心技術，在抗非典、搶險救災等重特大突發性公共衛生服務惡性事件中充分發揮了功效;自主創新婦產科護理和醫院護理管理機制，推動醫院門診健康服務持續改進。我還在世界各國發布了百篇期刊論文也得到 了一些高新科技榮譽獎，可是我認為這種都不可以徹底意味著保養課程發展趨勢的考試成績，不論是護理質量管理、文化教育還是科學研究，僅有進一步提高護理專科照料水準，提高患者的感受，另外提高護理人員員工滿意度，才算是在大家這一時期，專業知識對保養轉型所造成的強勁推動力。

三是保養工作中務必接近社會發展。十幾年來，我領著精英團隊導入“解決困難，推動身心健康”(PSBH)的全世界健康教育核心理念，推動地區健康教育，勤奮執行醫院門診-小區一體化健康服務實踐活動，進行拓寬保養，走入小區和老百姓家中;進行慢性病社區護理適合技術性科學研究，探尋我國癡呆癥病人非藥品干涉保養途徑，得到 國際性同行業認同;我都數次參加在我國保養人力資源配備、保養職位管理方法、專科護士學習培訓、護理質量管理方法等多種現行政策和國家標準的擬定和制訂。全部的這種都使我刻骨銘心領悟到，保養是那樣的為社會發展所必須，老百姓的身心健康要求才算是推動護理學專業發展趨勢的真實驅動力。當我國必須、老百姓必須的情況下，大家一直以主人公的精神實質，當擔完成全民健康的重任，我覺得這就是保養工作的使用價值所屬，是保養同仁們一直所尋找的社會發展重視所屬。

榮幸處于杰出的新時期，南丁格爾提倡的人道主義精神和大無畏精神將一路鼓勵大家向前。全國各地的400萬護理人員將聚集成強勁的能量，銘記行醫者初衷、銘記身心健康重任，為提高人民大眾就診幸福感，為全民健康的漂亮畫軸增加顏色，為促進衛生健康工作發展趨勢奉獻我們的力量。感謝你們!2019-09-0611:21:59

劉哲峰：

再度謝謝張靜朋友，下邊請王克榮護理人員介紹一下產生在自身的身上的小故事，自身成長歷程，也有服務項目艾滋病的相關狀況。2019-09-0611:22:36

王克榮：

諸位新聞記者盆友，各位好！!我的名字叫王克榮，是北京市地壇醫院紅飄帶世家護理人員。35年以前我在北京市護士學校大學畢業，教導主任對我說：“我們班有兩個精神病醫院的配額，好多個同學們都表明果斷沒去，你來行嗎?”我那時候是中醫醫院的代培生，從來沒有想以往精神病醫院。看見教師期待的眼神，想起精神病醫院還要有護理人員呀!便說：“確實沒有人去，我就去吧”。就是這樣我和傳染性疾病保養認識。35年以來我保養過27種傳染性疾病病人五萬多的人。

我的微信中有很多艾滋病的聯系電話，從最開始的好多個、幾十個、到現在的上百個。我每日24小時為啟動，就怕病人有著急的事找不著我，由于我明白，一次撫慰、一個資詢就會有很有可能拯救一個病人的性命。

我真實觸碰艾滋病是在1997年，和大伙兒一樣，一開始因為我焦慮不安，進到醫院病房時，便會用遮陽帽、防護口罩、隔離衣“武裝”自身，社會發展岐視也情況嚴重，艾滋病不斷機會性感染，病況變重，大家僅有用藥治療和保養，望著我保養的患者最后一個個離我而去，我僅有盡量協助她們走完最終的人生道路旅途。有時間就陪她們說說話，幫她們選購一些日常生活用品，聽她們講以往的小故事，談一談她們的所想所感。

工作中，我編寫了HIV護理常規、倡導兩人取血法等，變成了大家初期HIV保養的管理制度。2002年，我榮幸去美國學習培訓，回家后我還在美國相對性完善的HIV醫院門診保養基本上，根據在我國文化的特點，建立了在我國艾滋病醫院門診保養方式，注重生理學適用檢測、心理狀態感情適用、小區關愛管理方法。注重護理人員在擔負醫治每日任務的另外，還擔負起教育工作者、管理人員、求助者、培訓師的崗位職責，變成緊密聯系醫生、醫師、心里咨詢師和社會發展青年志愿者的關鍵，這類保養方式進一步提高了艾滋病的存活品質。

近些年，HIV保養工作中在臨床醫學、科學研究、課堂教學層面迅猛發展，伴隨著抗病毒的普及化，歷經標準醫治，艾滋病的使用壽命早已貼近平常人，這里邊凝結著全體人員醫護人員的心力。

與艾滋病交往20很多年，我已從當初哪個惶恐不安的護士美女，發展為國家HIV專家組成員。在很多年保養艾滋病全過程中，因為我碰到了出乎意料的風險性。一次，一位艾滋病突發性癲癇病，咬爛了自身的嘴巴，滿口是血被送至了醫院門診。救治時，就在我給病人塞牙縫墊的一瞬間，病人癲癇病再度發病，一下子咬到了我手，那時候我感覺到鉆心的痛，兩層膠手套也被咬爛了，上邊都是血。我馬上到洗手臺開展清洗，發覺手指頭上盡管有兩個深深地的牙印，但沒有皮破，消了消毒殺菌，再次搶救病人。

為了更好地減輕艾滋病的精神壓力，大家創立了北京市紅飄帶世家，根據各種各樣主題活動協助病人。不久提及的這位癲癇發作的病人之后變成了大家紅飄帶世家的青年志愿者。就是這樣，一個又一個大家協助過的患者競相添加到青年志愿者隊伍，和大家醫務人員一起為艾滋病和親屬出示關愛和適用，傳遞愛的溫暖。

2013年，習近平總書記為我授予了第44屆南丁格爾獎牌，我自始至終銘記主席的囑咐“再接再厲維持殊榮”。在艾滋病防治前線上，我將逐夢前行。與艾同行業，我就用這類獨特的方法表述對中華民族的愛。我是王克榮，全國各地400多萬元護理人員的一分子。感謝你們!2019-09-0611:28:08

劉哲峰：

感謝，繼續努力，維持殊榮。下邊大家進到提出問題階段，請大伙兒提出問題前通告一下自身來源于哪個新聞媒體。2019-09-0611:28:31

健康報新聞記者：

焦局，剛剛您提及新中國的成立至今，大家的保養工作中發展趨勢快速，獲得了許多 考試成績，您可否實際介紹一下這種考試成績?再一個，對大家工作中有哪些啟發?下一步我國方面還有哪些行動來推動保養工作的發展趨勢?感謝。2019-09-0611:36:44

焦雅輝：

感謝你的提出問題。實際上剛剛在簡略詳細介紹之中也提及了，我下面還有一個原材料更詳盡一些，再給大伙兒作一個詳細介紹。

在中共中央、國務院辦公廳的重視下，尤其是2005年至今，保養工作發展趨勢進到快速道路，2005年對大家我國保養工作是具備里程碑式實際意義的一年。一是大家我國護理人員團隊穩步發展，剛剛提及，解放初期的情況下，全國各地僅有三萬多的護理人員，1978年早已發展趨勢來到40多萬元，1985來到63萬，1995年是112萬，2005年是135萬，到2018年底，大家我國注冊護士數量超出了400萬，占環境衛生技術專業專業技術人員的接近50%。事實上，這一數據很有可能還是不足的。在中華護理學好創立110周年紀念大會上，國際護士會現任主席提及，在全世界護理人員占環境衛生專業技術人員的占比是55%，大家我國是貼近50%，每千人口護理人員數是三人。長期以來，中國醫生比護理人員多的情況獲得了全局性的扭曲。從資本主義國家的狀況看來，醫生與護士比，醫師的總數是要低于護理人員的，大量醫院門診里邊的醫師關鍵工作中是進行診療每日任務，之后大量地對患者的保養、觀查病況全是由護理人員來進行的。因此 大家我國長期以來是醫師比護理人員多。

近期這幾年，醫護比倒過來了，而且護理人員的技術專業素養和服務能力也持續提升 ，一個體現的指標值是，具備專科本科以上學歷的護理人員占到接近70%。過去大家的護理人員團隊還是以職高為主導的，近期這么多年，大家的素養持續提高。

第二，保養方式創新發展。過去大家的保養工作中，是作用制保養，給點藥、打個針、輸個液，便是護理人員的關鍵工作中了。近期這么多年，尤其是2005年至今，我們在全國各地推動了負責制整體護理，對病人不但是打點滴、注射，另外也要關懷病人，心身的保養要融合起來，出示一個全方位的保養服務項目，明顯提高了病人就醫就診的幸福感。伴隨著智能化信息科技的持續發展趨勢，尤其是互聯網技術 健康醫療，上年國務院辦公廳施行了文檔之后，聰慧保養、互聯網技術 保養服務項目這種新式服務項目方式也持續出現，能夠更好地連接人民群眾多元化、多層面的身心健康要求。

第三，保養內函也獲得了豐富多彩和擴展。以往大家的保養工作中關鍵是在定點醫療機構內為病人服務項目，依照馬曉偉負責人的規定，保養工作中要“三貼近”，即接近病人、接近臨床醫學、接近社會發展。以往這么多年，大家緊緊圍繞接近病人和接近臨床醫學的保養是工作中的關鍵。伴隨著我國進到人口老齡化之后，大家如今的保養服務項目關鍵也在向接近社會發展開展遷移。如今大家慢慢把組織內的保養拓寬到小區與家庭，為包含老人以內的全群體，包含孕產、新生嬰兒、圍產保健出示保養，也有傷殘人的康復醫學，我們要為全群體出示技術專業照料、健康服務、心理護理、恢復推動、安寧療護等服務項目。尤其是前幾天不久公布有關老人保養要求的評定規范，不但是對他的身體機能開展評定，對心理狀態情況也開展評定。此外，有關安寧療護，大家我國是癌病多發的我國，患病率和國際性對比有非常大的差別，針對這種老人，也有臨死的患者，在我國在這些方面還是有非常大的薄弱點。因此 ，近期這幾年，我們在發展趨勢安寧療護服務體系，頒布相對組織規范和服務質量標準，另外保養服務項目也在向這些方面開展拓寬。

第四，保養課程水準持續提升 。從2010年剛開始，我國進行臨床醫學關鍵專業基本建設，在其中不僅是臨床醫學的有關課程，另外把保養課程也做為我國基本建設的一個關鍵內容。這一新項目推動了護理學專業的迅速發展趨勢。2011年，護理專業被列入我國一級學科，也促進了保養文化教育的發展趨勢。保養文化教育也為國家塑造護理學專業優秀人才和技術專業工作人員具有關鍵的功效。大家一大批婦產科護理的技術骨干和出色護理質量管理優秀人才慢慢塑造和發展起來，在推動保養課程發展趨勢中充分發揮了關鍵功效。像大家今日倆位南丁格爾獎獲獎者，全是在分別的技術專業保養課程之中充分發揮了關鍵功效，作出了杰出貢獻，因此 是我國強烈推薦給國際紅十字會，被獲評南丁格爾得獎者。

第五，保養的國際合作日益擴張。中國改革開放至今，大家保養行業的國際合作與協作日益擴張，中華護理學好也是國際護士會的關鍵組員。大家保養不但是服務項目中國的要求，另外在與發達國家環境衛生協作中也具有了尤為重要的功效。在中華護理學好110周年紀念暨“一帶一路”國際護理社區論壇上，中華護理學好董事長也公布，要與23個我國簽定保養層面的合作合同。現階段在我國向一部分國家和地區派有援外的醫療組，這一援外醫療組中就包含了護理人員，她們奮勇向前、敢于擔當、視死如歸，獲得了國際社會普遍的稱贊，呈現了我國白衣戰士的風彩。

回望70年保養工作一路走來，大家得到一些啟發，最先是保養工作中發展趨勢還是要堅持不懈黨的組織建設，堅持不懈黨的組織建設是完成國家富強、中華民族轉型發展、老百姓幸福快樂的關鍵領導干部能量，也是推進工作發展趨勢久久為功的壓根政冶前提條件和確保。70年來，保養工作中踏過了非凡的過程，獲得了十分明顯的造就，中華護理學好2020年創立110周年紀念，在大家我國也是十分具備歷史時間的領域機構。歸根結底，這種發展趨勢獲得的造就，都是由于大家堅持不懈了黨的組織建設，在黨和國家的重視下，尤其是立足于大家我國的基本國情，克難攻堅，勤奮努力，使保養工作中獲得了迅速發展趨勢。2019-09-0611:51:03

焦雅輝：

第二個啟發，保養工作中發展趨勢要自始至終融進黨和政府工作發展趨勢大局意識來統籌謀劃。一個時期有一個時期的特點和義務，保養工作中的發展趨勢還要從推動我國社會經濟發展趨勢的大局意識中周密部署和發展趨勢。世衛組織的保養高官和國際護士會的現任主席也在注重，我國針對護理人員這一崗位的高度重視，不僅是對衛生健康工作的關鍵助推器的功效，另外針對經濟發展的發展趨勢，維護我國提升 人力資本、降低性別歧視傾向、推動女士學生就業，全是具備關鍵實際意義的。因此 大家保養工作中發展趨勢要積極統一于當今推動“全民健康”基本建設的戰略之中，統一于新時期黨的衛生與健康工作中戰略方針當中，要從維護保養全方位身心健康的高寬比精準定位發展前景。習近平總書記規定衛生健康工作要為人民大眾出示多方位全周期時間的服務項目。在這個服務項目全過程之中，大家的保養是不可或缺的一部分。由于在醫療器械行業有幾句至理名言，一句叫“三分靠醫治，七分靠保養”，也有一句是國際性上時興的特魯多的一句名言“有時候是痊愈，一直去協助，經常是關愛”，特魯多的這句話至理名言大量地詮釋了保養的最高境界和保養工作中的內函。因此 保養的發展趨勢還要統一于新時期黨的衛生與健康工作中戰略方針當中，要從維護保養全方位身心健康高寬比精準定位發展前景，堅持不懈以老百姓為管理中心，接近病人，接近臨床醫學，接近社會發展。

第三個啟發，保養工作中發展趨勢要以考慮老百姓要求為立足點和著力點，以老百姓為管理中心，把老百姓對保養服務項目的幸福要求自始至終做為推動保養工作中發展趨勢的長遠目標。因此 今日的新品發布會也是為了更好地融入當今老齡化社會發展的現況，大家請了上海市的老年人護理院的領導成員給大伙兒詳細介紹有關狀況，這也是大家當今社會發展上針對保養服務項目的不平衡、不充足的發展趨勢最顯著、最突顯的行業。因此 大家任何時刻必須把維護保養人民健康精確連接人民群眾保養要求做為推動保養工作中發展趨勢的壓根立足點和著力點。

第四個啟發，保養工作中的發展趨勢也要持續創新發展。大家基礎環境衛生工作中的戰略方針，在其中有一條，便是要堅持不懈自主創新。改革創新和自主創新也是授予大家保養工作中發展趨勢無盡的活力魅力及其強勁的驅動力。大家保養要融進到改革創新尤其是推進醫療改革的大局意識之中來，保養要跟分級診療制度規章制度的創建、現在的醫院管理方案的創建必須相符合、相一致。大家堅持不懈保養的基礎理論、技術性、管理方法和體制機制創新，重視激發全社會發展的能量，提升多樣化保養服務項目提供。當今以醫院門診為關鍵的保養早已不可以考慮人民大眾多元化的要求，因此 我們要從外界來激起保養工作的魅力，從內部提高護理人員的主動性，提高內部的驅動力，重視從體制機制創新上處理牽制發展趨勢的這種問題，進而完成保養工作中不斷身心健康發展趨勢。

下一步，大家將再次深層次貫徹落實中共中央、國務院辦公廳執行“全民健康”的發展戰略，從容應對社會老齡化，補齊短板、高低項、提品質、保安全，加速發展趨勢保養服務項目。

一是要進一步增加護理人員隊伍管理的幅度。大家堅持不懈以職位要求為導向性，提升護理人員的塑造和學習培訓，提升 保養服務能力，逐步完善護士執業管理方案，擴寬護士執業發展趨勢的途徑。

二是要促進保養服務行業的發展趨勢。如今大家針對保養的外延性進一步拓寬，從保養工作延伸到保養服務行業，這一保養服務行業既包含保養工作，也包含如今擁有 普遍發展前途的保養產業鏈。大家貫徹執行11個單位協同下發的《關于促進護理服務業改革與發展的指導意見》，具體指導全國各地根據促進保養行業的改革創新與自主創新，健全有關體制機制創新，推動保養服務行業不斷身心健康發展趨勢。

三是加速發展趨勢養老護理服務項目。促進創建《老年護理需求評估》和《醫療護理員培訓制度》，這一2個文檔不久下發。下一步，大家也要搞好貫徹執行。最近要頒布提升養老護理發展趨勢的規范性和專業性文檔，促進養老護理迅速發展趨勢。

四是進一步加大宣傳幅度。把大家今日在場的三位，以她們為意味著的，大家全國各地在保養工作中之中發展趨勢的過程、巨大成就、珍貴的工作經驗及其這種優秀的典型性、感人小故事，根據多種渠道、多方式、多方位展現弘揚正能量，在全社會發展構建有益于保養發展趨勢的良好環境。感謝。2019-09-0612:01:17

人民日報網新聞記者：

李書記，您提及滬東養生健康護理院九零后護理人員精英團隊工作中進行得很有特點，對這種老人的保養要求，大家還有哪些已經探尋的作法?是否可以使讓我們介紹一下?感謝。2019-09-0612:01:44

李曉琳：

感謝人民日報網新聞記者的提出問題。下一步，大家最先將再次改善服務關鍵點，推進歷史人文保養基本建設。為了更好地讓年青的九零后護理人員能更竭盡所能地感受什么叫年紀大了的覺得，醫院門診也購買了老年人仿真人的感受設備，讓這種年輕的護士們能更紙物質更理性地感受老年人病人的生理特征。例如老人的老眼昏花和手腿不干脆利落的體會。另外為了更好地構建安全性舒服的住院治療自然環境，醫院門診運用“互聯網技術 ”技術性，安裝了氣體家用新風系統和智能床坐墊，實時監控系統病人生命特征及其他的離床狀況，醫院病房還安裝了全系統軟件的便池廢棄物解決系統軟件，及其無障的淋浴間設備，讓老人有一個舒服的住院治療自然環境，并購置了破壁養生機、延展性湯勺、可調整的圍兜等日常生活用品。

第二，根據大手牽小手，再次搞好師徒結對工作中。現階段，臨床醫學上95后乃至零零后的護理人員早已邁入初入職場，九零后護理人員早已變成醫院門診的骨干力量，她們早已擔擔起新入護理人員的導師帶徒工作中。我們在具體指導保養技術性的朋友也將愛心服務項目的核心理念，及其手手流傳的溫度傳送給新生力量傳送給這種新護理人員。

第三，再次做實智能養老，不斷回報社會。我們與民政協作運用5G互聯網為突破口，朝向管轄區內一部分養老院及其老年人的日托所示范點進行遠程控制技護具體指導、遠程控制護理查房服務項目。下一步，大家還將對比互聯網技術 保養的規范，借助“醫保養”APP服務平臺，機構九零后護理人員為大量的有要求的老年人出示上門服務的保養具體指導，也是將大家守衛落日的企業社會責任切實落實。感謝你們。2019-09-0612:02:06

中國衛生雜志期刊新聞記者：

想問一下王克榮護理人員，您剛剛提及說，您的手機上中有很多病人的聯系電話，您是如何去為那么諸多的病人出示高品質的、標準的保養服務項目呢?感謝。2019-09-0612:02:29

王克榮：

感謝您的提出問題。最初的情況下，一個人實際上尤其忙，之后大家主要是有很多的醫務人員，也有大家青年志愿者精英團隊添加進來了，如今擁有大量的人為因素艾滋病出示資詢和協助。大家紅飄帶世家還開設了熱線電話，每星期對外開放六天，每日對外開放八小時，病人和親屬能夠到紅飄帶世家來開展資詢。大家每一年招待病人和親屬大約一萬多人次。大家秉持著與艾同行業、共享資源性命的核心理念，全部青年志愿者全是通過培訓的，她們是艾滋病的守候者、推動者、教育工作者，也是管理人員。如今大家紅飄帶世家這一精英團隊早已十分成熟了，能夠為病人出示適用和協助。我認為，如今和之前對比，大家更系統化，往醫務人員社工方位發展趨勢。感謝。2019-09-0612:02:47

頁面電視記者：

第一個難題，相比于一線城市的護理人員總數，實際上很有可能小區和鄉村較為缺乏技術專業的護理人員。想問將來現行政策上是否會來處理這類構造上的分派不勻，例如激勵護理人員下到農村基層?第二個難題，我看到醫療界8月底有公布一份保養領域薪資現況匯報，在其中顯示信息，護理人員對崗位考慮度最大僅為五分，100分是10分。匯報覺得很有可能和三級診治不健全，大三甲醫院人比較多、晚間補助劣等相關，想問如何提升 護理人員的崗位考慮度?2019-09-0612:03:01

劉哲峰：

您說的這一調查報告大家都還沒關心到，不清楚樣本數如何，有時候網絡認證下調研的結果很有可能會不太一樣。希望你拿一個權威性的匯報來提出問題。2019-09-0612:09:54

頁面電視記者：

醫療界的樣版是僅有1000多的人，可是應當也體現出時下的一些狀況。2019-09-0612:10:09

焦雅輝：

感謝你的提出問題。如今大家我國的確在人力資源管理，不僅是在護理人員那樣一個團隊之中，全部環境衛生技術專業專業技術人員的人力資源管理的確存有著結構型失調的難題，換句話說，我們在三級醫院很有可能人力資源管理相對而言較為多一些，在農村基層，相對而言還是有一些跟將來分級診療制度、農村基層首診的規定仍不太搭配。實際上，它是好多個層面的緣故，不單純性說是由于農村基層這些人不愿意去。

第一，在農村基層的定點醫療機構另外也有人員構成的限定，大家我國定點醫療機構是依照機關事業單位開展管理方法的，機關事業單位從三級醫院、二級醫院和基層醫療組織，從定編上而言，農村基層的定編就少，它是一方面的緣故。

第二，很有可能不僅在環境衛生領域，在一切別的行業都是有那樣的規律性，大家都了解一個自然法則，識時務者為俊杰，水往低處流，每一個家里邊培育出一個學生，累死累活培育出的學生，都想要到更強的企業、更強的職位去工作中，去充分發揮，因此 它是每個領域普遍現象的一個關聯性的難題。我覺得，在醫療器械行業也的確存有著這個問題。

近期這幾年，伴隨著醫療衛生深化改革的推動，一方面大家提升工作人員的塑造，從臨床醫學剛開始，大家增加了醫學類專業臨床醫學的塑造幅度，每一年大學畢業的臨床醫學總數都會逐漸提升。實際上從我剛才詳細介紹的這組數據看來，包含醫師，包含護理人員，每一年根據職業資格考試考試的總數、申請注冊的人力資源管理的總數還是在逐漸提升的。在醫療改革推動的全過程之中，大家根據多種多樣對策，激發農村基層醫護人員的主動性，另外提升農村基層職位的誘惑力。一方面，許多 地區頒布了一些對策，把農村基層這些人的薪水薪資福利、工資水平進一步提高，而且在升職技術職稱層面也專業對于農村基層的特性，降低對畢業論文和外國語層面的規定，創建職稱評審管理體系。在一些地區，還頒布了一些更為特惠的現行政策，給高些的薪資，來招騁農村基層的環境衛生技術專業專業技術人員。因此 ，據我掌握，如今應當說，基層醫療醫療機構工作人員焦慮不安的情況還是逐漸獲得了減輕。而且，大家如今根據醫聯體，也有遠程醫療系統服務項目，這種多種形式，包含醫師的多點執業，規定根據醫聯體，使我們的醫師、護理人員，也有藥理學工作人員都可以在醫聯體內把服務項目及其工作中都下移到農村基層，提升對農村基層醫護人員的具體指導，提高農村基層的服務能力，而且運用遠程控制方式，提升 上級領導醫院門診健康服務的普適性。我覺得，這種諸多的措施，針對基層醫療組織的工作人員提升，未來逐漸減輕大家國衛技術專業專業技術人員的構造失調，應當說依然會具有非常大推動功效的。

有關您說的護理人員的崗位成就感。剛剛您說的這一調研我不會太清晰，由于一些調研很有可能也有個時間，他是啥時間范圍開展調研的，是全新的數據信息還是過去的歷史記錄。它很有可能還是有一些偏位。大家有一個即時滿意度測評的服務平臺，樣本數是上千萬的，大家的調研包含病人的服務質量和醫護人員的服務質量。這一醫護人員的服務質量，醫生與護士都包含以內的。依據大家滿意度測評的服務平臺，病人的服務質量遙遠高過醫護人員的服務質量。可是這幾年伴隨著醫療改革，尤其是薪酬管理制度改革創新的推動，習近平總書記也明確提出，對醫護人員要依照“兩個允許”的現行政策，創建合適醫療服務領域特性的薪酬管理制度。大家醫生與護士的崗位服務質量還是在逐漸提高。他的服務質量不僅是反映在薪資，由于醫生與護士大量的還是有一種崗位的成就感，也有價值的追求完美，病人針對這一崗位的認同。這幾年，從我國和社會發展，根據國際護士節，也有醫師節，及其諸多的獨特節日，大家加大宣傳幅度，提高社會發展針對醫生與護士這一領域的了解。據我掌握，她們的崗位自豪感和服務質量，互聯網大數據顯示信息是在慢慢提高的，而且醫院門診內部薪酬管理制度的分派也在向這種高危、高韌性的職位歪斜。在醫療改革全過程之中，健康服務價錢的改革創新，針對像診查費和陪護費，全是要優先選擇提高的，去醫院內部的分派，針對護理人員，像上夜班的晚班費，比過去也是有非常大水平的提高。自然，健康服務價錢改革創新如今都還沒徹底及時，健康服務的比較關聯也要進一步理清。可是我覺得，伴隨著推進醫療衛生深化改革的推動，大家薪酬管理制度的創建，醫生與護士的勞動者使用價值未來可以獲得集中體現，她們的崗位服務質量和崗位成就感會進一步提高。僅有她們的服務質量進一步提高，才可以能夠更好地服務項目于病人。感謝。2019-09-0612:53:24

劉哲峰：

感謝剛剛這名新聞媒體盆友，你提示我了，因為我了解一千多名新聞人，回首因為我對新聞人的薪資和服務質量搞一個調查，看一下大伙兒是什么情況。再次提出問題。2019-09-0612:53:37

身心健康縣區文化傳媒新聞記者：

李主任，近日公布了有關養老護理要求和評定的通告，請您談一下有關定點醫療機構內進行拓寬保養的思索和探尋。2019-09-0612:54:01

張靜：

實際上，大家每個定點醫療機構是對于大家國家衛健委呼吁的拓寬保養總體目標，開始了一系列不一樣的探尋，自然是著眼于三級，我是來源于三級綜合型醫院門診，因此 最先大家的拓寬保養，從定義而言，一個是院中的拓寬，多課程的拓寬，從門診到ICU，到醫院病房，一個總體服務項目鏈，大家盡量保證無縫拼接保養。此外一個拓寬的定義，就是以醫院門診到小區的拓寬。大家三級三甲醫院，尤其是三級綜合性醫院，現階段探尋的保養層面，一是反映在病人住院的隨診，大家醫院門診住院病人的隨診率早已貼近100%了。因此 ，在護理人員隨診的推動下，病人的服務質量獲得了提升 ，大家的診療團隊，醫師感覺這一特別好，因此 許多 專業的醫師也添加護理人員的隨診隊伍，不但是電話隨診，還創建了QQ群，乃至大家有專病的網上平臺，醫生與護士在這兒隨診。到現在，大家更為高端大氣了，2020年在數字經濟大會上，大家福建省省立醫院尤其展現了一個可配戴式的云服務平臺，像大家那樣的三級綜合性醫院，也是大家地區的創傷外科管理中心，大家以這一為基準點，創建了一個健康服務的服務平臺。能夠為大家健康服務的病人，開展一些心電監護的檢測。除開這種之外，也有病人的日常病情報告，及其醫師對病人的飲食搭配、健身運動、藥品這些層面的管理方法和具體指導。大家“腹透”病人家居的實例，仍在全國各地中國醫師協會得到 了一等獎。自然不太可能三級醫院全部的護理人員都拓寬小區了，就是以定點醫療機構上邊，大家關鍵的服務項目，是隨診這一塊。此外，大家醫院門診有二十多家醫聯體企業，含福州的好多個小區，大家的專科護士按時到小區學習培訓社區護士，乃至社區醫生，具體指導怎樣進行慢性病管理，乃至到小區進行一些急救常識和技術培訓。大家創建了“一齡一教”的搶救方式，教中小學生如何搶救，教幼稚園小孩子、青少年兒童、老人如何搶救，因此 針對社會發展、針對提高社會發展對護理人員的認同度，全是十分關鍵的要素。護理人員根據拓寬保養，她們許多 全是運用業余組的時間走入小區，進行專業保養的服務項目、具體指導，充分發揮她們的功效，這也是拓寬保養的一方面。我也大家三級綜合性醫院來談綜合性保養，實際上也有許多 ，包含互聯網技術、診療、網約護士等各個方面。2019-09-0612:54:25

中國人口報新聞記者：

張靜校長，最先恭賀您得到 第47屆南丁格爾獎牌，您做為保養界的意味著角色，我覺得了解一下，在您來看怎樣能夠更好地貫徹南丁格爾精神實質，能夠更好地服務項目病人?感謝。2019-09-0612:54:40

張靜：

實際上，校園內閱讀的情況下，看南丁格爾影片，包含我還在美國閱讀的情況下，我刻意到南丁格爾歷史博物館，在托馬斯火車醫院門診，停留了好久好久，感受南丁格爾的精神實質，關鍵究竟是什么。實際上，工作中了三十年，我認為南丁格爾精神實質離大家并不遙遠，它的關鍵便是人文情懷和創新精神，這反映在臨床醫學的工作上，每一個護理人員、每一個平凡的崗位，如何使用大家的專業知識照顧好患者。一些患者不可以徹底痊愈，大家經常去協助、去寬慰，它是南丁格爾精神實質一個最質樸、最基礎的反映。例如，對從業保養文化教育的同仁們來講，便是將大家的德育教育、保養基礎理論文化教育及其保養實踐活動文化教育結合在一起，針對保養管理人員來講，如何以患者為管理中心，以提高病人的感受為基礎總體目標，另外進行一些根據循證醫學的不斷護理質量的改善。針對護理研究來講，以處理健康問題為核心點，從研究思路上，不僅是社會科學方式，也要結合人文科學的方式，根據大家的科學研究，相反促進保養臨床醫學、保養文化教育、護理質量管理的轉型，我眼中的自己了解的南丁格爾精神實質。2019-09-0612:54:59

劉哲峰：

時間關聯，大家今日的新品發布會告一段落，感謝你們。2019-09-0612:55:16